目录
绪论――关于市场营销学
第一篇 市场分析
第一章 市场与市场营销
1.1企业与市场
1.2市场营销及其作用
1.3市场经营观
小结
第二章 市场营销环境
2.1企业营销与营销环境
2.2人口环境
2.3经济环境
2.4政治与法律环境
2.5自然、文化、技术环境
2.6企业营销的微观环境
小结
第三章 消费者市场
3.1市场分类
3.2消费者市场的购买行为特点
3.3消费者市场的购买对象
3.4影响消费者购买的主要因素
3.5消费者的购买决策过程
小结
第四章 产业市场
4.1产业市场的范围与特点
4.2产业市场的购买对象
4.3产业市场的用户购买行为
4.4产业市场的营销特点
小结
第二篇 市场选择
第五章 企业战略计划
5.1企业战略的含义和组成部分
5.2战略计划过程之一：确定企业任务与目标
5.3战略计划过程之二：选择合宜的增长机会
5.4战略计划过程之三：制订产品投资组合
5.5企业发展战略与市场营销战略
小结
第六章 市场细分
6.1市场细分的概念和作用
6.2细分消费者市场的依据
6.3细分产业市场的依据
6.4有效的市场细分
小结
第七章 目标市场
7.1选择目标市场
7.2目标市场策略
7.3市场定位策略
小结
第八章 市场需求测量
8.1市场需求测量的重要性
8.2需求测量的含义
8.3对目前需求的估量方法
8.4未来需求的预测方法
小结
第三篇 市场营销组合
第九章 市场营销组合决策
9.1市场营销组合的内容
9.2市场营销组合的理论意义
9.3市场营销组合的实践要点
小结
第十章 产品组合决策
10.1产品整体概念
10.2产品组合
10.3品牌决策
10.4包装决策
小结
第十一章 产品生命周期与新产品开发
11.1产品生命周期原理
11.2新产品开发
11.3新产品市场扩散
小结
第十二章 价格决策
12.1定价目标
12.2影响定价的因素
12.3定价方法
12.4定价技巧
12.5价格调整
12.6市场营销组合中的价格策略
小结
第十三章 分销渠道决策
13.1分销渠道的功能与结构
13.2渠道决策
13.3批发商
13.4零售商
13.5物流管理
小结
第十四章 促销组合决策
14.1促销概述
14.2市场营销沟通过程
14.3促销组合决策
小结
第十五章 广告与人员推销
15.1广告概述
15.2广告决策
15.3人员推销原理
15.4推销员的招聘、训练与考核
小结
第四篇 营销计划、组织与控制
第十六章 市场营销计划、组织与实施
16.1市场营销计划
16.2市场营销组织
16.3市场营销计划的实施
小结
第十七章 市场营销控制
17.1营销控制的基本程序
17.2年度计划控制
17.3获利性控制
17.4市场营销审计
小结
第十八章 市场营销信息系统
18.1企业营销与信息
18.2市场营销信息系统的概念及组成
18.3市场营销调研
小结
第五篇 特殊领域的市场营销
第十九章 服务市场营销
19.1有关服务市场的几个概念
19.2服务产品的一般特点
19.3服务市场营销的一般特点
19.4服务市场营销策略
小结
第二十章 技术市场营销
20.1技术商品的特殊性
20.2技术市场的特征
20.3技术市场营销方式
20.4技术市场营销策略
小结
第二十一章 国际市场营销
21.1国际市场营销环境
21.2国际市场营销限制因素
21.3国际市场营销方式
21.4国际市场营销策略
小结
附录 《市场营销学教程》主要名词术语英汉对照
· · · · · · (收起)