高尔管理手册

出版者:商务印书馆

作者:(英) 丹尼斯·洛克编;丁明安等译

页数:1001

译者:丁明安等

出版时间:2000-06

价格:98.0

装帧:平装

isbn号码:9787801032102

具体描述

我们推出了这本《高尔管理手册》，力求为管理人员和工商管理专业的学生提供具有权威性的、实实在在的并且有实用价值的材料，使其内容尽量涉及到管理的各个方面。此次第四版是按八部分安排的，每部分本身就是一本书。第一部分主要是与社团或公司一般管理相关的内容；其余各部分的安排顺序是金融、营销以及对经营业务中的日常事务进行的较详细的说明。总的编排方法是前一部分为有关公司的最有用的资料汇集，后一部分是关于经理自身需要掌握的技能以及相关内容。本手册的几项统计数字是具有说服力的。本书由65位从事实际工作的经理以及专家撰稿，其中有许多人是著名的专家或具有一定地位的人士。撰稿人中有三分之一以上是新人，72章的内容中有一半是新撰写的，有20章的内容主题是新增加的。其他各章也都经过重新审定或根据需要进行了重新改写。

目录信息

第一部分 通用管理
第1章管理的原理
第2章走向虚拟组织机构
第3章组织机构的创新性
第4章公司的监管
第5章多样性的管理
第6章企业兼并与合并
第7章风险管理
第8章非营利性组织的管理
第9章公司文化与竟争优势
第10章顾客至上――一项高质量服务的策略
第11章信息系统的应用
第12章外部资源力量的利用
第13章全面质量管理
第14章基准对照法
第15章标准和认证
第16章环境

第二部分财务管理
第17章资金来源
第18章资本项目评估
第19章年度账目
第20章流动资金和经营比率
第21章成本的性质
第22章预算控制

第三部分营销与销售
第23章制定营销计划
第24章营销研究
第25章数据库营销
第26章信息系统和客户管理
第27章关系销售
第28章品牌管理
第29章服务的营销
第30章促销
第31章定价
第32章分销渠道
第33章海外营销
第34章直接邮寄
第35章销售人员的管理

第四部分运营管理
第36章管理的研究和发展
第37章设计管理：产品的焦点
第38章并行工程
第39章生产的策划
第40章生产控制
第41章工业工程
第42章质量保证、控制和改进
第43章项目的管理和组织
第44章工程项目计划与控制
第45章国际贸易
第46章分销：服务成本总额

第五部分材料与进货服务
第47章采购原理与实践
第48章合伙关系源
第49章承包商的管理
第50章准时供货D・M拉塞尔
第51章仓库运作

第六部分行政性管理
第52章公司法
第53章公司之间的合同
第54章欧洲法规
第55章社团关系
第56章知识产权
第57章设施管理
第58章治安保卫

第七部分人力资源的管理
第59章雇员的招募和选择
第60章 弹性工作人员的管理
第61章工资结构和制度
第62章职业健康和安全
第63章培训
第64章培养有效的经理人员
第65章培训和指导
第的章雇员沟通

第八部分管理的个人技术
第67章时间管理和个人安排
第68章谈判
第69章协同工作
第70章交流
第71章施加影响力
第72章整体人性的管理者
作者简介
后记（第二版）
· · · · · · (收起)

用户评价

我最近翻阅的一本关于**极地探险家生存策略的实战手册**，内容之硬核，让我肾上腺素飙升。我得强调，我与《高尔管理手册》毫无交集，我的兴趣点完全在冰天雪地里。这本书简直是为真正的冒险家量身定做的，它没有华丽的辞藻，通篇都是干燥、实用的信息：如何用最少的燃料融化冰雪、识别不同厚度海冰的声学特征、以及在零下四十度的环境下更换雪地车轮胎的应急步骤。作者显然是身经百战的前辈，他把多年积累的血泪教训都浓缩在了这本书里，比如他对“冻伤初期误判”的描述，让人读了脊背发凉，立刻明白了疏忽的代价。书中配有大量实地拍摄的黑白照片，那些摇摇欲坠的冰屋、被风雪侵蚀的工具，都诉说着生存的艰难。我特别喜欢它提供的“物资清单对比表格”，详细列出了使用传统工具和现代工具在效率和重量上的权衡，这种务实的对比分析，远比空泛的理论指导要有价值得多。这本书读完后，我感觉自己仿佛刚从格陵兰岛回来，充满了对自然的敬畏和对人类韧性的赞叹。

我最近在读的那本关于**量子纠缠在非线性光学中的应用**的书，简直是烧脑到了极点，但阅读体验却出奇地令人满足。我得坦白，我根本不知道《高尔管理手册》是什么东西，我连它在哪个学科领域都猜不出来。这本物理学的著作，语言极其精确和抽象，充满了复杂的数学推导和实验数据图表。每一次当我感觉自己快要跟上作者的思路时，他总能抛出一个全新的、更加深奥的概念来挑战我的认知极限。最让我着迷的是第三章，作者用一种非常巧妙的类比，将波函数坍缩的过程比喻成一个宇宙尺度的概率游戏，这种将宏大理论与日常直觉结合的写作手法，让那些原本高不可攀的理论变得似乎触手可及。这本书的排版设计也很有现代感，大量的留白和清晰的公式编号，使得即使在面对那些长达半页的张量方程时，我的眼睛也不会感到疲劳。我花了整整一周的时间才消化完其中关于非厄米系统的章节，那种智力上的征服感，比吃一顿大餐还要满足。我真希望这本书的作者能写一本关于时间旅行的通俗读物，我对他在理论物理上的洞察力深信不疑。

这家伙，我得说，我对最近读的这本书简直是爱不释手，虽然我得承认，我完全没读过《高尔管理手册》——我的书架上压根儿就没有这本书的影子。我最近沉迷的是那本关于中世纪酿酒工艺的详尽指南，那本书简直是打开了我新世界的大门。它的文字风格非常古朴，就像直接从羊皮纸上抄录下来的一样，每一个章节都充满了对那个时代工匠精神的敬畏。我特别欣赏作者在描述发酵过程时那种近乎宗教般虔诚的语气，他细致地剖析了不同水源和酵母菌种对最终风味的影响，让我这个业余爱好者都忍不住想找个角落自己搭个小型酿酒作坊试试看。更不用说书中穿插的那些关于修道院财务记录的分析，展现了那个时代手工业如何支撑起一个庞大的宗教组织，那种跨学科的深度让人叹为观止。这本书的装帧也很有品味，厚重的纸张和手工缝制的封面，拿在手里就有一种历史的沉淀感，绝对是那种可以留给子孙后代传阅的珍品。如果不是我最近忙着钻研如何用古代的工具磨制谷物，我可能还会再多读几遍里面的附录，那里面收录了一些非常罕见的早期手稿的拓片。

我最近一直在啃的这本**现代音乐理论的解构与重建**，简直是把我带入了一个全新的听觉维度。说实话，我对您提到的那本管理书籍一窍不通，我的世界目前只专注于和弦与节奏的迷宫。这本书的语言是那种典型的学院派风格，严谨、逻辑清晰，但同时又极具创造力。它不是简单地教你如何写一首歌，而是深入探讨了为什么某些音符组合会触动人类的情感深处，它用数学和心理学的框架来解释艺术的魔力。作者对德彪西晚期作品的分析尤其精彩，他用一套全新的分析工具，揭示了那些看似随性的和声进行背后隐藏的严密结构。书中还包含了大量的乐谱示例和音频链接（我不得不自己去网上找对应的曲目），读者需要具备一定的基础乐理知识才能完全领会其精髓。对我而言，阅读这本书就像是学习了一门新的语言，它改变了我聆听音乐的方式，让我不再是被动的接受者，而是可以主动去探索声音的结构和意图。这本书的价值在于，它提供了一套工具，让你能够“看穿”音乐，而不是仅仅“听见”音乐。

说实话，我完全没听说过那本您提到的书，但我最近沉浸在一部关于**19世纪欧洲贵族礼仪与社交潜规则**的学术专著中，这简直是我阅读生涯中的一次奇遇。这本书的作者似乎是个社会人类学家，她以一种近乎显微镜般的视角，解剖了凡尔赛宫廷到维多利亚时代伦敦沙龙中那些微妙的权力游戏和语言陷阱。她的叙事风格极其讽刺幽默，充满了对那个时代虚伪和僵化规则的辛辣嘲讽。比如，书中花了整整一个章节来分析“一次得体的拜访卡片应放置在托盘的哪个角落”，以及这背后所代表的社会阶层差异，简直是令人拍案叫绝的细节考证。我尤其喜欢作者引用的大量私人信件和日记片段，这些一手资料让历史人物一下子变得鲜活起来，不再是教科书上刻板的画像。通过阅读这本书，我深刻理解了“无声的语言”在那个时代是如何运作的，这对我理解现代商业谈判中的非语言沟通也有极大的启发。这本书的魅力就在于，它把一个看似枯燥的历史课题，变成了一部精彩绝伦的人性观察剧。