如何做好网上市场营销

出版者:企业管理出版

作者:宋德文 宋铁琛 闫新民

页数:258

译者:刘德谦

出版时间:2000-06

价格:50.00

装帧:平装

isbn号码:9787801473462

丛书系列:IDG新经济工商实务傻瓜丛书

具体描述

《如何做好网上市场营销》主要介绍如何在Internet上富有成效地进行市场营销活动。全书共分五部分及附录和光盘，包括启动网上市场营销、客户如何在网上找到你；怎样创建一个漂亮实用的网站，以及怎样在网上成功地推销你公司的产品和服务。《如何做好网上市场营销》内容丰富，深入浅出，语言平实且有幽默感。虽然谈的是商业问题，却并不使人感到艰深晦涩，读来生趣盎然，操作性强，无论是否专业人员均可从中获益。

用户评价

我最近正在尝试转型，把我的传统手工艺品搬到线上销售，遇到的最大障碍就是如何让那些对我的产品一无所知的人发现我。读完这本书后，我最大的感受是，它提供了一种非常系统化、分步骤的“可见性”提升路径。书中对于搜索引擎优化（SEO）的介绍，没有采用那种晦涩难懂的技术术语，而是用大量的实际案例说明了关键词选择和页面结构优化的微妙之处。特别是关于本地化搜索的部分，对于像我这种有实体店面，同时想拓展线上订单的商家来说，简直是如获至宝。我按照书中的建议调整了我的网站结构和产品描述，仅仅几周时间，我在本地搜索结果中的排名就有显著提升，这直接带来了几笔意料之外的订单。这本书的行文风格非常严谨，逻辑链条清晰，让人觉得每一步操作都是有数据和逻辑支撑的，而不是凭空猜测。它教会我的不是“如何一蹴而就”，而是“如何稳扎稳打，建立起一个可持续的线上流量管道”。

说实话，我对市面上大多数教人“快速致富”的营销书籍都持保留态度，总觉得它们充斥着夸大的承诺和不切实际的成功故事。然而，这本书的视角显得异常清醒和务实。它花了不少篇幅讨论“客户留存”和“提升复购率”的重要性，这正是我在线上运营中常常忽略的环节。作者深刻地指出了，获取一个新客户的成本远远高于维护一个老客户，并详细拆解了通过社群运营和个性化反馈机制来增强客户忠诚度的具体方法。我特别喜欢其中关于“处理负面评论”的章节，它提供了一个非常成熟和人性化的危机公关模板，让我不再害怕网络上的批评声音，而是将其视为改进产品和服务的机会。这本书没有鼓吹烧钱做广告，而是强调通过提供超越预期的客户体验来自然形成口碑传播，这对于想建立长期品牌声誉的经营者来说，是极其宝贵的理念。

这本书的排版和配图让我眼前一亮，它完全摆脱了传统商业书籍那种沉闷的刻板印象。图表清晰，案例引用也很新颖，很多都是近两年新兴的数字营销趋势。我尤其欣赏它对“视觉营销”和“短视频叙事”的探讨。作者没有简单地要求读者去模仿那些大V的风格，而是指导我们如何用最少的设备，结合自身产品的独特性，讲述一个能引起情感共鸣的故事。比如，书中关于如何利用手机拍摄出具有专业质感的幕后花絮，以及如何用不超过一分钟的时间清晰传达产品核心价值的指导，对我这个对视频制作一窍不通的人来说，提供了极大的操作指导。阅读这本书的过程更像是在参与一个高质量的线上工作坊，让人感觉知识是活的，是可以立即在自己的业务中进行实践和迭代的。它成功地将复杂的创意过程分解成了可执行的任务清单。

这本书简直是为那些在数字化浪潮中感到迷茫的小企业主量身定做的指南。我原本以为市面上的营销书籍都会陷入那些高深莫测、只有大型企业才能负担得起的理论堆砌，但这本书的切入点非常接地气。它没有过多纠缠于宏大的战略框架，而是聚焦于“我明天该做什么”这个问题。我特别欣赏它对基础工具使用的细致讲解，比如如何设置一个引人注目的邮件主题行，以及如何利用免费的社交媒体分析工具来洞察受众的行为。它不像那些纯粹的理论教材，而是像一位经验丰富的老前辈，手把手教你如何在预算有限的情况下，将每一分钱都花在刀刃上。尤其是在内容创作这一块，书中给出的“五分钟内容生成法”极大地缓解了我的创作焦虑，让我明白持续输出并不一定意味着要写出鸿篇巨制，小而精的互动反而更有效。这本书的价值不在于教你成为营销大师，而在于让你在没有营销团队的情况下，也能像模像样地运营起自己的线上阵地。对于初入互联网战场的人来说，这是一剂强心剂，让人立刻就能找到方向感。

我曾经尝试过各种线上推广手段，但总是感觉自己像个“打地鼠”的游戏玩家，一个渠道刚有点起色，另一个渠道就出了问题，始终找不到核心的驱动力在哪里。这本书的独特之处在于，它试图建立一个“整合营销思维”的框架，强调所有线上触点——无论是博客文章、社交媒体帖子，还是客服邮件——都必须围绕一个统一的品牌信息进行输出。它不是简单地罗列“要做这个、那个”，而是深入分析了用户从初次接触到最终购买的完整“旅程地图”，并指出在每一个关键节点上，营销信息应该如何调整以实现最佳转化。这种全局观的建立，让我终于明白为什么我之前做的那些零散努力收效甚微。这本书提供了一种“系统优化”而非“局部修补”的思路，对于那些已经有一定线上经验，但渴望突破增长瓶颈的进阶运营者来说，它提供了一种全新的审视自己现有策略的角度，非常值得深入研读和反复实践。