作者簡介

文森特・P.巴拉巴現

任通用汽車公司戰略決策中任

心總經理，主管該中心的市心

場數據，市場信息、決策支場

持、信息管理以及公司戰略持

規劃工作。在此之前曾任規

該公司業務決策中心公司該

信息管理部的經理、市場調信

研及計劃部執行主任。在加研

盟通用汽車公司之前，曾任盟

伊斯曼・柯達公司市場情報伊

部主任、施樂公司市場調研部

部經理兩度擔任人口普查部

局局長並且是決策信息公周

司（現在的沃思林集團）的創司

建人之一。他還是美國調查建

研究所、營銷科學研究所和研

芝加哥大學國傢輿論調查中芝

心董事會成員曾任美國統心

計協會主席、美國營銷協會計

副主席和國際統計學會當選副

會員。其著作有：與傑拉爾會

德・紮爾特曼閤著《傾聽市德

場的呼聲：創造性使用市場場

信息以獲得競爭優勢》信

（1991年，哈佛商學院齣版（

社）。 社

哈佛企業叢書

危機與振興

迎接組織變革的挑戰

[美]戴維・K・赫斯特 著

公司改組

從內部把握改革進程

[美]戈登 唐納森著

價值轉移

――競爭前的戰略思考

[美]阿德裏安・J・斯萊沃茨基

創建麵嚮市場的企業

[美]文森特・P・巴拉巴 著

內容簡介

本書介紹瞭一種新的

營銷戰略方法：以轉信息為

共有知識來取得市場領先

地位。無論你是公司營銷人

員、産業工會代錶大會成

員、戰略規劃人員、科研與

産品開發經理、知識經理、

財務主管還是公共部門的

經理，隻要你所在的組織有

誌於取得市場領先地位，此

舉都對你利益攸關。因此不

可不讀本書。

巴拉巴在伊斯曼・柯

達、施樂、通用汽車等公司

以及政府部門供職三十年，

他用豐富的經曆告訴讀者，

公司如果用係統思維的方

法把顧客和市場看作是企

業的延伸，就能統一各方認

識――為顧客、社區和企業

創造價值。作者拋棄瞭改造

組織的方法，提齣新的設

想：跨越各職能部門，建立

統一的知識和目標，使職能

部門與市場相連。他提供瞭

一套方法和概念對話

決策法和知識應用網絡

旨在加強係統知識的收集，

在決策的同時又無損於職

能部門效能的發揮。

作者錶明，為瞭在未來

獲得成功，公司必須提高傾

聽來自市場及組織內部呼

聲的能力，以建立“共有知

識”的方式進行學習的能

力，通過麵嚮市場的決策網

絡來取得領先或采取行動

的能力。