引 言
1．Web意味著什麼？
2．Web的誕生
3．Web怎樣吸引你
4．最早的Web群落
第一章 訪問站點
1．訪問站點要有真價值
2．群體歸屬感
3．個人化瞭的交互媒體
4．Web增值新聞
5．Web是一種切割閱讀
6．吉利，送你一片剃須刀
7．增值服務纔能賺錢
第二章 web是一種經濟網絡，銷售方式要重實效
1．Volvo的單嚮廣告
2．Link――吸引並留住你的客戶
3．瀏覽客並非同樣重要
4．被動主動信息
5．跟Web相比大眾傳媒正在滑坡
6．一種新的主客態度或齣發點
7．Web廣告
第三章 Web消費及消費者
1．消費也是一種價值
2．給內容提供商有償提供信息
3．給銷售商有償提供信息
4．Web消費者需要那種富含信息的産品
5．純個人性服務
6．貴重和大件商品服務
7．日常性商品服務
第四章 Web的消費方式
1．自助式服務
2．Web的旅遊站點
3．Web銀行
4．Web軟件
第五章 Web貨幣
1．在綫“貨幣”
2．紛爭的客戶點
3．“電子現金”的局限
4．Web的微量支付
5．SSL安全功能
6．Web支付的匿名功能和短處
7．Web支付的信譽
第六章 Web名牌
1．可口可樂的品牌價值是860億美元
2．Web上的品牌
3．Web對大眾傳媒品牌的再挑戰
4．品牌認同
第七章 Web的全球性市場空間
1．Web市場空間
2．Web打破貿易壁壘
3．小公司也能大經營，大公司也能小操作
4．Web全球電話
5．Internet在世界的分布
第八章 Web站點麵對的市場競爭
1．走在客戶需要之前
2．必須贏得技術競爭
3．主動齣擊的Web爭奪戰
4．Web發展的靈活性
第九章 中國Web
1．中國Web的現狀
2．中國Web的問題
3．中國Web的發展
· · · · · · (收起)