第1章 商業信息的概念與作用
第一節 信自與商業信息
第二節 商業信息的作用
第2章 商業信息的內容與特點
第一節 商業信息的特點
第二節 商業信息的分類
第三節 商業信息的內容
第3章 商業信息管理
第一節 商業信息管理的原則
第二節 商業信息管理的常規工作
第三節 商業信息工作的計劃與控製
第四節 商業信息管理者
第4章 商業信息管理係統
第一節 商業信息管理係統的功能與特點
第二節 商業信息管理係統的結構
第三節 商業信息管理係統的建立與評價
第5章 商業信息的獲取
第一節 獲取商業信息的基本程序
第二節 商業信息源
第三節 獲取商業信息的方法
第6章 商業信息的處理
第一節 商業信息的鑒彆
第二節 商業信息的篩選
第三節 商業信息的儲存
第7章 商業信息的傳輸
第一節 商業信息傳輸的要素
第二節 商業信息傳輸的原則
第三節 商業信息傳輸的方式
第8章 商業信息的分析
第一節 商業信息分析的形式和要求
第二節 商業信息的直觀分析法
第三節 商業信息的相關分析法
第四節 商業信息的趨勢分析法
第五節 商業信息的季節性分析法
第9章 商業信息的谘詢服務
第一節 商業信息谘詢服務的內容
第二節 商業信息谘詢服務的步驟及評價
第10章 商業信息管理現代化
第一節 商業信息管理現代化的意義與內容
第二節 計算機在商業信息管理中的應用
· · · · · · (收起)