目錄
第一章 全球化經濟與企業信息化
1.1世界信息産業蓬勃發展帶來無限商機
1.1.1世界經濟正處於工業經濟嚮知識經濟轉變
時代
1.1.2企業對於信息化浪潮的反應
1.1.3信息技術的發展給各行業帶來瞭新的麵貌
1.2企業競爭與信息化
1.2.1企業競爭
1.2.2企業信息化要求管理變革和創新
1.2.3企業信息化要求技術的進步
1.3信息時代企業行為的兩種趨勢
1.3.1虛擬企業
1.3.2“以小吃大”
第二章 信息化對企業管理的挑戰
2.1知識經濟時代與中國
2.1.1知識經濟時代
2.1.2第三次浪潮與中國經濟
2.2管理發展與中國企業管理模式
2.2.1世界管理發展的曆程
2.2.2 我國企業管理的發展
2.2.3企業管理新趨勢
2.2.4我國企業管理創新
2.3透視中國企業信息化
2.3.1國傢信息化與企業信息化
2.3.2企業信息化的現實與挑戰
2.3.3企業信息化的經驗與教訓
2.4企業信息化的主要範圍
2.4.1營銷管理
2.4.2生産管理
2.4.3産品開發
2.4.4人力資源管理
2.4.5財務管理
2.4.6決策支持
2.4.7全麵企業管理
2.4.8中小企業信息化
2.5企業信息化對管理的挑戰
2.5.1信息係統對企業管理的挑戰
2.5.2信息係統對體製的挑戰
2.5.3信息係統對人員的挑戰
2.5.4信息係統對資金的要求
2.5.5信息係統對觀念的衝擊
第三章 信息時代的領導藝術
3.1體製變革的領導藝術
3.2意識革新的領導藝術
3.3人力資源的領導藝術
3.4企業信息化中的重要角色CI0
3.5企業信息化中的領導藝術
第四章 企業管理信息化的應用模式
4.1信息係統的概念
4.1.1信息係統的形成與發展
4.1.2信息係統的構成
4.1.3信息係統的類型
4.1.4信息係統的戰略作用和地位
4.2事務處理係統（TPS/EDPS）
4.2.1TPS的基本概念
4.2.2TPS的功能和特點
4.2.3TPS成功應用的案例
4.3管理信息係統（MIS）
4.3.1管理信息係統的構成和結構
4.3.2管理信息係統的主要任務
4.3.3管理信息係統的特點
4.3.4管理信息係統的開發方法
4.3.5管理信息係統的經濟效益評價
4.3.6管理信息係統成功應用的案例
4.4決策支持係統（DSS/GDSS/IDSS）
4.4.1決策支持係統
4.4.2群體決策支持係統
4.4.3智能決策支持係統
4.5辦公自動化係統（OA）
4.5.1OA的定義
4.5.2OA的特點
4.5.3辦公業務的分類和典型形式
4.5.4OA的支撐技術和功能
4.5.5OA的係統模型
4.6製造資源計劃與企業資源計劃（MRPII/ERP）
4.6.1製造資源計劃
4.6.2企業資源計劃
4.7計算機輔助設計（CAD）與計算機集成製造係統
（CIMS）
4.7.1計算機輔助設計
4.7.2計算機集成製造係統
4.8經理信息係統（EIS/SIS）
4.8.1EIS的基本功能
4.8.2EIS的基本結構
4.8.3EIS的開發和應用
4.9人工智能（AI）與專傢係統（ES）
4.9.1人工智能
4.9.2專傢係統
4.10電子商務（EC/EB）與網絡營銷
4.10.1電子商務（EC/EB）
4.10.2網絡營銷
第五章 企業管理信息化組織實施
5.1信息係統開發
5.1.1開發方法學簡介
5.1.2開發組織與條件
5.1.3開發方法的選擇
5.2信息資源管理
5.2.1信息資源管理的定義
5.2.2信息資源管理的內容
5.3企業信息化的組織實施
5.3.1企業信息化組織
5.3.2企業信息化的開發步驟
5.3.3業務流程重組（BPR）
5.4企業信息化的開發策略
5.4.1購買現成産品
5.4.2利用外部源
5.4.3自行開發
5.4.4使用者自建係統（EUC）
5.5企業管理信息化的評價
第六章 企業管理信息化專傢論述
6.1提高認識推進企業信息化
6.2信息化是企業生存發展的必經之路
6.3企業信息化十大要點
6.4企業信息化 提高企業競爭力的機製
6.5軟件推動管理進步
6.6我國中小企業信息化睏難與解決方案
6.7MIS的根本問題與開發思想
6.8企管信息係統建設的成功之路
6.9警惕企業信息化建設中的“陷阱”
6.10企業在網絡環境下的競爭優勢
6.11網上營銷分析及其在企業中的實踐
第七章 企業管理信息化案例簡編
7.1杭州西泠集團的企業信息化建設
7.2成飛CIMS工程建設
7.3上海汽車齒輪總廠應用MRPⅡ進入管理新境界
7.4福建萬達汽車玻璃工業公司MRPⅡ的應用
7.5寶鋼的産、銷、研綜閤管理係統
7.6海爾步入信息化時代
7.7北京第一機床廠的CIMS工程與信息化對策
7.8中影公司辦公信息係統
7.9西單商場利用信息技術加強現代化管理
7.10信息化推動寶供儲運發展
7.11實達集團的管理重組
7.12燕山石化公司的信息管理
附錄：
1主要名詞解釋
2推薦網站
3參考文獻
緻謝
· · · · · · (收起)