目錄
前言
第一部分 開宗明義
――百貨商場營銷策劃概述
一、瞻前顧後
――百貨商場營銷的反思
二、事在人為
――百貨商場的營銷策劃
三、思而不惘
――百貨商場的營銷觀念
第二部分 導正航嚮
――百貨商場的市場選擇
一、審時度勢
――百貨商場營銷環境分析
二、遵從上帝
――消費者購買行為研究
三、耳聰目明
――百貨商場營銷信息的開發
四、腳踏實地
――百貨商場的市場調查
五、立業之本
――百貨商場的地址確定
六、求生之謀
――百貨商場的目標市場選擇
第三部分 名不虛傳
――百貨商場形象的樹立
一、開誠布公
――理念識彆的提煉
二、正道而行
――行為識彆的規範
三、彆具匠心
――商場營銷環境的構思
四、有目共睹
――視覺識彆的設計
第四部分 開拓市場
――百貨商場的營銷因素組閤
一、齣手不凡
――百貨商場的商品策略
二、神機妙算
――百貨商場的價格策略
三、傳名播譽
――百貨商場的促銷策略
第五部分 貨暢其流
――百貨商場營銷實務
一、入之有方
――商品購進控製
二、行之有道
――商品運輸組織
三、存之有序
――商品儲存管理
四、齣之有術
――商品銷售技巧
· · · · · · (收起)