王旭明说新闻发言人

作者:王旭明

页数:272

出版时间:2012-1

价格:38.00元

isbn号码:9787501198276

具体描述

《王旭明说新闻发言人》内容主要包括：序一、序二、序三、引子、上篇做好人、真诚、一、发言人不能说谎、二、发言人不能提供模糊的事实、新闻发言工作常识：紧急事件后记者一般问什么、三、发言人可以说“无可奉告”、新闻发言工作常识：外交部发言人如何说“不”、四、发言人态度要诚恳、模拟红会新闻发布会通稿、五、发言人的公关取代不了诚恳之态、六、发言人忌讳大而空的口号等等。

用户评价

我最近正好在思考一个问题，就是信息时代下，传统的新闻发布会模式是否正在被颠覆。这本书似乎给了我一些有力的佐证和思考方向。它没有固守陈旧的“流程指南”，反而更侧重于“心法”的传授。在我看来，它对“提问的艺术”和“倾听的艺术”的探讨，比单纯的“如何回答问题”要来得更有价值。很多发言人在面对尖锐提问时，第一反应往往是防御性的，但这只会激化矛盾。这本书里提到了一个很有趣的观点，叫“预判性共情”，即在提问发生之前，就预判到提问者的核心关切点，并提前在自己的叙事框架内进行安抚和引导。这需要的不仅是信息储备，更是一种高度敏感的场域感知能力。我特别喜欢它讨论如何处理“模糊地带”的策略。在很多危机中，信息是不完全的，发言人不可能一下子给出所有答案。如何坦诚地承认信息的有限性，同时又不被指责为隐瞒，这中间的尺度把握，简直是平衡木上的舞蹈。全书的行文风格非常老道沉稳，没有太多煽情的辞藻，但字里行间透露出的那种对复杂人际和信息流动的深刻理解，让人不得不肃然起敬。

这本书的结构安排非常精妙，它不像一本枯燥的教材，更像是一部层层递进的侦探小说，每一章都在揭示“真相”被构建和传播的另一层机制。我个人对其中关于“跨文化传播中的信息失真”这一节情有独钟。在全球化的背景下，一个原本在国内被视为标准操作的发言，在国际媒体上可能立刻变成公关灾难。书中通过对比不同文化背景下对“直接性”和“委婉性”的接受程度，展示了发言人必须具备的全球视野。它强调，有效的沟通从来不是单向的“灌输”，而是双向的“校准”。这种校准能力，要求发言人不仅要了解自己的信息，更要深度理解接收方的文化代码和历史敏感点。我发现，作者在描述这些复杂场景时，往往会引用一些不那么为人所知的历史案例作为铺垫，这让整个阅读体验变得非常丰富和有深度，绝非那种浮于表面的“成功学”读物。读完后，我感觉自己对“世界是如何通过语言被塑造的”这个问题有了更深刻的认识。

这本关于新闻发言人的书，从一个旁观者的角度来看，简直是打开了一扇通往危机公关和媒体应对艺术的大门。我本来对这类话题只是略知一二，觉得无非就是照着稿子念，但读完后才发现，这背后隐藏的逻辑和技巧深不可测。作者似乎对各个层面的发言人工作都有着深刻的洞察，无论是政府机构的官方表态，还是企业在面对负面新闻时的紧急处理，书里都给出了非常细腻的分析。尤其是它对“语境重塑”的讨论，让我印象极其深刻。很多时候，成功的发言不是在于你说了什么“真话”，而在于你如何引导公众的注意力，将不利因素降到最低，同时维持权威和信任感。这不仅仅是语言的艺术，更是一种心理战术的体现。书中对一些经典案例的剖析，比如某次重大的产品召回事件，发言人是如何一步步将公众情绪从愤怒转化为理解，甚至在某种程度上赢回了尊重，那种教科书式的处理流程，让人读来有种醍醐灌顶的感觉。它不是空泛的理论堆砌，而是充满了实战经验的提炼，读完后，你再看新闻发布会，视角都会发生微妙的变化，你会不自觉地去分析发言人的每一个眼神、每一个停顿背后的用意。

如果说市面上大部分关于沟通技巧的书籍都停留在“如何说得漂亮”，那么这本书则更像是在探讨“如何在压力下生存”。我最欣赏它对“发言人心理韧性”部分的描绘。想象一下，一个人要站在聚光灯下，代表着一个庞大机构，承受着来自四面八方的质疑和潜在的职业风险，那种精神上的消耗是巨大的。这本书没有回避这一点，反而将其作为核心要素来讨论。它详尽地分析了如何建立发言人个人的“情绪防火墙”，如何在高压环境下保持认知的清晰度，避免因恐慌而做出冲动的回应。特别是当涉及到敏感或道德困境时，作者提出的“价值锚定”策略非常实用——即在混乱的信息流中，始终紧紧抓住核心的、不可动摇的价值观作为发言的基石。这使得即使表述有瑕疵，整体的形象也不会崩塌。对于任何一个考虑走上公开发言岗位的人来说，这本书不仅仅是技能手册，更像是一份“精神体检报告”，让你提前知道自己将要面对的内心挑战，并提前准备好应对的工具箱。

坦白讲，我是一个对“官方腔调”有些反感的读者，总觉得那种刻板的、过度修饰的语言让人天然地产生距离感。然而，这本书成功地让我重新审视了“官方”的必要性与可能性。它提出的核心观点之一是，发言人需要的不是变得“更像普通人”，而是要学会如何在保持专业性、代表性的同时，注入恰到好处的“人性化温度”。书中详细拆解了如何使用“第一人称叙事”来建立连接，以及何时应该使用审慎的“机构用语”来界定责任范围。这种对语言颗粒度的精确控制，让我感到震撼。它教导的不是如何模仿某位名人，而是如何根据不同的场合、不同的受众群体，实时调配出最合适的“语言配方”。这种精细化的调配能力，正是区分一个平庸发言者和一个卓越领导者之间的关键所在。它让我意识到，真正的专业，是将复杂性梳理得井井有条，并将信息传递得清晰、有力、且富有同理心，而这本书，正是提供了实现这一目标的全套蓝图。

理想主义的味道有点儿浓。有点儿学院的感觉。在实践中真的能保证踏踏实实的说真话？有点儿怀疑。对于实践的指导意义还是有的，感觉在实务上能学到一些东西，至少观点、态度、情绪。

简单翻看了一遍，收获不大。

张扬自己的痕迹太明显了。

张扬自己的痕迹太明显了。

简单翻看了一遍，收获不大。