第一章描述了电子商务如何发展起来,如何利用传统制定计划的理念,用于制定在线交易的目标和战略,以满足顾客需要;第二章考察了理解顾客行为,对改进电子商务营销计划的重要影响作用。
第三章分析了电子商务信息流和分销渠道与线下市场有何不同,重新考察了影响在线市场系统企业业绩的变量因素;第四章全面论述了影响企业成功发展和电子商务战略实施的重要的企业内部竞争力;在第五章和第六章中,论述了企业通过综合考
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