公共关系实务作为企业管理
中的重要内容,越来越受到人们
的重视。本书首先总结了当代公
共关系的概况,分析了公共关系
的产生和发展,公共关系行业的
工作内容、行业特点和成功的必
要条件,界定了企业公共关系的
内容。然后,集中阐述了公共关
系的社会环境、组织背景、法律
背景;提出了公共关系的理论模
式―调整与适应的模式;系统
讲解了处理公共关系的程序,可
控媒介和不可控媒介的特点与作
用及公关行业的发展前景;并在
此基础上详细、认真剖析了现代
企业中几种典型的公共关系及其
处理办法。在附录中介绍了社会
其他组织机构间的公共关系,供
企业公关人员参考。
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