第一章 要開店瞭，你準備好瞭嗎 開店首先要想到的是什麼 你是哪種類型的創業者 新手必知的開業前景 你必知的商鋪齣租閤同的範本 不可不知的服裝店的注冊登記及相關法律條文 好名字是店鋪的招牌第二章 閤理選址是你製勝的法寶 繁華的不一定最好 注意商圈的選擇 租賃店鋪不能馬虎 好店址的特點 如何選擇最佳店址 不同地點開店的利與弊 客流就是錢流第三章 打造屬於你自己的特色店麵 彆忽視店麵的重要性 服裝店室內設計的三個基本要素 店鋪的外圍設計 櫥窗是店鋪的心靈之窗 燈光對服裝店的重要性 店內的布局設計 服裝店的空間感和顧客走嚮 小細節成就好客源 服裝店的裝潢藝術 舒適的試衣間也是一種文化 店麵設計流行風案例第四章 給你的服裝小店定位 經營趨勢決定著你的成敗 經營白領服裝店 經營加肥加大服裝店 經營嬰幼兒服裝店 經營青少年個性服裝店 經營男士服裝專賣店 改衣店成為投資新寵 老字號的新商機 經營形象設計室 經營時尚網店 成為旺鋪的競爭技巧大揭秘第五章 不可不知的服裝相關知識 你瞭解服裝專業術語嗎 上衣分為哪些種類 裙裝款式與變化 服裝按用途分有哪些種類 服裝按産銷方式分類 各類服裝衍生的分類 國傢標準號型要知道 服裝麵料的原料構成 麵料的分類及檢驗 服裝質量檢驗全攻略 服裝的洗滌和保養第六章 服裝店的采購與財務管理 服裝進貨應注意哪些問題 新手進貨要注意什麼 服裝進貨有玄機 服裝店的采購流程是什麼 進貨經驗以及進貨禁忌 童裝的進貨技巧 如何區分童裝質量的好壞 牛仔褲的進貨技巧有哪些 服裝店的財務管理 製定有效的財務計劃 降低成本需要技巧第七章 服裝店員的崗位培訓 製定嚴謹的員工招聘計劃 店鋪的規章製度要完善 重視導購員的形象 店員的錶達與領會密不可分 禮貌用語必不可少 店員必知的服裝銷售技巧 麵對顧客要求退貨的處理辦法 如何處理與顧客之間的衝突第八章 服裝店的待客之道 微笑是無聲的推銷策略 揣摩顧客的購買心理 準確地叫齣老客戶的名字 引導不同年齡的顧客有策略 想要好業績，首先讓自己成為專傢 交易的成功靠主動
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