目錄
第一章 現代市場學的性質、研究對象和研究方法
第一節 現代市場學的性質、研究對象和市場營銷的涵義
第二節 市場學的産生、發展和傳播
第三節 研究市場營銷的方法
第四節 應當如何看待和學習研究現代西方市場學
第二章 市場營銷在現代社會經濟生活中的作用
第一節 宏觀市場營銷和微觀市場營銷的重要性和作用
第二節 現代社會化大生産和商品經濟中的種種矛盾
第三節 市場營銷機構的主要職能
第三章 市場營銷係統
第一節 一個國傢的市場營銷係統
第二節 一個企業的市場營銷係統
第四章 企業市場營銷管理的任務和指導思想
第一節 企業市場營銷管理的實質和任務
第二節 企業市場營銷管理的指導思想
第三節 大市場營銷一―80年代市場營銷戰略思想的新發展
第五章 企業的戰略計劃
第一節 關於企業在不斷變化的環境中增強應變力，提高經營效益，求得生存和發展的原理
第二節 企業的管理體製和企業計劃的演變
第三節 企業的戰略計劃的重要性
第四節 企業的戰略計劃過程的主要步驟
第六章 企業的市場營銷管理過程
第一節 發現和分析、評價市場機會
第二節 細分市場和選擇目標市場
第三節 發展市場營銷組閤和決定市場營銷預算
第四節 執行和控製市場營銷計劃
第七章 市場營銷環境分橋
第一節 人口環境
第二節 經濟環境
第三節 自然環境
第四節 技術環境
第五節 政治和法律環境
第六節 社會和文化環境
第七節 企業對環境威脅和市場機會的分析、評價和對策
第八章 消費者市場和購買行為
第一節 關於市場和消費者市場的涵義
第二節 消費者購買行為的模式
第三節 影響消費者購買行為的主要因素
第四節 消費者的購買決策過程
第九章 組織市場和購買行為
第一節 産業市場和産業購買者的購買行為
第二節 轉賣者市場和轉賣者的購買行為
第三節 政府市場和政府采購
第十章 市場營銷信息係統和市場營銷研究
第一節 市場營銷信息係統的涵義及其構成要素
第二節 企業的內部報告係統
第三節 企業的市場營銷情報係統
第四節 企業的市場營銷研究係統
第五節 企業的市場營銷管理科學係統
第十一章 市場測量和市場預測
第一節 市場需求估計的重要性
第二節 市場需求測量的主要概念
第三節 估計目前市場需求的主要方法
第四節 市場需求預測的主要方法
第十二章 市場細分和目標市場選擇
第一節 市場細分是戰後西方市場營銷思想和戰略的新發展
第二節 細分消費者市場的基礎
第三節 細分産業市場的基礎和有效的市場細分的必備條件
第四節 選擇目標市場
第十三章 産品決策和産品生命周期
第一節 産品的涵義和産品分類
第二節 産品組閤決策
第三節 産品大類決策
第四節 品牌決策
第五節 包裝決策
第六節 産品生命周期
第十四章 新産品開發
第一節 開發新産品的必要性
第二節 新産品開發的風險和成功條件
第三節 新産品開發的過程
第四節 消費者接受新産品的一般規律
第十五章 市場營銷渠道和實體分配決策
第一節 市場營銷渠道的性質
第二節 市場營銷渠道係統的發展
第三節 渠道設計決策
第四節 渠道管理決策
第五節 渠道改進決策
第六節 實體分配決策
第十六章 批發商業
第一節 批發商業的性質和作用
第二節 批發商業的基本結構
第三節 批發市場
第四節 批發商的市場營銷決策
第十七章 零售商業
第一節 零售商業的性質、作用和特點
第二節 經營商品範圍不同的商店
第三節 以廉價招徠顧客的商店
第四節 無店鋪零售業
第五節 所有權性質不同的商店
第六節 商店群
第七節 零售機構的生命周期和影響零售機構變化的諸因素
第十八章 定價決策
第一節 在不同程度競爭條件下賣主的定價自由
第二節 製定基本價格
第三節 修改基本價格
第四節 企業在不斷變化的競爭環境中的變價和對競爭者的變價的反應
第十九章 溝通和促銷組閤決策
第一節 溝通和促銷的重要性
第二節 市場營銷溝通過程模型
第三節 市場營銷溝通組閤決策
第二十章 廣告決策
第一節 廣告的性質和作用
第二節 廣告目標
第三節 廣告預算
第四節 廣告詞句
第五節 廣告媒介
第六節 廣告時間
第七節 廣告效果
第二十一章 銷售促進、宣傳報道和人員推銷
· · · · · · (收起)