现代实用市场学

出版者:复旦大学出版社

页数:389

出版时间:1996-09

价格:16.80

装帧:平装

isbn号码:9787309017182

具体描述

内 容 提 要

本书以菲利普・科特勒提出的“大市场营销“（Megamar－

keting）战略思想为基础理论，从战术营销转变为战略营销，到

加强市场调研和市场预测、市场细分、选择目标市场、市场定

位、企业形象设计、消费者研究等的战略行为；并以4P组合为

基础系统地阐述10P组合，增加了权力营销等新的篇章，与传

统的市场学相比，具有一定的新颖性。全书研究深入，联系市场

实际，资料丰富，具有较强的系统性和实用性。

全书共分导论、市场调研和市场预测、市场细分、选择目标

市场、市场定位、消费者市场和消费者行为、产品策略、订价策

略、权力营销、国际市场营销等共十四章，每章后附复习思考

题，并附有英汉市场学词汇。

目录信息

目 录
第一章 导论
第一节 市场学的由来和发展
第二节 市场学的基本内容
第三节 市场学的研究方法
第四节 市场营销观念
第五节 市场营销环境
复习思考题
第二章 市场调研和市场预测
第一节 市场调研的必要性和内容
第二节 市场调研的步骤和方法
第三节 市场预测概述
第四节 市场需求预济
复习思考题
第三章 市场细分
第一节 市场细分的概念和作用
第二节 市场细分的依据
第三节 市场细分的步骤
复习思考题
第四章 选择目标市场
第一节 选择目标市场的意义
第二节 选择目标市场的条件和过程
第三节 选择目标市场类型
第四节 选择目标市场策略
复习思考题
第五章 市场定位
第一节 市场定位的概念
第二节 产品定位
第三节 企业形象设计
复习思考题
第六章 消费者市场和消费者行为
第一节 消费者市场的特点
第二节 消费者的动机和行为
第三节 影响消费者行为的基本因素
第四节 购买者决策过程的阶段
复习思考题
第七章 市场营销战略和策略
第一节 市场营销战略的重要性
第二节 市场营销战略规划的制定
第三节 市场营销战略和策略
第四节 市场营销组合策略
复习思考题
第八章 产品策略
第一节 产品概念和产品分类
第二节 产品市场寿命周期分析和产品组合策略
第三节 产品包装装潢和品牌
第四节 新产品的市场开发
复习思考题
第九章 订价策略
第一节 订价的基本概念
第二节 订价应考虑的因素
第三节 订价目标和方法
第四节 订价策略
复习思考题
第十章 销售渠道策略
第一节 销售渠道概述
第二节 销售渠道的中间环节
第三节 销售渠道选择策略
第四节 商品实体流通
复习思考题
第十一章 促进销售策略
第一节 促销组合策略
第二节 广告策略
第三节 人员推销
第四节 营业推广
复习思考题
第十二章 公共关系
第一节 公共关系在市场营销中的地位和作用
第二节 市场营销中企业形象的塑造
第三节 市场营销中的公共关系的协调
第四节 市场营销中传播效果的运用
复习思考题
第十三章 权力营销
第一节 权力营销概述
第二节 守门人理论：权力与决策
第三节 行政权力与行政渠道
第四节 政府市场和社会集团消费
第五节 权力营销与权力寻租
复习思考题
第十四章 国际市场营销
第一节 国际市场营销的意义和特点
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际市场开发和经营方式
第四节 国际市场营销组合策略
复习思考题
附录：英汉市场学词汇
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用户评价

从一个资深从业者的角度来看，这本书的深度和广度都达到了一个很高的水准，它成功地在宏观洞察和微观操作之间搭建起了一座坚实的桥梁。它没有停留在对经典理论的复述上，而是加入了许多近几年新兴的市场趋势和技术对营销的影响分析。例如，书中对数据驱动决策的深入探讨，不仅仅是提到了大数据的重要性，更是具体阐述了如何建立有效的营销效果归因模型，以及如何避免数据陷阱。对于那些已经有一定经验的营销人员来说，这本书提供了一个极好的“对标”和“反思”的平台。它会让你不断审视自己现有的流程是否已经过时，哪些环节存在效率瓶颈。读完后，我立刻组织了一个内部研讨会，对照书中的框架，对我们下一季度的营销计划进行了全面的重构，效果立竿见影，这种即时的、可操作性的价值，是衡量一本商业书籍是否优秀的黄金标准。

读完这本书后，我最大的感受是，市场营销的复杂性并不在于概念的深奥，而在于执行的精细化。这本书在这方面做得非常出色，它没有回避市场营销中那些看似琐碎但至关重要的细节。比如，它花了大量的篇幅去讨论如何设计有效的问卷调查，如何解读那些看似枯燥的数据背板背后的市场情绪，以及如何利用社交媒体进行低成本的品牌传播。我特别留意了其中关于“用户体验闭环”的那一章节，作者从客户接触点到售后服务的全流程分析，让我重新审视了我们公司原有的客户服务流程中存在的断层。过去我们总以为只要产品好，客户自然会留下来，但这本书让我明白，每一个与客户的交互瞬间，无论大小，都是在塑造或破坏我们的品牌形象。它提供的工具和模板，比如SWOT分析的进阶应用，甚至是简单的内容创作框架，都极其实用，让原本感觉庞大的营销任务变得可以拆解、可以管理，极大增强了我的信心。

老实说，我是一个对理论学习比较有抵触情绪的人，总觉得很多商业书籍的语言过于“官方”和刻板，但这本书的作者似乎深谙如何与读者进行有效沟通。它的语言风格非常具有感染力，夹杂着一些行业内的“黑话”和生动的比喻，让那些原本枯燥的市场模型瞬间变得鲜活起来。比如，它用“市场沙盘推演”的比喻来解释竞争分析，瞬间就让我领悟了其中的动态平衡。更重要的是，书中并没有鼓吹“万能药”式的营销策略。相反，它反复强调“情境决定策略”的重要性，鼓励读者根据自己所处的行业周期、竞争格局和内部资源禀赋，灵活调整战术。这种强调批判性思维和适应性的教育，远比单纯灌输固定步骤来得更有价值，它培养的是一种解决问题的思维方式，而不是一套死记硬背的公式。

这本关于市场学的书，我是在一个偶然的机会下接触到的，当时我正在为我的新业务寻找一些实用的指导。坦率地说，我一开始对“实用”这个词持保留态度，因为很多理论书籍读起来都像是空中楼阁。然而，这本书的行文风格非常接地气，它没有过多纠缠于那些晦涩难懂的宏观经济学理论，而是直接切入了市场营销的核心——如何有效地触达客户并实现转化。书里详细阐述了如何进行市场细分、目标客户画像的构建，以及如何根据不同的客户群体制定差异化的营销策略。我尤其欣赏它对“价值主张”的解析，作者用生动的案例说明了如何将产品或服务的独特优势转化为客户愿意买单的核心利益点。这种将理论与实践紧密结合的叙述方式，让我感觉仿佛是请了一位经验丰富的营销顾问在身边指导，每当我遇到实际操作上的难题时，总能在书中找到可以借鉴的框架或方法论。它不仅仅是一本知识的罗列，更像是一本操作手册，指导我一步步构建起我自己的营销体系，让我的工作效率和效果都有了明显的提升。

这本书的结构组织得非常清晰，逻辑性很强，让人阅读起来毫不费力。它不像某些教材那样堆砌定义，而是采用了一种问题导向的叙事方式。每当引入一个新的市场概念时，作者总会先抛出一个行业内常见的困境或者挑战，然后才引出相应的解决方案和理论基础。这种“先有病，后开方”的模式，非常符合一个实际操作者的思维习惯。我最喜欢的一点是，书中对“品牌建设”的阐述，它没有把它描绘成一个虚无缥缈的艺术创作，而是将其量化为一系列可执行的战略步骤，从核心价值观的提炼到视觉识别系统的建立，每一步都有清晰的指导方针。这对于我们这种资源有限的中小企业来说尤其宝贵，它教会我们如何在有限的预算内，通过聚焦关键的品牌触点，建立起强大的市场认知度，而不是盲目地追求大声量的曝光。