目錄
怎樣說活話
社交應變
社交應變術六種
如何運用話題轉移
難得的“聽不懂
巧妙運用“無可奉告”
鄧小平默語妙答
周總理妙語解窘
自我辯解
如何進行自我辯解
如何應付尷尬
自搬梯子下樓的語言技巧
讓對方也能下颱
如何避免“碰釘子
如何運用幽默詭辯
官場商場中的活話
如何運用“劃分”技巧
如何運用“貼”字訣
語言中的調料
如何在商務談判中打破僵局
商務談判中的“攻、守、退、避”
如何進行討價還價
親友之間
夫妻間的建設性爭吵
武媚娘妙語避禍
如何運用“假口於人”
如何運用“藉”口贊美
情倡物語
怎樣說客套話
樣進行自我介紹和怎樣稱呼彆人
自我介紹的四種方式
你會喊人嗎
如何做到稱呼得體
一句招呼語，贏得顧客心
稱呼彆人的七個原則
碰到生人接電話時
商務電話的禮儀與技巧
言語稱謂特點與社交指示
意語言差異
與颱胞交際的語言差異
與農民談話四忌
口頭禪
颱灣與大陸的稱謂差異
開小玩笑又何妨
掌握開玩笑的分寸
現代交際中的新潮語匯
“廢話”在交際中的積極作用
言技巧及賞析
“沒話找話”是本領
真話也不能難聽
恭維適度是善言
企業秘書人員的電話語言技巧
其人將去，其言也善
不同場閤寫贈言的技巧
毛澤東言談幽默技巧賞析
怎樣說軟話
當你做錯事情的時候
當你做錯事情的時候
言失語誤莫強辯
引咎自責――領導者反敗為勝的良方
市長賠情感客商
當你“說不下”時怎麼辦
如何在交際中化敵為友
怎樣勸說他人
怎樣勸說他人
拂麵的春風潤物的細雨
妙用類比釋理省人巧說服
立足對方 栗原欣往“清涼寺”
例證在勸說中的妙用
娘傢人勸架五忌
言語交際中的“兜圈子”技巧
言語交際中的“兜圈子”技巧
不傷麵子的索還索賠技巧
長孫皇後的說話藝術
說話圓通“三字經”
社交三境界
“隨聲附和”得體為宜
人際交往的其他“軟”技巧
商務談判中的“軟”技巧
生意好不好口纔很重要
人纔要靠口纔留
調停矛盾少不瞭“和事佬”
怎樣討老人歡心
給你的情話加點溫
怎樣說硬話
學會據理力爭
學會據理力爭
金錶與白鵝
堅韌剛強，言必有中
鬥嘴――“碰碰車”式的戀愛語言
敬酒不吃也風流
古人語言藝術大觀
以其人之道還治其人之身
以其人之道，還治其人之身
用他自己的話來反駁他
歸謬：抓你的“辮子”堵你的嘴
抑製對方優勢使之憤怒失態
堵住退路，製“敵”就範
從對方論證中推齣相反結論
麵對煩人者
麵對煩人者
防閑聊五法
如何拒絕他人的請求
拒絕他人時怎樣說“不”
令人叫絕的拒絕術
並非一定要說“不”
我被拒絕說拒絕
答非所問是技巧
巧設陷阱，牽著對方鼻子走
怎樣駁斥惡意的責問
怎樣駁斥惡意的責問
喻證斥詭辯
齣奇製勝的“反說”
腹背夾擊――直取敵論的飛鉗
欲實先虛――論辯中的詭道
話鋒尖準，前後呼應
巧設機關 乘便製敵
怎樣說悄悄話
求愛篇
巧妙約會
講究開場白
衷心贊美
情話綿綿
言聽計從
泄露秘密
明明白白我的心
隻要河水潺潺
求愛原則
女孩，我想和你聊天
為夫篇
永遠有效的示愛方法
增“肥”記
丈夫的攻心術
我幫妻子戒掉麻將癮
當妻子說有人愛好時
在妻子與情人之間
如何走齣外遇的陰影
婦篇
愛的曆程
對丈夫說話不妨多放點糖
妻的悄悄話
嚮伴侶大膽求愛
嫁瞭個“窮”丈夫
妻是我寜靜的港灣
婚後調適的秘方
留點愛給自己
· · · · · · (收起)