●1　ことばを使い分ける
1　ことばを使い分ける――待遇表現
2　待遇表現のタイプ
3　使い分けに関係する諸ファクター
4　〈待遇表現の使用〉のモデル
5　どのような表現が待遇表現として／待遇表現的に使われるか
●2　敬語のあらまし
1　敬語とは
2　日本語の敬語の特色
3　敬語の種類
4　敬語の仕組みの捉え方――〈語形〉〈機能〉〈適用〉の3つの観点
●3　敬語の仕組みと使い方――その1　いわゆる尊敬語
1　尊敬語のあらまし
2　「……（ら）れる」　と「お／ご～になる」
3　「なさる」「――なさる」と「お／ご～なさる」
4　「くださる」「いただく（謙譲語）」と「……てくださる／いただく」「お／ご～くださる／いただく」
5　動詞についてのその他の尊敬語
6　名詞・形容詞などについての尊敬語
●4　敬語の仕組みと使い方――その2　いわゆる謙譲語
1　謙譲語のあらまし
2　「お／ご～する」と「お／ご～申し上げる」（ともに謙譲語A）
3　「いたす」「――いたす」（謙譲語B）と「お／ご～いたす」（A・Bの中間種）
4　「申し上げる」（A）と「申す」（B）／「存じ上げる」（A）と「存じる」（B）／「伺う」（A）と「まいる」（B）／「おる」（B）
5　「さしあげる」（謙譲語A）と「あげる」（謙譲語A／美化語）
6　その他の謙譲語
●5　敬語の仕組みと使い方――その3　いわゆる丁寧語
●6　敬語の仕組みと使い方――その4　全体に関すること
1　敬語の種類のまとめ
2　「お／ご」のいろいろ
3　敬語の組み合わせ（承接）
4　敬語の誤りのタイプ
●7　敬語の変化・誤り・将来をめぐって
1　現在進行中の変化――「お／ご～される」の定着化など
2　敬語の変化の大きな流れ
3　敬語の変化の流れから将来を読む
4　誤りをどう受け止めるか
5　敬語システムの危機（？）――「お／ご～する」の尊敬語化
6　敬語史（言語史）における現代の特殊性@##
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