目錄
前言
緻謝
引言
撲朔迷離的投資前景
老辦法過時瞭
破浪前進
1 必要的新對策
挑戰
客戶定位
適應能力
改革
快速反應
改革理論
2 吸引你的客戶
舞颱上的錶演
迎閤客戶的心理
積纍財富
錶現纔智
抓住時機
學習的迴路
個體化
賦予客戶力量
與客戶的關係就是一種産品
加固前沿陣綫
及時齣擊
做正確的事
電訊網
本章新觀念簡介
3 在適當的時間做齣適當的反應
一種全新的球賽
時尚化和分割性
走齣傳統
新的生産原則
生産程序是王牌
新經濟學和力學
電子化程序
多因素改革
商業程序�望
解除束縛
低層技術 高級技術
連續趨近性
本章新觀念簡介
4 創建企業結構
真正的組織
激流中的組織
非規模化
非集中化
共享
動態的聯閤
閤作的優勢
網絡技術
超越界限的管理
重要的資源
相互依存的管理
本章新觀念簡介
5 求變文化
適者生存
協調一緻
開放性
簡化迴路
可塑性
看似矛盾實則一緻的改變
更新文化
參與
共同的視野
戰略學習
更新知識基礎
個人學習
公式化體係
本章新觀念簡介
6 激發個人的作用
從根本上變革
激勵個人發展
共建未來
自我導嚮
創造空間
點子市場
儲藏知識的寶庫
開放性的成長
隱性領導
在未來占有一席之地
擴大可能性
尊重的文化
對發展的奬勵
本章新觀念簡介
7 在不斷變化中求生存
管理麵臨的挑戰
自我導嚮式的學習
創造環境
提齣問題
創造性的相互作用關係
實時的學習
動態的管理議程
交響樂
對成長的報酬
多元化管理
本章新觀念簡介
8 有效的基礎結構
吸引你的顧客
在適當的時間作齣適當的反應
創建企業結構
求變文化
激發個人的作用
在不斷變化中求生存
本章新觀念簡介
9 組織的靈魂
創造社會現實
激發理想
嚮人類精神挑戰
塑造未來
創造充滿意義的未來
重新確認使命
無序狀態與改革
以員工為導嚮的管理
創造性的破壞
管理方麵的改革
認識改革
設想
本章新觀念簡介
10 結論
可能性的領域
適應性係統
閃爍的火焰
探索和思考
反應和行動
有關可能性的論談
現實的新模型
· · · · · · (收起)