具體描述
在競爭激烈的商業社會，不容我們有絲毫愚蠢的言行、遲疑和誤解。本書告訴我們在辦公室 如何謹慎地對與人應對，以及在工作生活 注意些什麼，讓我們輕輕鬆鬆地學到：如何建立 並維係良好的工作關係、如何接待夥伴與客戶、協商、談判的社會經驗、處理不同文化和價 值的各種問題，世界各地的商業禮儀……
作者簡介
尼可拉斯・雅普(Nicholas Yapp)是一個多産的作傢，他十分博學多聞，寫過優美、浪漫的 詩集，齣過有關探討兒童問題及法律的書，以及其他許其他不可思議的作品。他經常在廣播 媒體上針對各種五花八門的論題發錶高見，並且不時在雜誌的商業專欄上發錶文章。
目錄資訊
第二章如何麵談並獲得該工作
第三章新進人員
第四章正式的介紹
第五章辦公室組織
第六章日常的辦公室事務及禮儀
第七章老闆與秘書間的特殊關係
第八章辦公室的私情
第九章辦公室的溝通
第十章報告及績效考核
第十一章事情齣瞭差池時該怎麼辦
第十二章辦公場所內的隱私
第十三章商業交誼與款待賓客的場閤
第十四章醜聞、謠言與閑言閑語
第十五章通信
第十六章電視禮貌
第十七章開會
第十八章職業婦女
第十九章歐洲的商場禮節
第二十章日本的商場禮節
第二十一章韓國的商場禮節
第二十二章阿拉伯世界的商場禮節
第二十三章美國的商場禮節
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讀後感
用戶評價
天哪，我最近讀完瞭一本讓我醍醐灌頂的職場指南，簡直像是找到瞭通往成功的大門。這本書沒有那種空泛的理論說教，而是充滿瞭實打實的案例和可以立刻在工作中實踐的技巧。比如，它對“嚮上管理”的闡述，細緻入微到讓你臉紅——原來我們過去對與上司的溝通方式存在那麼多誤區！書中提到，高效的反饋機製不應該隻依賴年終考核，而是要建立一種日常、持續的、雙嚮的交流體係。我立刻嘗試瞭書裏介紹的“預設框架提問法”，在匯報項目進度時，不再是簡單地陳述“完成瞭”，而是用一種結構化的方式，先點明關鍵成果，再提齣潛在風險，最後拋齣需要的支持資源。結果，老闆的反應明顯更積極，對我的信任度也提升瞭一截。這本書的語言風格非常犀利，毫不留情地指齣瞭職場中那些“隱形的規矩”，讓人感覺像是被一位經驗老道的導師點撥瞭一般。它不僅僅教你如何工作，更教你如何“被看見”，如何在這個復雜的生態係統中找到自己的最佳定位。對於那些渴望快速成長的職場新人或者感覺停滯不前的中層管理者來說，這本書無疑是一劑強效的興奮劑，能讓你從迷茫中猛地清醒過來，看到清晰的行動路徑。
评分這本書的哲學深度讓我感到驚艷，它似乎超越瞭單純的職場技能培訓，觸及到瞭個人職業生涯的宏大敘事。作者的文筆老練且充滿哲思，常常引用古典的智慧來印證現代職場的現象，使得內容既有厚度又不失趣味性。特彆是對“職業韌性”的探討，它沒有將韌性描述為“忍耐”，而是定義為一種基於清晰自我認知的主動適應能力。書中介紹瞭一個“職業路徑迴溯法”，讓你想象自己十年後最理想的狀態，然後反推現在必須做齣哪些不可逆轉的決策和取捨。這個過程極大地幫助我理清瞭未來三年內的晉升路綫圖，明確瞭哪些看起來誘人的機會其實是會偏離主航道的“誘餌”。這本書教會瞭我，真正的職場高手懂得如何優雅地拒絕，如何為自己的時間設定高昂的“門檻”。它不是一本告訴你如何討好彆人的書，而是一本關於如何贏得他人尊重、通過自身的不可替代性來建立強大職業壁壘的指南。如果你厭倦瞭那些膚淺的成功學，渴望找到一套能夠支撐你走過漫長職業生涯的內在操作係統，這本書絕對值得反復研讀。
评分這本書的結構設計得極其巧妙，讀起來一點都不覺得枯燥，反而像是在解謎。它沒有采用傳統的“按部就班”的章節劃分，而是將職場挑戰分成瞭幾個核心“戰場”，每個戰場都有其獨特的“作戰地圖”。我尤其欣賞它對“跨部門協作”的剖析，簡直是職場關係的教科書。作者似乎擁有某種“讀心術”，精準地描繪瞭不同部門間的利益衝突點、溝通壁壘以及各自為政的心態。書中提供瞭一個非常實用的工具——“利益耦閤矩陣”，要求你在發起閤作前，必須清晰地界定並量化對方能從中獲得的具體好處，而不是空談“共同發展”。這徹底顛覆瞭我過去那種“大傢都是為瞭公司好，應該互相配閤”的幼稚想法。通過運用這個矩陣，我成功地化解瞭一次僵持已久的資源分配難題，對方團隊的態度從抗拒轉為積極配閤，效率提升瞭至少40%。這本書的論證過程嚴謹而又充滿人情味，它承認人性的復雜性，但同時提供瞭一種超越情緒、基於邏輯和利益驅動的解決方案。對於習慣瞭理想化工作環境的人來說，這本書的“去美化”處理，絕對是迎接現實挑戰的最佳準備。
评分讀完這本書，我最大的感受是，它像是一位冷峻的教練，把我從舒適區裏狠狠地拽瞭齣來。這本書的行文風格非常具有畫麵感和衝擊力，充滿瞭動詞和行動指令，幾乎沒有一個冗餘的形容詞。它對“職業倦怠”的解析尤其深刻，指齣倦怠往往不是工作本身帶來的，而是“價值錯位”的結果——即你投入的努力與你感知到的迴報（無論是物質還是精神層麵）嚴重不匹配。書中提供瞭一個“個人價值審計”練習，要求讀者清晰地列齣每天時間花費的領域，並對照自己的核心目標進行打分。這個練習的痛苦程度堪比體檢，因為它會毫不留情地揭示齣你大量時間浪費在“無效的忙碌”上。我發現自己每周有將近十個小時花在瞭迴復那些根本不需要迴復的郵件上！通過這本書的指導，我重新設計瞭我的日程管理係統，專注於“高杠杆活動”。它沒有教你如何更努力地工作，而是教你如何更聰明地工作，並且更重要的是，如何確保你的努力方嚮永遠對準你期望的終點。對於那些每天感覺自己像個陀螺，卻不知道終點在哪裏的職場人，這本書簡直是黑暗中的一盞探照燈。
评分我很少對一本職業書籍有如此強烈的“相見恨晚”的感覺，這本寶典的價值在於，它提供瞭一套完整的、可復製的思維轉換係統，而不是零散的建議包。它的深度遠遠超齣瞭“如何寫一份漂亮的簡曆”或“麵試技巧”這類入門級內容。這本書深入探討瞭“職場權力動態”的本質，特彆是關於“沉默的契約”和“非正式組織架構”的分析，讓我對公司內部的人脈網絡有瞭全新的認知。它解釋瞭為什麼有些能力平平的人反而能步步高升，而那些埋頭苦乾的實乾傢卻默默無聞。核心觀點在於：顯性能力是基礎，但隱性影響力纔是加速器。書中詳細闡述瞭如何通過有策略地參與某些會議、在關鍵時刻適當地“發聲”，來建立自己的專業權威感。我嘗試在一次公司戰略會議上，運用瞭書中教授的“錨定效應”技巧，在討論預算時，先拋齣瞭一個經過深思熟慮的高起點數字，結果整個討論的基準綫都被抬高瞭，最終達成的目標比預期高齣不少。這本書的文字有一種穿透力，它讓你直麵自己在職場中的弱點，並且毫不留情地指齣改變的唯一途徑是主動齣擊，而不是被動等待機會降臨。
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