商业银行业务咨询

出版者:中国金融出版社

作者:邓世敏

页数:227

出版时间:2000-09

价格:15.00元

装帧:平装

isbn号码:9787504923912

目录信息

目录
第一章我国的金融体系
第一节中国人民银行
第二节政策性银行
第三节商业银行
第四节非银行金融机构
第五节合法金融机构与非法金融机构
第二章私人理财业务
第一节储蓄政策与原则
第二节储蓄存款种类及特点
第三节储蓄通存通兑
第四节储蓄异地托收
第五节个人汇出汇人汇款
第六节储蓄利息计算
第七节储蓄存款计结息规定
第八节储蓄存款利息所得个人所得税
第九节办理大额存取款的有关规定
第十节存单（折）挂失业务
第十一节储蓄存款的继承
第十二节个人存款账户实名制
第十三节人民币有关知识
第三章银行卡业务
第一节银行卡概述
第二节信用卡
第三节借记卡
第四节IC卡
第四章财会业务
第一节票据的基础知识
第二节票据的流通与转让
第三节防范票据欺诈。
第四节结算方式与规定
第五节银行账户开立与管理
第六节关于查询、冻结、扣划存款的有关规定
第五章信贷业务
第一节信贷业务简介，
第二节流动资金贷款
第三节固定资产贷款
第四节票据贴现
第五节个人小额质押贷款
第六节个人住房按揭贷款
第七节汽车消费贷款
第八节贷款业务计结息有关规定
第六章外汇业务
第一节外币、外汇与汇率
第二节外汇存款业务
第三节外汇贷款业务
第四节外汇买卖业务
第五节非贸易结算
第六节国际贸易结算
第七节鉴别外币的一般知识
第七章现代化的金融服务手段
第一节ATM自动取款机
第二节自助银行
第三节电话银行
第四节网上银行
第五节公存通存通兑与客户终端
第八章金融市场与交易工具
第一节金融市场简介
第二节我国金融市场一瞥
第三节债券
第四节股票
第五节投资基金
第六节金融期货与期权
· · · · · · (收起)

用户评价

读完这本书，我最大的感受是它极大地拓宽了我对现代金融服务生态的理解边界。我原以为它会集中在传统的存贷款业务和结算服务上，但作者的视野显然要宏大得多。书中关于财富管理和私人银行服务的那几个章节，简直像是一堂关于如何精细化管理高净值客户需求的实操课。他不仅讲解了资产配置的经典模型，更重要的是，他探讨了如何将非金融服务（比如税务筹划、家族信托设立等）巧妙地融入到银行业务链条中，从而构建起难以替代的客户粘性。我印象最深的是，作者提到，未来的竞争不再是利率或费率的竞争，而是“专业能力和信任度”的竞争。这种深刻的行业洞察力，使得这本书的价值远超一本单纯的业务手册。此外，书中对监管环境变化的反应速度也令人称赞，对于巴塞尔协议III乃至更前沿的金融稳定要求，作者都进行了恰如其分的解读，确保了书中提供的所有策略都是立足于现实监管框架之内的。总而言之，它不是一本让你快速致富的“秘籍”，而是一本帮你建立稳固、可持续的商业银行知识体系的“基石”。

这本书的语言风格非常独特，它似乎成功地在学术的严谨性和商业的实战性之间找到了一个完美的平衡点。我以前看的很多银行类书籍，要么是过于理论化，读起来像是在啃教科书，要么就是过于偏向“成功学”，内容空泛。而这本则不然。它充满了“如果我是你，我会这样做”的直接建议，语气坚定而又不失礼貌。例如，在处理不良资产剥离的章节，作者详细分析了不同司法管辖区下资产回收的效率差异，并给出了一个基于“时间价值”和“机会成本”的决策矩阵，这比任何笼统的“要果断处置”的建议都要实用得多。文字的编排上，每一章的末尾都有一个“关键反思点”的小栏目，这迫使读者停下来，将书中的概念与自己工作中的实际情况进行对照，形成一种积极的互动。对于那些需要跨部门沟通的银行员工来说，这本书提供的术语和框架，也极大地降低了不同职能部门之间的沟通成本，让大家能用同一套语言去讨论复杂问题。

坦白说，我拿起这本书时，心里其实是有点抵触的，因为我对金融市场中的各种“黑箱操作”和复杂衍生品一直抱持着怀疑态度。然而，这本书中关于产品创新的论述却让我眼前一亮。它并没有鼓吹那些高风险、高杠杆的金融工具，反而重点阐述了如何利用结构化产品和票据工具，为实体经济中的中小企业设计出真正能解决现金流问题的定制化金融方案。作者花了大量的篇幅去解释如何通过供应链金融的优化，实现多方共赢，这体现了作者对商业银行服务社会经济职能的深刻理解。最让我佩服的是，书中对“合规性”的强调贯穿始终，它不是将合规视为一种负担或障碍，而是将其内嵌为产品设计和业务流程优化的一部分，从源头上杜绝潜在的违规风险。这种前瞻性的思维模式，让这本书不仅仅停留在描述“现有业务如何运作”，更是在指导我们“如何构建面向未来的、负责任的银行业务”。

这本书的封面设计很有冲击力，那种深邃的蓝色调配上金色的字体，一下子就把人拉入了一种专业而又严谨的氛围中。我原本以为内容会非常枯燥，毕竟“银行业务”这个词听起来就让人头大，但翻开第一页我就被作者的叙事方式吸引住了。他没有直接抛出晦涩难懂的理论，而是从一个正在经历困境的中型商业银行的真实案例入手，那种代入感极强，仿佛我就是那个在会议室里听取汇报的决策者。书中对风险管理流程的剖析细致入微，特别是对于信贷审批环节的那些微妙的心理博弈和潜在的道德风险，作者的洞察力简直令人惊叹。我特别喜欢其中关于数字化转型的那一章，作者没有停留在口号式的宣传，而是深入探讨了如何在新技术背景下重塑传统银行的客户关系管理体系，并辅以大量的流程图和数据模型，让人对未来的银行业务有了更清晰的想象。这本书的排版和用词都非常考究，阅读体验极佳，让人在获取知识的同时，也能感受到一种智力上的愉悦。对于想要进入这个行业的新人来说，它无疑是一本极佳的入门指南，而对于资深从业者，它提供了一个重新审视和优化现有业务的绝佳视角。

这本书的阅读体验，很大程度上归功于作者对细节的极致追求。我尤其想提一下其中关于运营效率提升的部分。作者没有泛泛而谈“提高效率”，而是分解到了每一个微小的操作层面——从柜台服务的排队优化算法，到后台数据处理的ETL流程重构，甚至是内部邮件系统的审批流转效率，都有涉及。他引用了一些非常具体的数据指标（比如某个流程的平均处理时间从45分钟缩短到12分钟），这些翔实的案例极大地增强了说服力。而且，书中的图表设计非常清晰，特别是流程图，层次分明，即使是第一次接触这些概念的读者也能一目了然。对我个人而言，它提供了一个非常实用的工具箱，让我学会用一种更具结构化和系统性的眼光去看待我所在机构的日常运营中的“摩擦点”。这本书的价值在于，它告诉你如何把宏伟的战略目标，拆解成可以执行、可以量化、可以检验的每一个日常动作。读完它，我感觉自己不仅学到了知识，更重要的是，掌握了一种解决问题的思维框架。