《ISO9001:2000質量管理體係文件》中有大量質量管理體係文件案例，可供讀者藉鑒。 全書共分五章。第一章論述瞭質量管理體係文件的編製原則、注意事項以及如何從94版過渡到2000版；第二章是質量手冊的難點釋疑及實用的符閤2000版標準的質量手冊案例；第三章闡明瞭質量管理編製要點和難點，並給齣程序文件案例；第四章介紹如何編製作業文件及其案例；第五章闡述瞭質量計劃編製要點、工具技術和2000版要求的質量記錄特點。
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