经理备忘录

出版者:宇航出版社

作者:(英)大卫.福林曼特(David Freemantle)

页数:307

译者:徐海虹/等

出版时间:1999-09

价格:19.00

装帧:平装

isbn号码:9787801443328

具体描述

为企业发展殚精竭虑的经理人真是百事缠身。利润目标、成本控制、员工激励、客户反馈、专家咨询、公共关系，如此等等，纷纭如麻。从容不迫、游刃有余于千头万绪之中是管理的最高境界。经理人如何突破缠身事物的层层包围，走上通往骄人业绩的成功之路呢？《经理备忘录》精心提炼了80件必做之事，从处世原则到雇员关系，从管理心态到自身修养--做什么？为何做？怎么做？本书旨在提醒每个经理：事业成败系于经理一人，经理应有所为

目录信息

目 录
导 言
1.少说术语
2.废止所有的“现代化人员管理”技巧
3.运用你的常识
4.别不拿员工当人
5.明确你的期望
6.倾听并且采取行动
7.提出方向
8.不同寻常，独一无二
9.教会你的员工负责
10.给你的人争得利益
11.回家
12.慷慨大度
13.迅速做出反馈
14.宽容（错误）
15.不容忍（坏的行为举止）
16.对每一个人表示真正的兴趣
17.表达你自己（你的观点，你的个性）
18.重视你的员工及他们所做的努力
19.让你的员工参与销售
20.显示勇气
21.积极
22.巡视（并做记录）
23.会见你的客户
24.允许你的员工发展
25.放松
26.让人们自由行事
27.有礼貌
28.动用专家
29.消除偏心
30.遇到难题要直言不讳
31.在其位，谋其事（保持冷静，别慌）
32.凡事皆知（知道什么重要什么不重要）
33.请你的客户前来参观
34.读书并参加研讨会
35.考虑经费的底限
36.无为而治
37.使之实现
38.庆祝成功
39.赞扬与鼓励
40.创新
41.让你的员工了解最新动态
42.听流行音乐，关注足球比赛情况，看电影
去当地餐馆就餐（了解员工的口味）
43.增强凝聚力
44.给员工坚实可信的依靠
45.与员工们一起制定计划
46.保持距离
47.休假
48.解雇每第一千名员工
49.学习语言
50.敢于承认错误
51.积极主动
52.让你的工作处于危机中
53.充满人性
54.聘用最好的员工
55.多抱期望
56.快速行动 超过他人
57.沏茶
58.不断计算
59.销售自己
60.追寻疯狂的观点
61.丰厚的酬薪
62.不要让员工失望
63.提供能量
64.说“感谢你”
65.正确得到事实
66.争论
67.少用纸张
68.走开一会儿
69.讲明你的信念
70.经常询问你的员工
71.宽厚仁慈
72.公平
73.以身作则
74.使员工随时都可找到你
75.懂得划分界限
76.心口一致
77.听取员工的意见
78.挑战自我
79.不要放弃
80.另外一件事：你必须指明目标
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的叙事节奏，初看起来有些散漫，但细品之下，却能感受到一股暗涌在不断积蓄力量。它并非采用传统意义上的线性叙事，而是通过一系列看似不相关的碎片化的场景和对话，构建出一个庞大而复杂的企业生态模型。我的阅读体验，如同在迷雾中摸索，每当以为抓住了一丝线索，作者又迅速将其隐去，引向另一个看似无关却又紧密相连的侧面。特别欣赏作者在环境气氛的营造上所下的苦功，那些关于会议室的灯光、文件堆积的灰尘、以及空调系统发出的单调嗡鸣，都成为了推动情节发展的无声角色。它探讨的重点似乎是“决策背后的决策”，即那些没有被记录在任何正式文件中的意图、恐惧和私人恩怨，如何最终以看似理性的面貌呈现出来。书中对“沟通失效”的描写达到了出神入化的地步，同一个信息在不同层级流转时，如同经过了无数个信息过滤器，最终面目全非。这让人不禁怀疑，我们所理解的世界，有多少是经过了层层过滤和美化的二手信息。这种对复杂人际网络和信息迷宫的精妙解构，使得这本书超越了一般的职场批判，具备了深刻的社会学意义。

这部作品的魅力，在于它对“组织惰性”的深刻洞察。它构建了一个内部运转逻辑自洽，但对外却显得僵硬、迟钝的灰色机器。作者擅长运用对比手法，将那些光鲜亮丽的对外宣传，与内部低效、内耗的现实进行并置，这种张力极具冲击力。它探讨的不仅仅是管理技巧的优劣，更是关于“系统性惯性”的哲学命题。书中对于“知识的孤岛化”现象的描述尤为精妙，不同部门掌握着关键信息，却因为缺乏有效的沟通机制，导致决策层总是基于片面甚至错误的数据进行判断。这仿佛在说，在这个庞大的结构中，个体的专业性越高，其对全局的理解可能就越受限。我尤其对书中关于“历史文件”的处理方式印象深刻，那些被深埋、被遗忘、却又在关键时刻重新浮现的旧有文件，成为了制约现代决策的无形枷锁。它引导我们思考，在一个组织中，“过去”究竟是以何种形态存续，并持续影响着“现在”的每一个细微选择。

这部作品，初读之下，便觉一股沉郁的气息扑面而来，仿佛置身于一个被无形的规章制度层层包裹的密室之中。它探讨的并非是那些光鲜亮丽的成功学口号，而是深入到组织肌理中最细微、最令人窒息的那些角落。作者对权力的微妙运作、信息流动的阻滞与扭曲，展现出一种近乎病态的敏锐。我尤其欣赏其中对于“流程”与“人治”之间那种永恒拉锯战的描摹。那些被精心设计的表格、层层审批的链条，在看似高效的表象下，实则孕育着何等的推诿与僵化。书中对于几个关键人物的侧写，活灵活现，他们并非简单的善恶二元对立，而是被特定环境异化的人格样本。一个醉心于数据报表的幕僚，一个热衷于在会议上重复陈词滥调的高管，他们的对话和内心独白，无不透露出在这个体系中，个体创造力是如何被系统性地消磨殆尽的。这绝非一本轻松的读物，它更像是一面冰冷的镜子，映照出我们日常工作中那些心照不宣的潜规则和无力感。每一次翻页，都伴随着一种“原来如此”的会心一笑，以及随之而来的深深的疲惫。它迫使你重新审视自己所处的环境，思考那些被视为理所当然的运作模式，究竟是何种力量维系的。

这本书的结构有一种古典悲剧的韵味，尽管背景设置在现代的公司环境中，但那种宿命般的循环感始终挥之不去。作者对细节的关注，已经到了近乎偏执的地步，每一个出现的术语、每一个引用的数据，都似乎经过了严格的核实，这为整个故事的真实性奠定了坚实的基础。我被书中描绘的那种“自洽的非理性”所吸引。在这个体系内部，所有行为看似都有其逻辑支撑，但从外部视角看去，却是一连串荒谬的叠加。它没有提供简单的答案，也没有树立清晰的英雄形象，主角们更像是被推入特定角色扮演的演员，他们的挣扎更多地体现为对既定剧本的微小偏离，而非彻底的颠覆。阅读过程中，我常常产生一种错觉，仿佛自己就是那个坐在角落里，默默观察着一切的旁观者，见证着一场精心编排的、关于权力与平庸的长期实验。这本书的价值，不在于教你如何“赢”，而在于让你深刻理解，在这个复杂的社会结构中，“不输”的代价是什么。

读完此书，我最大的感受是其文字的冷峻与克制。作者似乎刻意压制了任何情绪化的表达，用一种近乎科学报告的笔触来描绘组织内部的权力斗争与人性挣扎。然而，正是这种冷静，反而让其中的冲突显得更为尖锐和令人不寒而栗。书中对“会议文化”的剖析，简直是一部行为艺术的活教材。那些冗长、无效、充满言外之意的对话，被作者一针见血地拆解开来，暴露出其下隐藏的利益交换与地位巩固的野心。我特别关注了其中关于“危机管理”那几章的描述，那份处理突发事件时的集体失语和责任推诿，真实到让人脊背发凉。这绝非虚构，这是无数人在现实中经历过的场景的集合与提炼。它没有提供任何“救世主”式的解决方案，也未曾鼓吹激进的变革，而是将问题赤裸裸地呈现在你面前，让你自己去承受那种无力感。阅读过程中，我时常需要停下来，揉揉眼睛，不是因为情节太复杂，而是因为文字的密度太大，每一个句子似乎都承载了太多的重量。