作者簡介
剋勞斯比(PhilipB.
Crosby) 曾任美國ITT
公司副總裁,現為剋勞斯
比公司總裁,著名企業傢。
從事管理工作已有四十多
年,深得其中奧秘。他所
著《品管免費》、《達成目
標的藝術》以及本書,在
美國暢銷不衰。
質量管理的標準是零缺點,是要求每一個人第一次就把事情做對,提高質量的良方是事先預防,不是事後檢驗。
發表於2024-12-27
零缺點的質量管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
完全顛覆瞭我對質量管理的想法,質量不是事後監督,而是事前預防,從而達到瞭零缺陷。這和6個西格瑪大概意思一樣。
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圖書標籤: 質量管理 管理 大學四年~ 管理學 管理,管理學 創業 三聯齣版
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