Wicked Problems: Problems Worth Solving

出版者:AC4D

作者:Jon Kolko

页数:176

出版时间:2012-3-1

价格:USD29.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780615593159

具体描述

It feels like our world is spinning out of control. We see poverty, disease, and destruction all around us, and as we search for ways to make sense of the chaos, we’re turning to new disciplines for answers and solutions. New, creative innovations are needed, and these new approaches demand different methods and different theories. This book is presented as a handbook for teaching and learning how to design for impact. In it, you’ll learn how to apply the process of design to large, wicked problems, and how to gain control over complexity by acting as a social entrepreneur. You’ll learn an argument for why design is a powerful agent of change, and you’ll read practical methods for engaging with large-scale social problems. You can read this entire book online for free at http://www.wickedproblems.com/

作者简介

Jon Kolko is the Founder and Director of Austin Center for Design, a progressive educational institution teaching interaction design and social entrepreneurship. His work focuses on bringing the power of design to social enterprises, with an emphasis on entrepreneurship and large-scale industry disruption. He has worked extensively with both startups and Fortune 500 clients, and he has a breadth of experience in consumer electronics, mobility, web services, supply chain management, demand planning, and customer-relationship management. Jon has held positions of Executive Director of Design Strategy at Thinktiv, a venture accelerator in Austin, Texas, and both Principal Designer and Associate Creative Director roles at frog design, a global innovation firm. He was also a Professor of Interaction and Industrial Design at the Savannah College of Art and Design, where he was instrumental in building both the Interaction and Industrial Design undergraduate and graduate programs. Jon has also held the role of Director for the Interaction Design Association (IxDA), and Editor-in-Chief of interactions magazine, published by the ACM. Jon is the author of the book Thoughts on Interaction Design, published by Morgan Kaufmann, and Exposing the Magic of Design: A Practitioner's Guide to the Methods and Theory of Synthesis, published by Oxford University Press.

读后感

https://www.wickedproblems.com/read.php 作者的个人网站http://www.jonkolko.com/index.php 作者毕业于CMU，工作在FROG，现在Austin Design center教学！

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用户评价

最近我一直在思考一个问题：我们为什么会陷入如此多的僵局？无论是宏观的国家政策，还是微观的个人生活，似乎总有一些难题，让我们倍感无力。这本书的书名，“Wicked Problems: Problems Worth Solving”，就像一个警钟，提醒我那些看似棘手、甚至无解的问题，恰恰是我们最应该关注的。我猜想，这本书的作者一定是一位对社会运作有着深刻洞察的人。他/她可能不是一个简单的“问题解决者”，而更像是一个“问题理解者”。我特别好奇作者会如何定义“Wicked Problems”，它与一般的“Tame Problems”有什么本质的区别？是问题的复杂性，还是解决方案的不确定性？或者两者兼而有之？我希望这本书能让我明白，面对这些“邪恶”的问题，我们应该如何避免陷入“无作为”的泥潭。它或许会提供一些关于“如何思考”的框架，而不是直接给出现成的“答案”。我期待这本书能够挑战我的固有思维模式，让我看到那些隐藏在复杂表象之下的规律和可能性。我希望通过阅读这本书，我能获得一种新的视角，去理解那些影响我们生活方方面面的重大议题，并且能够更有信心、更有智慧地去面对它们。

这本书的书名，“Wicked Problems: Problems Worth Solving”，本身就充满了力量和启发性。它没有回避问题的棘手之处，反而直言不讳地将其命名为“邪恶的难题”，但紧接着又点出了“值得去解决”这一核心价值。这让我立刻联想到那些在我们社会中普遍存在的，看似无解的挑战，例如如何应对不断加剧的社会不公，如何处理全球性的环境危机，或是如何弥合不同文化之间的隔阂。这些问题往往没有简单的二元对立答案，任何一个解决方案都可能在解决一个问题的同时，又在别处制造新的矛盾。我非常期待作者能够深入地剖析“Wicked Problems”的本质，它们是如何形成的，又有哪些共有的特征？是什么让它们如此难以被“解决”？我希望这本书不仅仅是理论性的探讨，更能提供一些实用的视角，指导我们如何在复杂性中找到方向，如何在不确定性中采取行动。我希望读完这本书，我能对这些“邪恶”的问题有一个更深刻的理解，并且能够更积极、更有效地参与到解决这些“值得解决”的问题的进程中。

我一直在寻找能够帮助我理解和应对复杂社会议题的书籍，而“Wicked Problems: Problems Worth Solving”这个书名，一下子就击中了我的痛点。它不仅仅是提出了“Wicked Problems”这个概念，更重要的是强调了“Problems Worth Solving”这个附加价值。这让我觉得，这本书不仅仅是关于描述问题的存在，更是关于如何找到意义和价值。我很好奇作者将如何定义“Wicked Problems”，它们究竟有哪些独特的属性，使得它们如此难以捉摸？是由于信息的缺失，还是由于参与者的多元化，抑或是由于问题的内在不确定性？我期待这本书能够为我提供一套分析这些问题的工具和方法。我希望它能帮助我理解，为什么很多时候我们看似合理的解决方案，反而会带来更多的麻烦。我希望作者能够引导我思考，在面对这些“邪恶”问题时，我们应该如何调整心态，如何找到那些最能产生积极影响的切入点。总而言之，我希望这本书能够赋能我，让我能够更有效地参与到解决那些最重要、最困难的问题的进程中。

阅读之前，我脑海中闪过一个画面：一群人在一个巨大的迷宫里，每一个岔路口都看似可行，但走进去之后却发现是死胡同，而且迷宫的墙壁还在不断变化。这可能就是“Wicked Problems”给人的感觉。书名“Wicked Problems: Problems Worth Solving”让我立刻联想到那些我们每天都在面对，却又常常感到无从下手的问题。比如，如何构建一个真正公平的社会？如何确保信息时代的民主？这些问题不仅是技术或政策层面的挑战，更是根植于人性、文化和社会结构的深层难题。我非常期待作者能够深入剖析“Wicked Problems”的构成要素，它们是如何相互作用，形成一种复杂的网络，使得任何单一的干预都难以奏效。我希望这本书能够提供一个关于如何思考和应对这些“邪恶”问题的框架。它可能不会提供立竿见影的解决方案，但我相信它会为我打开一扇窗，让我以一种更成熟、更深刻的视角去理解这些挑战。我希望读完之后，我能从被动应对转变为主动探索，并且能够找到那些“值得我去解决”的方向。

读到“Wicked Problems: Problems Worth Solving”这个书名，我的第一反应是：终于有人触及了那些真正让我们感到棘手的社会议题！我们生活在一个充满复杂性的世界，从全球气候变化到城市交通拥堵，再到贫富差距的扩大，这些问题似乎都没有一个简单或一劳永逸的解决方案。我猜想，这本书的作者一定对这些“邪恶”问题的根源有着深刻的理解。我非常好奇作者会如何界定“Wicked Problems”的特征，例如它们是如何相互关联、动态变化，并且往往涉及多个利益相关方的。更重要的是，我期待这本书能够提供一套关于如何理解和应对这些问题的思维模式或方法论。它可能不会直接告诉我“该怎么做”，但它一定会帮助我思考“为什么这样做”以及“如何以一种更有效的方式去接近”。我希望这本书能够提升我的认知高度，让我能够以一种更成熟、更具洞察力的方式去面对那些真正“值得解决”的挑战，并且在这个过程中，找到属于自己的那份贡献和价值。

我一直对那些涉及多方利益、相互关联、且没有明确止损点的社会议题非常感兴趣。比如，如何平衡经济发展与环境保护？如何解决代际之间的矛盾？这些问题往往纠缠在一起，牵一发而动全身，很难找到一个完美的解决方案。所以，当我看到“Wicked Problems: Problems Worth Solving”这个书名的时候，我感到一种莫名的契合。它不仅仅是一个关于“问题”的书名，更是一种价值导向。“Worth Solving”这几个字，传递出一种积极的力量，一种即使面对巨大困难，也绝不放弃的决心。我非常好奇作者将如何界定“Wicked Problems”的范畴，以及它们有哪些核心特征。我希望作者能够深入分析这些问题的“邪恶”之处，它们是如何产生的，又为什么会如此难以根除？更重要的是，我期待这本书能够提供一些关于如何“解决”这些问题的思路。即便不是直接的答案，也希望能够启发我思考，如何在复杂性中找到切入点，如何在不确定性中做出决策，如何在多方博弈中寻求共识。我希望这本书能让我对那些令人头疼的社会难题，拥有更深刻的理解和更具建设性的应对态度。

这本书的封面设计就很有冲击力，那种暗色调和粗犷的字体，瞬间就抓住了我的眼球。我一直以来都对那些复杂、难以界定、似乎永远没有标准答案的问题很着迷，也经常在思考，为什么有些问题就是如此顽固，以至于我们投入了巨大的资源和精力，却依然收效甚微？“Wicked Problems: Problems Worth Solving”这个书名本身就充满了哲学思辨的味道，它并没有直接告诉我解决方案，而是引导我去思考“值得解决”这个概念，这是一种非常高级的提问方式。我尤其好奇作者会如何剖析“Wicked Problems”的本质，它们是如何形成的？是什么让它们如此“邪恶”？是人性中的某些固有缺陷，还是社会结构性的复杂交织？或者两者兼而有之？我预感这本书会带我进入一个全新的认知维度，去审视那些我们习以为常却又束手无策的社会难题。它可能不会提供一蹴而就的灵丹妙药，但我相信它会为我提供一套全新的思维框架，让我能够更深刻地理解这些问题的根源，并以一种更具建设性的态度去面对它们，而不是被它们的复杂性所压倒。我期待这本书能够启迪我的思考，让我能够在这个充满挑战的世界中，找到属于自己的那份“值得解决”的价值所在。

我一直对那些能够启发思考、挑战固有认知模式的书籍抱有浓厚的兴趣。“Wicked Problems: Problems Worth Solving”这个书名，准确地概括了我一直以来在许多社会议题中感受到的复杂性和挑战性。它不仅仅是一个关于“问题”的陈述，更是一种价值判断的引导。我猜想，这本书的作者一定是一位深刻的洞察者，他/她能够看到那些隐藏在表象之下的复杂联系，并且不畏惧去探讨那些没有标准答案的难题。我非常好奇作者会如何界定“Wicked Problems”的范畴，它们与我们日常所说的“困难问题”有何本质区别？是问题的动态性，是解决方案的非线性，还是参与者的多重性和利益冲突？我希望这本书能够提供一套全新的思维工具，帮助我理解这些“邪恶”问题的根源，并且能够以一种更审慎、更灵活的方式去应对它们。我期待在阅读过程中，能够获得一种新的视角，去审视那些影响我们社会进程的重大挑战，并找到那些真正“值得去解决”的方向。

我最近在思考一个关于“有效性”的问题，尤其是在处理那些涉及人、社会、环境等复杂系统的难题时。书名“Wicked Problems: Problems Worth Solving”直接触及了这个核心。它不像许多教你“如何快速解决问题”的书籍那样，而是直接点明了问题的“邪恶”本质，同时也赋予了“解决”一种更深层的意义。我非常好奇作者会如何定义“Wicked Problems”，它们是如何产生的，又为何如此顽固？是由于信息的壁垒，还是由于利益的博弈，抑或是由于人类认知的局限？我期待这本书能够深入剖析这些问题的内在机制，并为我提供一套分析和应对的框架。我希望能够学习到如何在不确定性中做出决策，如何在多方诉求中找到平衡，以及如何在长期来看，能够产生积极而可持续的影响。这本书在我看来，不仅仅是关于解决问题，更是关于如何理解问题，如何保持一种批判性思维，以及如何在面对看似无解的挑战时，依然能够找到那份“值得”去投入的价值。

我是在一个偶然的机会了解到这本书的。当时我正在阅读一篇关于城市规划的文章，其中提到了“Wicked Problems”的概念，并且引用了这本书作为参考。我立刻被这个概念吸引住了，因为这正是我一直以来在很多社会议题上感受到的困境。比如，如何解决交通拥堵？如何应对气候变化？如何消除贫困？这些问题似乎都没有一个明确的“正确”答案，任何一个解决方案都可能在解决一个问题的同时，又引发新的问题。这本书的名字，“Wicked Problems: Problems Worth Solving”，准确地捕捉到了这种复杂性和挑战性。它不仅仅是在描述问题的存在，更重要的是强调了“值得去解决”这一层面的意义。这让我思考，即使问题如此棘手，为什么我们仍然需要不懈努力？这背后一定有着更深层的驱动力，一种对更美好未来的追求，一种对责任的承担。我非常期待作者能够深入剖析“Wicked Problems”的特性，例如它们的模糊性、非线性、以及与社会价值观的紧密联系。我也希望能从中学习到一些方法论，如何在理解这些问题的复杂性的前提下，制定出更有效、更可持续的行动策略。这本书在我看来，不仅仅是一本关于解决问题的书，更是一本关于如何思考、如何行动、如何不放弃的书。

"This book combines the best tools of design thinking to develop empathy with, value for, and participation by those for whom the designs are intended. This is the book to read for those who wish to learn or teach how design can make a positive difference in the world."

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