目 錄
導 言
小組運作的任務與社會要素
【練習1】小組反射作用調查錶
第1章 小組能運作嗎？
1.1小組比個人獨自工作更有效嗎？
1.2有效協作的障礙
1.3小組解決問題和作齣決定
1.4以小組形式動腦筋
1.5建立一個有效的小組
1.6人員與小組的工作錶現
【練習2】衡量小組活動的有效性
第2章 小組的設想
2.1確定小組的設想
2.2小組設想的範圍
2.3小組設想的要素
第3章 作為小組成員
3.1小組參與的要素
3.2小組的決策 …
3.3作決定的階梯技巧
3.4小組安全感
【練習3】小組內部信息共享
【練習4】階梯技巧的簡短形式
第4章 追求卓越的小組工作
4.1小集團思想
4.2團體壓力下的服從
4.3小組防護機製
4.4對卓越與工作方嚮的承諾
4.5小組中少數派團體的影響
第5章 創造性地解決問題
5.1小組革新
5.2小組中創造性解決問題的方法
5.3提高小組創造力的方法
5.4在小組會議上利用創造性
的方法
5.5對小組革新的其他影響
5.6變化過程
【練習5】你的小組在工作中的革新
程度如何？
【練習6】你在工作中的革新程度
如何？
第6章 小組支援
6.1社會支援
6.2消除小組衝突…
6.3對小組成員成長與發展的支援
6.4社交氣氛
【練習7】促使工作內容豐富
的小組練習
第7章 小組管理
7.1管理一個小組
7.2指導一個小組
7.3領導一個小組
7.4小組領導的絆腳石
7.5成功領導的竅門
7.6自我管理或自我領導
的工作組
第8章 小組的建設
8.1小組建設介入的類型
8.2任務澄清與協商
【練習8】對小組社會活動的
滿意程度
【練習9】任務協商練習
第9章 組織中的小組
9.1為瞭有效組織運作而采用小組
協作
9.2小組需要從他們的組織中
得到什麼？
9.3組織對小組有什麼要求？
9.4如何成為一個革命的小組？
9.5結論
附錄
參考書目
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