具体描述
本书描述了丰田在陷入困境时，如何秉承企业的价值观与企业文化，借助员工与供应商的支持，同心协力，从坑底爬出来，再创新高。本书的重点不在于丰田所遭遇的许多事件的细节，或是多变的经济大环境，而是该公司如何坚持“尊重”与“持续改善”的企业文化模式，处变不惊，时时反省，从事改善。这正是精益思想的核心价值。
当全球其他的企业面临经济危机，大量裁员、关厂、削减研发经费的时候，丰田采取了不同的方式。他们继续研发节能省油、价廉性优、高质量的汽车，以满足广大驾车族的需求。经济危机时期，丰田的领导者把员工视为公司的重要资产，坚决不裁员，咬紧牙关，与员工共度时艰；把供应商看做价值链的一环，给予必要的支持，互助互荣。这些“尊重”的措施使丰田成为一家深受用户爱戴、员工以及供应链向心力强的全球汽车制造商。在困难时刻，客户信心坚定；员工更积极主动，时刻以为公司创造最大的效益为使命；供应商全面配合，向丰田提供最先进的技术、高性价比的产品作为回报。
作者简介
目录信息
始于卑微的开端 / 2
丰田的生产方式和问题解决法 / 4
建立公司的文化基础 / 8
逐步引领美国和世界 / 13
第2章 石油危机和大萧条 / 18
“2020全球愿景”以及危机应对 / 23
化危机为机遇 / 28
在衰退中兴起 / 45
第3章 召回危机 / 47
塞勒事故 / 49
地垫问题的处理 / 51
汽车电子系统和暴冲的历史背景 / 54
肆意的猜测 / 63
踏板不弹回的传奇故事 / 72
普锐斯的刹车问题进一步火上浇油 / 85
丰田和丰田章男被美国国会传唤 / 87
第4章 应对和复兴之路 / 95
第一阶段：应对 / 97
第二阶段：遏制 / 103
第三阶段：化危机为机遇 / 115
第5章 教训 / 150
教训1：应对危机始于昨天 / 151
教训2：敢于承担责任的文化能够击败指责的文化 / 162
教训3：即使是最好的文化也会产生缺陷 / 165
教训4：全球化的文化意味着不断平衡的行动 / 170
如果 / 172
最后一个教训 / 179
英文简写注释 / 181
译后记 / 183
· · · · · · (收起)
读后感
一不小心，读了一本非常应景的书，在大众柴油系统造假危机的背景下，丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说，《丰田模式》的这几本书里，这本是离精益本身最远的，全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身：一次由于车辆加速失控而导致的车祸，愈演愈烈最终成为丰田最...
评分一不小心，读了一本非常应景的书，在大众柴油系统造假危机的背景下，丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说，《丰田模式》的这几本书里，这本是离精益本身最远的，全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身：一次由于车辆加速失控而导致的车祸，愈演愈烈最终成为丰田最...
评分一不小心，读了一本非常应景的书，在大众柴油系统造假危机的背景下，丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说，《丰田模式》的这几本书里，这本是离精益本身最远的，全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身：一次由于车辆加速失控而导致的车祸，愈演愈烈最终成为丰田最...
评分一不小心，读了一本非常应景的书，在大众柴油系统造假危机的背景下，丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说，《丰田模式》的这几本书里，这本是离精益本身最远的，全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身：一次由于车辆加速失控而导致的车祸，愈演愈烈最终成为丰田最...
评分一不小心，读了一本非常应景的书，在大众柴油系统造假危机的背景下，丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说，《丰田模式》的这几本书里，这本是离精益本身最远的，全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身：一次由于车辆加速失控而导致的车祸，愈演愈烈最终成为丰田最...
用户评价
作为一名资深的项目经理，我原以为这本书可能过于偏重“生产制造”领域，但事实证明我的顾虑是多余的。作者非常高明地将制造现场的精益原则，提炼成了适用于任何流程优化和项目交付的通用准则。书中关于“一次就把事情做对”的执着，对于我们这种经常面临变更和返工的项目团队来说，简直是醍醐灌顶。它不仅仅是强调质量检查，而是深入到导致错误的“源头”去进行预防性设计。这种“零缺陷”的追求，在书中被描绘成一个不断学习、不断逼近完美的过程，而不是一个可以一蹴而就的目标。这种务实而又抱有理想主义精神的态度，非常具有感染力。阅读过程中，我经常会停下来，拿出笔在旁边空白处画出流程图，试图用书中学到的工具去分析我目前正在处理的一个棘手项目。这本书的实操性极强，它不是一本让你合上后就束之高阁的理论书，而是一本需要你随手翻阅、随时应用的工具箱。
评分这本书的价值，绝不仅仅停留在“教你如何管理工厂”这个层面，它更深层次地探讨了一种“持续改进”的文化构建。我特别欣赏作者对于“人”在整个体系中的定位。很多管理书籍把员工看作是执行命令的工具，但这本书却把一线操作人员提升到了“问题发现者”和“解决方案提供者”的高度。它详细描述了如何建立一个鼓励员工提出异议和改进建议的环境，以及如何通过结构化的反馈机制，将这些“小火花”汇聚成持续改进的“大火焰”。这种对人的尊重和赋能，才是维持一个复杂系统长期健康运转的基石。读到关于“目视化管理”的部分，我被那种简单到近乎朴素的工具所展现出的强大信息传递能力所震撼。一张图、一个指示灯，胜过千言万语的邮件和会议。它揭示了一个深刻的真理：最好的管理，是让系统自己说话，让流程清晰可见，从而减少人为干预和误解的可能。这本书读起来，让人感觉一股清新、务实的风吹进了传统的管理学殿堂。
评分我得说，这本书的叙事节奏掌握得非常好，它成功地将枯燥的运营管理讲出了一种悬疑小说的味道。作者似乎深谙读者的心理，总是在关键时刻抛出一个引人深思的问题，然后用精妙的篇幅进行解答，让你有一种“原来如此！”的顿悟感。书中对于“拉动系统”的阐述，尤其让我印象深刻。在此之前，我一直习惯于“计划驱动”的思维定势，总觉得产量是先定好的，然后大家照着做就行。但这本书展示的“拉动”模式，简直是为应对快速变化的市场需求提供了一剂强心针。它强调的不是“我能生产多少”，而是“客户现在需要多少”。这种视角上的转变，不仅仅是管理上的调整，更是一种哲学层面的革新。它让我意识到，在信息爆炸的今天，过度生产和库存积压才是最大的风险。读完这一部分，我甚至开始反思我们公司现有的项目推进机制，是不是也存在着过于“推挤”而缺乏有效“拉动”的问题。文笔流畅，逻辑严密，学术性与实践性达到了一个罕见的平衡点。
评分这本书最打动我的地方在于，它用一种近乎诗意的语言，阐述了“系统思维”的强大力量。作者没有把管理看作是孤立的部门职能叠加，而是描绘了一个相互关联、相互依存的有机整体。每一个环节的变动，都会对全局产生涟漪效应，这要求管理者必须具备全局观，不能为了局部利益而牺牲整体效率。特别是对供应链协作部分的论述，深刻揭示了信息透明度和信任基础在现代商业环境中的决定性作用。它告诉我们，一个高效的外部协作网络，其实是内部精益管理的外延和延伸。读完后，我对“管理”这个词的理解被彻底重塑了——它不再是“控制”和“命令”，而是一种“编排”和“促进”的艺术。这本书的文字功底扎实，论证严谨，但又不失温度，它让人对工业和商业的未来充满了信心，相信通过科学的方法和不懈的努力，人类的生产活动可以变得更加高效、更加人性化。
评分这本书简直是为我这种对企业管理一窍不通的门外汉量身定制的！我一直好奇，那些世界顶级的制造企业是如何做到既能保持高效率，又能持续创新，而且质量还那么稳定可靠的。这本书没有一上来就抛出那些晦涩难懂的理论模型，而是用非常生动的案例和清晰的逻辑，一步步地把一个宏大的管理体系拆解开来。读起来的感觉就像是跟着一位经验丰富的老工程师在车间里进行实地考察，他耐心地指着每一个环节，解释为什么这样做是最佳选择。特别是它对于“浪费”的定义和识别，让我对日常工作中的许多看似理所当然的流程产生了全新的审视。过去总觉得成本控制就是简单地压榨供应商或者降低材料标准，但这本书让我明白，真正的节约来自于对流程中每一个微小不必要的动作的剔除。那种对细节的极致追求，那种对标准化的执着，读完之后让人忍不住想把自己的工作流程也重新梳理一遍，看看是不是有什么“隐藏的浪费”在偷偷溜走。它真的教会了我如何用一种更系统、更审慎的眼光去看待“效率”这两个字。
评分马马虎虎，吹丰田的地方太多，对我最有价值的地方是丰田面对危机依然沿用了丰田生产的风格去处理。问5个why而不是问5个who的阐述，强调重点的同时还指出了一种反模式，蛮有趣的，以后要注意5W的独特性。
评分写的较差的一本
评分写的较差的一本
评分马马虎虎，吹丰田的地方太多，对我最有价值的地方是丰田面对危机依然沿用了丰田生产的风格去处理。问5个why而不是问5个who的阐述，强调重点的同时还指出了一种反模式，蛮有趣的，以后要注意5W的独特性。
评分精益
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