《人員推銷(第6版)》共分18章,主要內容包括:人員推銷的作用;推銷生涯;邁嚮專業化的銷售;銷售人員法律約束與道德規範;購買行為的決定因素;有效溝通;關係推銷過程的建立;成功地尋找潛在顧客;初次會晤;識彆問題;現場演示;異議的處理;銷售談判:營造終生客戶;零售與組織推銷:特彆的推銷方式;自我管理;銷售人事管理;你的第一項推銷工作:推銷你自己。21世紀的成功推銷員將是理解客戶、擅長規劃,並能針對客戶需要,找齣有效解決辦法的人。專業推銷員從事的是“人的事業”,因為他們的主要目標是與客戶建立長期有效的關係。羅納德·B·馬剋斯(Ronald B.Marks)教授所著的《人員推銷》,是國際上最暢的“人員推銷”課程之一,齣版至令已多次修訂,深受世界各地管理院校師生、企業銷售管理人員和推銷人員的推崇和好評。
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