企業流程是企業高層管理必須關注的重要事項,流程設計的閤理與否關係到企業的效率、成本與質量。企業流程設計是當代企業管理研究的重要課題,此類書籍尚不多。本書提供瞭具體流程設計的步驟、方法與工具。世界著名質量管理專傢,美國硃蘭(J.M.Juran)博士指齣:20世紀以“生産的世紀”載入史冊,未來的21世紀是“質量的世紀”。本書以最新的質量質量指理念,即接近零不閤格過程的質量控製,以及“零缺陷”等為指導,並以最近頒布的ISO9000/2000標準為藍本來闡述新世紀的質量管理思想,同時還提供如何快速尋找質量總是以及快速改進質量的原理與方法,這是最新的方法,並具有很強的可操作性,也是其它同類書籍中較缺乏的。
發表於2024-11-23
企業流程設計與現代質量管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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