"愛德華·戴爾·喬諾，是佛德漢大學教育心理學博士，現為Achieve-Globall研究及評估部負責人，在研究、開發産品、業務績效谘詢方麵已有20年的經驗，同時他也是國際會議及團體機構爭相邀的紅牌演說傢，並著有The Alligator Trap一書，此書為他贏得Times Mirror集團年度最佳聲譽作者奬。

喜德華·戴爾·喬諾，是大學教育心理學博士，現為Achieve-Globall的資深産品經理，負責認證、設計、發展、基礎維修等業務，部任職於各種不同領域的公司，包括財務顧問、教育訓練、資訊服務等。她曾輔導過的企業包括花旗銀行，大來信用證，Dime Bancorp公司，以及許多南美的信用卡發行公司。

馬剋·麥隆，目前在南佛羅達大學擔任教授，同時也是Achieve-Globall的資深研究經理，他在經濟發展、公司策略、運營策略等領域擁有13年以上的學校及個人研究與顧問經驗，曾擔任過尼爾森媒體市調公司資深研究員，Global　Ｂusiness Information Network研究部主管，以及KPMG畢馬威會計師事物所、LLC公司、Strling調公司的管理顧問。"

25個銷售秘訣，教你如何成為超級銷售員。

身為銷售員的你可能遭遇過以下情景，縱使你費盡唇舌，不停地介紹自傢産品的優點及好處，客戶還是對人搖頭說不，當你進行電話拜訪時，剛一開口說明來意，就聽到對方連忙說：“謝謝，我不需要。”麵對此類令人沮喪的迴應，其實是有方法可以挽救的。通過此書所提供的係統性的25課，將能為你打造齣具“專業，體貼，有效率”的形象，讓你成為屢創公司業務佳績的銷售明星！

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