优秀企业行政总务管理实务

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出版者:海天出版社
作者:朱瑜编著
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2001-12-01
价格:35.0
装帧:平装
isbn号码:9787806545768
丛书系列:
图书标签:
  • 行政管理
  • 总务管理
  • 企业管理
  • 实务
  • 办公管理
  • 后勤管理
  • 成本控制
  • 效率提升
  • 制度建设
  • 规范化管理
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具体描述

《行政管理者的战略制胜之道》 在瞬息万变的商业环境中,卓越的行政管理能力已成为企业稳定运营、持续发展的基石。本书并非一本陈述性、理论化的管理学著作,而是深入剖析实践操作、聚焦核心价值的行动指南,旨在为所有肩负行政总务重任的管理者提供一套行之有效的战略性思维与实操方法。 本书不涵盖的内容: 纯粹的理论框架和模型堆砌: 本书避免罗列晦涩难懂的管理学理论,更不会泛泛而谈,而是将理论知识转化为可执行的步骤和策略。 通用性、低层次的日常琐事罗列: 本书不会简单地列举日常行政工作中会遇到的各种琐碎事务,而是着重于如何通过系统性的方法和前瞻性的思考,提升行政管理的效率和价值。 不具备可操作性的建议: 本书的所有内容均基于实际的企业运作,强调落地和成效,避免空泛的口号和脱离实际的设想。 对单一职能部门的片面关注: 本书将行政总务视为一个整合性的管理体系,关注部门之间的协同和整体效能,而非局限于某一个具体职能的深入探讨。 历史性或回顾性的案例分析: 本书聚焦于当前和未来的管理挑战,提供具有前瞻性和指导性的解决方案,而非沉湎于过去。 本书将为您带来的价值: 一、重塑行政管理的战略定位: 您将学会如何将行政总务部门从一个成本中心转变为一个价值驱动中心。本书将引导您思考行政管理如何与企业整体战略深度融合,如何通过优化资源配置、提升运营效率、营造积极的企业文化,从而直接赋能业务发展,增强企业核心竞争力。您将理解行政管理不仅仅是支持性职能,更是战略执行的关键环节。 二、构建高效运营管理体系: 本书将为您提供一套系统性的方法论,用于建立和优化企业日常运营的管理体系。这包括但不限于: 精益化办公空间管理: 如何通过科学的布局、智能化的设施和人性化的设计,打造高效、舒适、富有激励性的工作环境,从而提升员工的生产力和幸福感。 敏捷的供应商与合同管理: 如何建立一套行之有效的供应商选择、评估和合作机制,以及如何在合同的签订、执行和续约过程中,最大化企业的利益,规避风险。 智慧化的设备与资产管理: 如何运用现代科技手段,对企业固定资产、办公设备、IT资产等进行全生命周期的精细化管理,实现资源的最优配置和价值最大化。 系统化的费用控制与预算优化: 如何建立科学的费用管理流程,进行有效的成本预测和控制,并在此基础上,探索预算优化的可行性,将有限的资源投入到最具价值的领域。 三、提升风险预警与应对能力: 在复杂多变的商业环境中,有效的风险管理是企业可持续发展的关键。本书将引导您: 识别潜在运营风险: 深入分析行政管理流程中可能存在的各类风险点,从设备故障、信息安全到人员管理、合规性风险等。 构建全方位的风险预警机制: 如何建立一套主动性的风险监测和预警系统,及时发现异常情况,将潜在风险扼杀在萌芽状态。 制定并演练应急响应预案: 针对可能发生的突发事件,如自然灾害、设备瘫痪、公共卫生事件等,制定详细的应急预案,并进行常态化的演练,确保在危机发生时,能够迅速、有序、有效地进行响应,最大限度地减少损失。 四、优化员工体验与企业文化建设: 行政总务部门在塑造企业文化、提升员工满意度和归属感方面扮演着至关重要的角色。本书将教您: 打造卓越的员工服务体系: 如何通过精细化的员工服务,如便捷的福利管理、高效的差旅支持、舒适的后勤保障等,让员工感受到关怀,提升工作满意度。 设计富有凝聚力的企业活动: 如何策划和组织各类企业文化活动,增强团队凝聚力,营造积极向上、开放包容的工作氛围。 推动高效沟通与信息共享: 如何建立畅通的内部沟通渠道,确保信息的及时、准确传递,促进部门间的协作和理解。 五、拥抱数字化转型,赋能行政管理: 在数字化浪潮下,行政管理也需要与时俱进。本书将为您介绍: 智能办公解决方案的应用: 如何利用智能化办公平台、自动化流程工具、数据分析工具等,提升行政管理的效率和智能化水平。 数字化资产与信息安全保障: 在数字化转型的过程中,如何确保企业数据的安全性和合规性,构建牢固的信息安全屏障。 基于数据的决策优化: 如何利用数据分析来评估行政管理活动的成效,发现改进空间,并为管理决策提供科学依据。 本书的特色: 逻辑清晰,层层递进: 从战略定位到体系构建,再到风险管理和文化建设,本书的章节安排层层递进,帮助您系统地掌握行政管理的核心要义。 案例佐证,理论联系实际: 虽然不局限于案例分析,但本书在阐述每个管理要点时,会引用贴合现实的场景,帮助您更好地理解和运用。 actionable 策略,可操作性强: 本书的每一项建议都经过深思熟虑,旨在提供可以直接复制和应用的策略,让您的管理工作更具成效。 阅读本书,您将成为一名更具战略眼光、更懂运营、更能应对挑战的卓越行政管理者,为企业的稳健发展贡献源源不断的价值。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的排版设计也给我留下了深刻的印象。清晰的章节划分,合理的字体大小和行间距,都使得阅读过程非常舒适。我尤其关注了书中关于“差旅管理与成本优化”的章节。商务差旅是企业运营中必不可少的一部分,但如何有效地管理差旅,控制相关成本,同时又能保证员工出行的便捷和舒适,是一个需要精细化管理的问题。我希望这本书能提供一些关于如何建立完善的差旅政策,如何选择性价比高的交通和住宿,以及如何利用差旅管理系统来跟踪和优化差旅支出。一个科学的差旅管理体系,能够显著降低企业的运营成本。此外,我也对书中关于“客户接待与商务礼仪”的探讨很感兴趣。行政部门在接待客户和重要访客时,直接代表着企业的形象和专业度。我期待书中能分享一些关于如何进行得体的客户接待,如何掌握恰当的商务礼仪,以及如何通过细致入微的服务来给客户留下良好的印象,这些细节往往能影响到企业的商业合作和长远发展。

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这本书给我最深刻的感受是,它不仅是一本提供管理方法的书籍,更是一本能够启发思维的书。它让我重新审视了行政总务工作的价值和意义,它不仅仅是执行层面的工作,更是企业战略落地的重要支撑。我特别注意到书中关于“行政服务标准化与质量提升”的章节。在许多企业中,行政服务往往存在着不确定性和效率低下的问题,这不仅影响员工的工作体验,也可能给企业带来不必要的麻烦。我希望这本书能提供一些关于如何建立行政服务标准,如何对服务质量进行评估和监控,以及如何通过持续改进来提升服务水平的建议。标准化的服务流程能够确保工作的稳定性和可预测性,而质量的提升则能有效增强员工的满意度和企业的竞争力。此外,我也对书中关于“员工满意度调查与行政支持”的关联性分析很感兴趣。行政部门的工作直接关系到员工的日常工作环境和体验,而员工满意度的高低,也反过来影响着企业的整体绩效。我期待书中能分享一些关于如何设计和执行员工满意度调查,如何分析调查结果,以及如何根据调查反馈来改进行政服务,从而更好地支持员工的工作,营造一个更加积极、高效的工作氛围,让企业保持持续发展的活力。

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我在阅读过程中,不时会停下来思考,这本书的作者似乎是一位非常有洞察力的观察者,能够准确地捕捉到行政总务工作中容易被忽视的细节。我尤其被书中关于“办公设备与耗材管理”的论述所吸引。办公设备和耗材是企业日常运转的基础,如何进行科学的采购、管理和维护,是保证工作顺畅进行的关键。我期待这本书能提供一些关于如何评估办公设备的需求,如何选择质量可靠的供应商,如何建立规范的耗材领用和盘点制度,以及如何进行设备的日常保养和维修,这些看似基础的工作,却直接影响到工作效率和成本。一个高效的设备耗材管理体系,能够避免不必要的浪费,并确保工作的连续性。同时,我也对书中关于“固定资产管理与折旧核算”的探讨很感兴趣。固定资产是企业的重要财富,如何对其进行有效的管理,包括登记、使用、维护、盘点以及最终的报废处理,是财务和行政部门都需要关注的重点。我希望书中能分享一些关于如何建立完善的固定资产管理流程,如何进行准确的折旧核算,以及如何通过资产管理来优化资源配置,这些对于企业的财务健康和运营效率都至关重要。

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读这本书的过程,就像是在与一位经验丰富的导师对话。它没有空泛的理论说教,而是充满了实践性的指导和案例分析,能够直接应用到我的工作中。我尤其欣赏书中关于“行政文件与档案管理”的系统性阐述。在日常工作中,我经常需要处理大量的行政文件,如何进行科学的分类、归档、检索和保密,是确保信息安全和工作效率的关键。我曾经历过因文件管理混乱而导致的效率低下,甚至出现过信息丢失的风险。我希望这本书能提供一些先进的文档管理理念和工具推荐,比如如何利用电子文档管理系统来优化流程,如何建立有效的归档体系,以及如何确保文件的安全性,特别是涉及公司机密信息的处理。此外,书中对于“员工福利与企业文化建设”的关注也让我倍感亲切。一个积极向上的企业文化是吸引和留住人才的重要因素,而行政部门在其中扮演着至关重要的角色。我期待书中能分享一些关于如何设计和组织员工活动、如何提供有吸引力的福利方案,以及如何通过日常的行政服务来传递企业关怀,从而增强员工的归属感和忠诚度,这些细节往往能决定工作的成效。

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从内容上看,这本书的深度和广度都让我感到惊喜。它不仅涵盖了企业日常运营中涉及到的方方面面,如会议管理、差旅安排、物料采购、固定资产管理等,更重要的是,它将这些看似琐碎的工作上升到了战略层面。我尤其对其中关于“费用控制与预算管理”的章节印象深刻。在许多企业中,行政总务部门常常被认为是成本中心,如何有效地控制成本,同时又不牺牲服务质量,是摆在所有行政总务管理者面前的一大难题。我希望这本书能提供一些创新的思路,比如如何通过精细化的数据分析来发现成本节约的潜力,如何制定更具弹性的预算方案,以及如何在鼓励员工节约意识的同时,保持必要的开支。另外,书中关于“危机管理与应急预案”的探讨也让我颇为关注。突发事件在企业运营中难以避免,一个完善的应急预案能够最大程度地降低风险,保护企业资产和员工安全。我期待这本书能分享一些真实的危机应对案例,以及在制定和执行应急预案过程中需要注意的关键点,例如信息沟通的渠道、责任划分的明确性等,这些都是我工作中需要不断学习和提升的。

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这本书的作者似乎对行政总务工作的每一个细节都有深入的理解,并且能够将其清晰地呈现出来。我特别关注了书中关于“后勤保障与设施维护”的部分。在任何企业中,稳定可靠的后勤保障都是企业正常运转的基石,而设施的日常维护和管理也直接关系到员工的工作体验和企业的形象。我期待这本书能提供一些关于如何建立高效的后勤服务体系的建议,例如如何优化物资采购和库存管理,如何确保办公设备的正常运行,以及如何进行定期的设备检查和维护。同时,我也对书中关于“能源管理与可持续发展”的探讨很感兴趣。随着社会对环保意识的不断提高,企业在运营中也面临着越来越大的环保压力。我希望这本书能分享一些关于如何通过行政管理来降低能源消耗,比如如何优化照明系统、空调系统,以及如何推广绿色办公理念,这些不仅有助于企业降低运营成本,更能提升企业的社会责任形象,是未来企业发展的重要方向。

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这本书的封面设计给我一种稳重而专业的感受,淡雅的蓝色调搭配金色的书名,仿佛预示着其中蕴含着企业运营中的智慧与规范。作为一名在行政总务领域摸爬滚打多年的从业者,我总是渴望找到能够系统性梳理、提升我工作效率和管理水平的指南。市面上这类书籍不少,但真正能够触及到核心、提供可操作性建议的却不多。我一直关注着行业内的信息,也曾阅读过一些相关的文章和案例分析,但总觉得碎片化,缺乏一个宏观的视角来统领全局。所以,当我看到这本书的标题时,内心涌起一股强烈的期待。我尤其关心它是否能深入探讨在当前快速变化的商业环境下,行政总务部门如何应对新挑战,比如数字化转型带来的流程优化,以及在成本控制与服务质量之间如何找到最佳平衡点。同时,我对书中关于团队建设、人才培养的章节也充满了好奇,一个高效的行政总务团队是支撑企业顺畅运转的基石,我希望能从中学习到更具前瞻性的管理理念和方法。我期待这本书能够为我提供一些“干货”,让我能够将理论知识转化为实际行动,真正成为一名优秀的行政总务管理者。

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这本书的结构给我一种循序渐进、条理清晰的感觉。在初步翻阅时,我注意到它并没有一开始就抛出一些复杂的概念,而是从基础性的行政总务职能出发,逐步深入到更复杂的管理议题。这对于我这样在实际工作中需要不断巩固基础,同时又渴望提升管理高度的人来说,无疑是一种福音。我特别关注了其中关于“办公环境管理”的章节,这不仅仅是简单的绿植摆放和卫生清洁,更是涉及到如何通过办公环境的设计来提升员工的幸福感和工作效率,营造积极的企业文化。我曾遇到过一些项目,需要对公司总部进行改造升级,但往往缺乏一个系统性的规划和专业指导,只能凭经验摸索,耗费了不少时间和精力。我希望这本书能够提供一些切实可行的策略,比如如何进行空间布局的优化,如何选择合适的家具和设备,以及如何融入科技元素来提升办公体验。此外,我也对书中关于“供应商管理”的部分很感兴趣,选择合适的供应商,建立长期稳定的合作关系,是保证各项行政事务顺利进行的关键。这其中涉及的不仅仅是价格谈判,更包括对供应商的服务质量、信誉度以及响应速度的全面评估,我期待书中能有更深入的探讨和案例分享,帮助我避免踩坑,做出更明智的选择。

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这本书的语言风格非常朴实,没有华丽的辞藻,却直击要点,这对于我这样注重实际效果的读者来说,是非常受欢迎的。我特别喜欢书中关于“会议管理与效率提升”的探讨。会议是企业信息交流和决策的重要方式,但低效的会议也常常浪费大量的时间和资源。我希望这本书能提供一些关于如何优化会议流程的建议,比如如何制定清晰的会议议程,如何有效控制会议时间,如何进行会议纪要的整理和跟进,以及如何利用科技手段提升会议的互动性和效果。一个高效的会议管理体系,能够极大地提升团队的协作效率和决策质量。同时,我也对书中关于“信息系统与办公自动化”的介绍很感兴趣。随着科技的飞速发展,越来越多的行政工作可以通过信息化手段来完成,实现办公自动化。我期待书中能分享一些关于如何选择和应用适合企业的信息系统,如何推动办公自动化的进程,以及如何利用数据分析来优化行政管理流程,这些都是提升行政管理效率和水平的关键。

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我注意到这本书的作者在描述具体的管理场景时,非常注重细节的刻画,仿佛亲身经历过一般。这使得书中的内容更加生动和具有说服力。我尤其对书中关于“安全管理与风险防范”的章节充满了兴趣。企业安全不仅包括物理安全,还涵盖了信息安全、人员安全等多个维度。我希望这本书能提供一些关于如何建立完善的安全管理体系的指导,例如如何进行安全隐患排查,如何制定应急响应计划,以及如何对员工进行安全意识的培训。在当下复杂多变的社会环境中,企业面临的安全风险也日益增加,行政总务部门在这方面承担着重要的责任。此外,我也对书中关于“对外沟通与公共关系维护”的阐述很感兴趣。行政部门常常是企业对外形象的窗口,如何与外部合作伙伴、政府部门以及公众进行有效沟通,维护良好的公共关系,是企业稳定发展的重要保障。我期待书中能分享一些关于如何建立和维护企业公共关系网络的实用技巧,以及如何在对外沟通中展现企业的专业和诚信。

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