商务英语脱口说

出版者:江西科学技术出版社,香港图书出版公司

作者:王焰

页数:196

出版时间:2001-11-1

价格:26.00

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787539019963

具体描述

商务英语脱口说，ISBN：9787539019963，作者：王焰主编

目录信息

PART 1 正确的商务行为
1 商业礼仪
2 风俗禁忌
3 禁忌语
PART 2 日常交往
1 机场迎送
2 饭店住宿
3 饭店就餐
4 祝辞与演说
5 商场购物
6 娱乐活动
PART 3 业务往来
1 询价、报价及讨价还价
2 价格与付款
3 装运、包装及保险
4 签订合同
5 索赔及仲裁
6 代理
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用户评价

《商务英语脱口说》这本书，绝对是我商务英语学习道路上的一位“引路人”。我一直以来都觉得自己虽然掌握了一些商务英语词汇，但总是在实际运用中感到力不从心，说出来的东西不够地道，也缺乏自信。这本书的独特之处在于，它非常注重“实战应用”和“场景模拟”。它通过大量的真实商务场景案例，让我能够身临其境地感受如何在不同的情境下进行有效的沟通。我特别喜欢书中关于“如何进行一次成功的商务演示”的章节。它不仅教我如何准备演示稿，更重要的是教我如何通过肢体语言、眼神交流和有力的语调来增强我的演示效果。它提供了一些非常实用的“开场白”和“结尾语”，以及如何在演示过程中与听众进行互动的方法。这对于我这种之前总是紧张得说不出话的人来说，简直是巨大的福音。此外，这本书还深入探讨了“商务谈判”的技巧。它教我如何进行充分的准备，如何提出有利的条件，如何处理对方的异议，以及如何在谈判中保持冷静和自信。书中提供的一些“心理战术”和“话术技巧”，都非常具有借鉴意义。这本书的语言风格也十分清晰明了，它能够准确地捕捉到商务沟通中的关键要素，并用通俗易懂的方式进行阐释。我能感受到，通过阅读这本书，我的商务英语口语能力得到了显著的提升，也让我变得更加自信和专业。

《商务英语脱口说》这本书，绝对是我近年来阅读过的最实用的商务英语学习书籍之一。我之前参加过很多商务英语培训，也看过不少相关的书籍，但很多都停留在理论层面，或者提供一些“万能句型”，用起来却显得生硬且不自然。这本书的独特之处在于，它真正抓住了“脱口而出”的精髓，教你如何在真实的商务场景中，自然、流畅、自信地表达。它非常注重“语境”和“语态”的结合。书中的案例分析非常详尽，并且涵盖了从日常的商务邮件回复，到复杂的商务谈判，再到重要的商务会议发言等多种场景。它会针对每一个场景，分析其中的沟通难点，并提供相应的解决方案。我特别欣赏书中关于“如何快速构建你的演讲框架”的部分。它教我如何运用“STAR原则”（Situation, Task, Action, Result）或者“PREP原则”（Point, Reason, Example, Point）来组织你的发言内容，让你的表达更有条理，更容易被听众理解和接受。这对于我这种在商务场合需要经常做简报和陈述的人来说，简直是福音。而且，这本书并不回避那些“难缠”的商务场景，比如如何礼貌地拒绝一个不切实际的请求，或者如何巧妙地回应竞争对手的攻击。它提供的建议都非常中肯，并且能够真正地解决实际问题。这本书的语言风格也十分亲切，就像是你的朋友在给你分享经验，而不是一个高高在上的老师在讲课。我常常在阅读的过程中，就能想象到自己如何在实际场景中使用这些技巧，并从中获得巨大的信心。

《商务英语脱口说》这本书，对我来说，不仅仅是一本教材，更是一本“商务沟通心理自助指南”。我过去在商务场合，总是容易紧张，脑子里一团乱麻，说出来的话也吞吞吐吐，特别影响效率。这本书的开篇就点明了“克服心理障碍”的重要性，并且提供了非常系统化的解决方案。它从“自信心建立”、“恐惧心理疏导”到“积极心态培养”，每一个环节都进行了深入的讲解，并配以大量的练习。我特别欣赏书中关于“情绪管理”的章节。它教我如何在压力下保持冷静，如何在面对质疑时保持专业，以及如何在成功时保持谦逊。这些心理层面的指导，对于提升我的商务口语能力，起到了事半功倍的效果。此外，这本书的“场景模拟”部分也非常强大。它涵盖了商务谈判、客户服务、团队协作、商务演示等多种场景，并且提供了非常实用的“对话模板”和“回应策略”。我尤其喜欢书中关于“如何委婉地表达否定”的技巧，它教会我如何用一种既能清晰传达信息，又能维护对方尊严的方式来拒绝不合理的要求。这对于我来说，简直是拨开了迷雾，找到了解决问题的关键。这本书的语言风格也非常轻松活泼，就像是在和一个经验丰富的商务人士交流，从他的经验中学习。我能感受到，这本书不仅仅是在教授语言，更是在塑造一种积极的商务沟通态度和能力。

《商务英语脱口说》这本书，对我来说，就像是打开了一扇通往更高效、更专业商务沟通的大门。我一直以来都认为，商务英语的学习就是背单词、学语法，然后去模仿那些“高大上”的句子。但这本书却让我认识到，真正的商务英语脱口说，是建立在对“沟通情境”的深刻理解和对“沟通目的”的清晰认知之上的。它非常注重“逻辑性”和“条理性”。书中提供了很多关于如何构建清晰的商务演示，如何有效地进行商务谈判，以及如何在商务会议中发表有见地的意见的技巧。我特别喜欢书中关于“如何用数据和事实来支持你的观点”的讲解。它教我如何搜集和组织信息，如何在发言时引用恰当的数据，并用清晰的逻辑来支撑我的论点，从而让我的表达更具说服力。这对于我这种之前习惯于“感性发言”的人来说，是一个巨大的提升。此外，这本书还涉及了“商务礼仪”和“跨文化沟通”等重要内容。它让我了解到了在不同的文化背景下，商务沟通的方式可能存在很大差异，并且提供了一些实用的建议，帮助我避免沟通中的误会和冲突。这本书的语言风格也十分专业且易于理解，它能够准确地捕捉到商务沟通中的关键点，并用简洁的语言进行阐释。我能感受到，通过阅读这本书，我不仅仅是提升了口语能力，更重要的是，我学会了如何更专业、更有效地与人进行商务沟通。

对于《商务英语脱口说》这本书，我只能说相见恨晚。在我之前的工作经历中，有好几次因为口语表达不够清晰，错失了重要的合作机会，或者让客户觉得我们不够专业，心里一直耿耿于怀。这本书就像是为我量身定做的“救心丸”。它不是简单地罗列词汇和语法，而是深入探讨了“如何让你的话更有说服力”和“如何在商务场合中建立信任”。书中对“沟通情商”的讲解，让我受益匪浅。它指出，商务沟通不仅仅是信息的传递，更是一种关系的建立和维护。它教我如何识别对方的情绪，如何在沟通中展现出积极的态度，以及如何在出现分歧时，找到共同点，化解矛盾。书中有一个关于“如何进行一次成功的商务拜访”的章节，详细地列出了从预约、准备、拜访过程中的言谈举止，到最后的跟进，每一个细节都做了深入的分析。我尤其喜欢书中关于“提问的艺术”的讲解。它告诉我，一个好的提问，不仅能获取信息，还能引导对方的思路，甚至能展示你的专业性和思考深度。书中提供了一些“开放式提问”、“澄清式提问”和“引导式提问”的技巧，并辅以大量的实例。这对于我来说，简直是打开了新世界的大门。我之前总觉得提问就是问“是”或“否”的问题，现在我明白，如何巧妙地提问，才能让沟通更有效率，也更能展现我的沟通能力。这本书的实践性非常强，读完后我立刻就能将书中的技巧运用到实际工作中，并且能感受到明显的进步。

《商务英语脱口说》这本书，简直是我商务英语学习生涯中的一座里程碑。我之前花费了大量的时间去学习单词、记忆语法规则，但每次到了实际的商务沟通场合，总会感觉自己像一个“哑巴”，或者说出来的东西不着边际。这本书的独特之处在于，它将“商务”和“口语”紧密地结合起来，并且非常注重“实战性”。它没有提供那些空洞的理论，而是提供了一系列非常具体、可操作的练习方法和沟通策略。我印象最深刻的是书中关于“商务会议的参与技巧”的章节。它不仅教我如何准备会议发言，更重要的是教我如何把握发言的时机，如何用简洁明了的语言表达我的观点，以及如何与团队成员进行有效的互动。书中提供了一些“破冰”的开场白和“总结”的结束语，这些细节虽然看似简单，但在实际的商务场合中，却能起到至关重要的作用，帮助我快速进入状态，并给对方留下良好的第一印象。这本书还特别强调了“同理心”在商务沟通中的重要性。它教我如何站在对方的角度去思考问题，如何理解对方的需求和顾虑，并在此基础上进行有效的沟通。这让我意识到，真正的商务沟通，是双向的，是建立在相互理解和尊重的基礎之上的。这本书的语言风格也非常接地气，没有那些晦涩难懂的专业术语，而是用通俗易懂的语言，将复杂的商务沟通技巧娓娓道来。我能感受到，通过阅读这本书，我的自信心得到了极大的提升，也敢于在各种商务场合大胆开口了。

读完《商务英语脱口说》，我最大的感受就是它打破了我以往对商务英语学习的刻板印象。我曾经以为商务英语就是西装革履、一本正经地讲一些专业术语，再配上一些“Formal”的句子。但这本书却告诉我，真正的商务英语交流，是灵活、高效且充满智慧的。它非常注重“情境”的力量，通过大量的模拟对话和场景设置，让我能够身临其境地感受如何在不同的商务场合中进行有效的沟通。比如，书中有一个章节专门讲解了如何进行有效的商务会议，从会议前的准备、会议中的发言技巧，到会议后的跟进，每一个环节都考虑得非常周全。我特别欣赏书中关于“主动性”的强调，它鼓励我们在会议中积极发言，提出自己的观点，而不是被动地接受信息。书中提供了一些引导性问题和万能句式，但这些句式并非死记硬背，而是鼓励你去根据具体情况进行填充和变化，比如在讨论某个项目时，你可以用“I’d like to add a point regarding the timeline…”或者“Based on what we’ve discussed, my suggestion would be…”来自然地插入自己的想法。这本书还特别强调了“倾听”的重要性，它指出有效的沟通不仅仅是“说”，更是“听”。书中提供了一些关于如何识别听话者意图、如何通过点头和眼神交流来表示理解的技巧，这些都是非常细微但至关重要的非语言沟通信号。此外，书中还涉及了商务谈判、客户投诉处理、商务简报等多个核心场景，并且给出了非常具体和可操作的建议。我尤其喜欢书中关于“积极倾听”和“同理心”在谈判中的运用，它让我认识到，有时放下强硬的立场，去理解对方的需求，反而能带来意想不到的突破。这本书的语言风格也非常平实易懂，没有过多的学术理论，而是充满了实用的技巧和经验，读起来一点都不枯燥。

《商务英语脱口说》这本书，简直就像一位经验丰富的商务沟通导师，在我迷茫的商务英语学习道路上点亮了明灯。我之前总是感觉自己的口语就像是“卡住”了一样，尤其是在需要即时反应的商务场合，脑子里虽然有词，但就是组织不好句子，或者说出来的话不够地道，甚至会引起误会。这本书的厉害之处在于，它没有一上来就让你去死记硬背那些看起来很“高大上”的商务词汇，而是从更根本的层面入手——培养你的“商务思维”和“语感”。它花了很多篇幅去讲解如何进行有效的“情境分析”，也就是在开口之前，先快速地判断当前的沟通对象、沟通目的、以及可能的潜在风险。这对于我这种以前习惯“兵来将挡、水来土掩”的人来说，是一个巨大的改变。书中的许多练习，比如“快速反应训练”，要求你在短时间内针对某个商务问题给出自己的解决方案，并且要清晰地表达出来。这对于我提升即时反应能力非常有帮助。我印象最深刻的是书中关于“商务邮件写作”和“商务电话沟通”的章节。以前我写邮件总觉得很啰嗦，或者重点不突出，而这本书教我如何用简洁明了的语言，快速传达信息，并且在邮件结尾给出明确的行动指令。对于商务电话，它也提供了非常实用的“开场白”、“内容组织”和“结束语”的模板，并强调了如何利用语气和语速来传达专业和自信。更重要的是，它还教我如何处理一些棘手的商务电话，比如对方提出的不合理要求，或者沟通不畅时该如何进行补救。这本书的内容非常丰富，涵盖了商务沟通的方方面面，而且讲解得深入浅出，实用性极强，让我觉得每花一分钟阅读，都是对我的商务英语能力的直接投资。

《商务英语脱口说》这本书，对我而言，不仅仅是一本语言学习指南，更是一次对商务沟通思维的系统性重塑。我过去在商务沟通中，常常陷入一个误区，就是过度关注词汇和语法，却忽略了沟通的本质——传递信息、建立连接、达成目标。这本书从一开始就强调“主动沟通”的重要性，它鼓励读者积极地参与到每一次对话中，而不是被动地等待指令。它通过大量的“情境练习”，让我有机会去模拟各种真实的商务场景，比如如何在一个跨文化团队中有效地沟通，如何在一个充满压力的谈判中保持冷静和自信，如何在一个新项目启动会上清晰地介绍你的计划。我特别喜欢书中关于“非语言沟通”的讲解。它详细地分析了眼神交流、肢体语言、面部表情等在商务沟通中的作用，以及如何通过这些非语言信号来增强你的信息传递和说服力。这对于我来说，是之前很多英语学习书籍都很少涉及到的重要方面。它让我明白，仅仅会说那些“标准”的商务英语是不够的，你还需要掌握如何在肢体语言上表现出自信和专业。此外，书中还提供了很多关于“提问的技巧”和“回应的策略”，这让我学会了如何在沟通中保持主动权，如何通过有效的提问来引导对话，以及如何在面对质疑时，给出有力且有说服力的回应。这本书的内容非常全面，而且讲解得深入浅出，非常具有实践价值。我能感受到，通过阅读这本书，我的商务沟通能力得到了质的飞跃。

《商务英语脱口说》这本书，说实话，在我拿到它之前，我对“脱口说”这个概念并没有一个特别清晰的认知，总觉得口语练习就是反复地跟读模仿，或者背诵一些所谓的“万能句型”。然而，这本书彻底颠覆了我的这种看法，它更像是一本为你量身打造的“商务沟通心理学”和“场景实战指南”。我之前在工作中，虽然词汇量和语法都还算扎实，但一到需要即兴表达、应对复杂商务场景的时候，就感觉大脑一片空白，要么支支吾吾，要么词不达意，急得满头大汗。这本书从一开始就强调“自信”和“流畅”的重要性，并且提供了一系列非常实用的方法来克服“不敢说”、“说不好”的心理障碍。例如，它并没有上来就教你那些华而不实的表达，而是从“准备”和“思维导图”入手，教会你如何在有限的时间内迅速梳理思路，抓住关键信息。书中大量的案例分析，更是让我醍醐灌顶。我记得其中一个关于“如何礼貌地拒绝客户不合理要求”的章节，我之前总是生硬地说“no”或者找各种借口，结果弄得双方都很不愉快。这本书教我如何用“I understand your point, however…”或者“While that’s a good suggestion, our current capabilities…”这样的句式，既表达了拒绝，又维护了客户的面子，还可能为未来的合作留有余地。这种 nuanced 的表达方式，我之前是想都不敢想的。而且，它还深入浅出地讲解了不同文化背景下的商务沟通习惯，这对于我这样一个经常需要和国际客户打交道的人来说，简直是救星。比如，书中提到在一些亚洲文化中，直接的否定会被视为不礼貌，需要更委婉的方式。这些细节之处，都是我在其他英语学习材料中很少见到的。总而言之，这本书不仅仅是语言的学习，更是思维方式和沟通策略的提升，它让我明白，真正的商务英语脱口说，是建立在对语境的深刻理解和对沟通目标的清晰认知之上的。