高校旅游教材-现代旅游心理学

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出版者:青岛出版社
作者:屠如骥
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2003-1-1
价格:15
装帧:
isbn号码:9787754361625
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游心理学
  • 高校教材
  • 心理学
  • 旅游
  • 教育
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  • 行为科学
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  • 现代旅游
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具体描述

    这本《现代旅游心理学》应用心理学、行为科学等理论,结合我国国情和旅游业的实际情况,针对现代旅游的新特点,对旅游活动中的人心理活动及其规律进行了全面系统的阐述,并以教育学原理为指导,对本书的体制结构进行了精心设计,充分体现了旅游心理学应用性强这一点特,所理论与实践有机地结合起来,从而使读者对现代旅游活动中人的心理活动及其规律有一个全面的认识。

跨越心灵的旅程:深度剖析现代旅游心理学 图书名称: 现代旅游心理学(非高校旅游教材系列) 引言 旅游,这一人类古老而又常新的活动,绝非简单的空间位移。它是一场深刻的心理体验,一次对自我、对世界、对他人关系的重塑。本书《现代旅游心理学》旨在跳脱出传统旅游管理、景区规划的框架,深入挖掘驱动旅游行为背后的复杂心理机制。我们关注的焦点是“心”,是旅行者在行进过程中所经历的认知、情感、动机的动态变化,以及这些变化如何影响他们的决策、满意度和记忆构建。 本书的读者群体定位广泛,涵盖了对人类行为学有浓厚兴趣的非专业人士、寻求提升个人旅行体验的深度旅行爱好者、以及希望从心理学视角理解市场趋势的旅游行业研究者。我们摒弃了枯燥的理论堆砌,采用大量鲜活的案例和实证研究来阐释复杂的心理学原理。 --- 第一部分:旅游动机的深度挖掘——为何出发? 本部分是理解旅游现象的基石,我们将深入剖析驱动人们跨出家门的核心动力,这些动力往往是多层次、相互交织的。 第一章:基本需求的心理投射与逃离机制 我们首先从马斯洛的需求层次理论出发,但迅速将其拓展至旅游情境。旅游动机不再仅仅是为了满足生理或安全需求(如寻求更好的气候或安全的环境),而是集中在高层次的精神需求。 “逃离”的心理张力: 探讨现代社会压力下的“逃避型动机”。这包括对日常角色束缚的反叛、对重复性生活的厌倦(Routinization Aversion)。我们将分析逃离的类型:是物理空间上的逃离,还是心理状态上的重置(Mental Reset)。 “寻求”的本质: 分析“寻求型动机”,即对新奇感(Novelty Seeking)、冒险(Thrill Seeking)和文化沉浸(Cultural Immersion)的渴望。我们将引入“感觉寻求量表”(Sensation Seeking Scale)在旅游决策中的应用,解释为何有些人偏爱极限运动,而另一些人则钟情于宁静的冥想之旅。 第二章:自我建构与象征性消费 旅游消费在很大程度上是一种符号性的行为,它关乎“我是谁”以及“我想让别人认为我是谁”。 旅游作为身份的表达(Identity Signaling): 研究社交媒体时代下,旅行经历如何成为个人品牌构建的核心要素。分析“打卡文化”背后的从众心理与个体独特性追求之间的矛盾。 补偿性消费心理: 探讨因工作成就感不足而转向旅游寻找替代性满足的现象。例如,在异国他乡体验“被服务”的感觉,以弥补日常生活中权力感的缺失。 --- 第二部分:旅行过程中的认知与情感体验 一旦出发,旅行者的大脑便进入了一种高度活跃和选择性注意的状态。本部分聚焦于旅行中实际发生的心智活动。 第三章:感知过滤与环境认知 旅行者对目的地的感知是高度主观和选择性的,受到预期、文化背景和当下情绪的强烈影响。 预期管理与感知偏差: 深入探讨旅游前的“浪漫化想象”(Idealization)如何与实际体验产生落差。分析“确认偏误”(Confirmation Bias)如何在旅行中引导游客只关注符合其预设的景观和文化元素。 异质性体验与熟悉度: 剖析“异质性”(Heterogeneity)对认知负荷的影响。如何通过微小的熟悉元素(如国际连锁咖啡店)来降低陌生环境带来的焦虑感,并平衡探索欲与安全感。 第四章:心流体验与时间感的扭曲 “心流”(Flow State)是深度旅游体验的核心要素。当旅行者完全沉浸于一项活动中时,对时间的感知会发生显著变化。 构建心流条件: 分析在旅游情境中如何更容易达到心流状态,例如清晰的目标设定(徒步路径)、即时的反馈(自然美景的回应)和技能与挑战的完美匹配(学习一门新的手艺)。 慢旅游的心理学基础: 探讨“慢旅游”(Slow Travel)背后的心理需求——对抗信息过载和追求深度连接,而非速度和数量。分析慢下来如何增强对环境的记忆编码。 --- 第三部分:人际互动与冲突的心理学解析 旅游很少是孤立的行为,它涉及与同伴、当地居民以及其他游客的复杂互动。 第五章:群体动力学与旅伴关系 共同旅行的经历是亲密关系中的“压力测试”。 角色固化与动态调整: 分析在旅途中,原有的家庭或工作角色如何被打破,新的“旅行角色”(如导航员、财务官、调解员)如何临时确立,以及这些角色的争夺如何引发冲突。 “局外人”的互动困境: 研究游客群体与当地社区之间的互动障碍。分析文化差异、语言壁垒如何触发游客的刻板印象形成,以及如何通过“积极接触假说”来促进真实的跨文化交流。 第六章:服务接触点的情感评估 旅游体验的质量往往取决于少数几个关键的服务接触点(Touchpoints)所引发的情感反应。 “峰终定律”在旅游中的体现: 解释为什么旅行的最高潮(Peak)和结束时的整体感受(End)对整体满意度的决定性作用,以及如何通过精心设计的“收尾仪式”来提升回忆质量。 服务失败的心理创伤: 分析当服务预期落空时,游客的愤怒和失望是如何被放大的,以及有效的危机沟通如何通过“补救公平感”来迅速恢复游客的情绪平衡。 --- 第四部分:旅游的记忆、回归与遗产 旅行结束并不意味着心理过程的终结,记忆的构建和后续行为同样重要。 第七章:记忆的重构与叙事化 旅行结束后,实际经历往往被高度压缩和美化,形成一个“理想化的叙事版本”。 选择性遗忘与积极偏差: 探讨大脑如何主动过滤掉旅途中的不适和挫折(如长时间的等待、天气不佳),以便构建一个更具吸引力的“旅行故事”。 社交媒体的记忆固化: 分析照片和视频作为外部记忆载体如何反过来影响我们对原始体验的再记忆,甚至导致“为了拍照而旅行”的认知偏差。 第八章:后旅游期的心理适应 回归日常环境后,游客需要应对“旅行后的失落感”(Post-Travel Blues)和角色回归的挑战。 意义的迁移与整合: 探讨如何将旅行中获得的洞察(如对效率的重新认识、对简单的渴望)有效地迁移到日常生活决策中,实现心理上的持续成长。 再承诺与下一次的酝酿: 分析旅行经验如何影响未来的消费和行为模式,以及“怀旧”(Nostalgia)作为一种积极情绪,如何激励下一次探索的计划。 结语 本书旨在提供一个框架,帮助读者从心智活动的深处去理解旅游的价值与复杂性。它不是一份攻略,而是理解“人为何要去远方”的心理地图。通过对动机、体验、互动和记忆的细致解构,我们期望能引导读者进行更深刻、更有意识的旅行。

作者简介

目录信息

前言
第一章 绪论
第二章 旅游业:购买旅游产品的决策者
第三章 旅游知觉对旅游决策的影响
第四章 学习与旅游决策
第五章 需要、动机与旅游决策
第六章 人格与旅游决策
第七章 态度与旅游决策
第八章 社会因素与旅游决策
第九章 旅游服务心理
第十章 饭店服务心理
第十一章 导游服务心理
第十二章 旅游商品售服务心理
第十三章 待客之道的心理策略
第十四章 旅游企业的现代化与心理科学
第十五章 旅游企业职工个体心理
第十六章 旅游企业职工因团体心理
第十七章 旅游企业领导心理
主要参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计倒是挺吸引眼球的,那种莫兰迪色系的搭配,看起来很符合现代审美,至少在书店的书架上,它能让我多停留那么几秒钟。至于内容嘛,我翻了下目录,感觉它更像是一本面向入门者的导论性质的书籍,涵盖了比较基础的旅游概论、旅游业发展史之类的板块,这些知识点基本上在任何一本旅游管理类的教材里都能找到,没有太多令人眼前一亮的创新点。说实话,如果我是那种对旅游业已经有一定了解的同行,这本书可能无法提供太多的深度见解或者前沿研究。它更像是一个知识的搬运工,把行业内已经形成共识的理论和案例重新梳理了一遍,适合在校新生快速建立起一个对整个旅游行业的大致框架认识。从排版上看,字体的选择和行间距处理得还算舒服,长时间阅读下来眼睛不容易疲劳,这在教材类书籍中是一个很重要的加分项。不过,我注意到书里引用的案例大多是几年前的,对于当下变化飞快的旅游市场来说,时效性上略显不足,希望能看到更多关于数字化转型和新兴旅游业态的深入分析。

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这本书在结构安排上显得有些保守,章节间的逻辑推进虽然清晰,但总体上还是遵循着传统旅游学科的经典脉络,从宏观到微观,从理论到应用,按部就班。对于那些习惯了碎片化学习或者追求快速吸收核心知识点的现代读者来说,这种传统的线性结构可能会显得有些冗长。特别是关于旅游法规和政策的部分,占了相当大的篇幅,虽然重要,但全是用大段的文字进行阐述,没有采用图表、时间轴或者对比矩阵等更高效的视觉辅助工具来帮助理解复杂的法律条文之间的交叉和制约关系。这使得我们在试图理解某个法规的具体适用范围时,需要不断地在前后章节间进行跳转和对比,增加了阅读的认知负荷。如果能在这些硬核知识点上,多运用一些信息图表来提炼和可视化关键信息,这本书的效率会大大提升。

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从我一个普通读者的角度来看,这本书的实用性体现在它对基本概念的界定非常严谨,几乎可以作为一本“旅游术语词典”来使用,每一个核心概念都有明确的出处和定义。然而,它的“现代感”略显不足。在处理与技术融合的议题时,比如在线旅游代理商(OTA)的影响力、大数据在客源市场分析中的应用等方面,论述停留在对现象的描述层面,对于底层技术逻辑和未来趋势的预测显得较为谨慎和保守。这使得这本书在面对快速迭代的旅游市场时,知识的保鲜期可能会比较短。我更希望看到作者能够更大胆地去探讨未来的可能性,比如元宇宙旅游、个性化AI导游等新兴概念,即使只是初步的理论探讨,也能极大地拓宽读者的视野,让他们对即将到来的行业变革有所准备,而不是仅仅停留在对现有体系的梳理上。

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阅读体验方面,这本书的语言风格总体来说是比较平实的,没有太多华丽的辞藻,这一点对于需要专注学习知识点的学生来说是好事,不会因为过多的文学修饰而分散注意力。但是,这种平实也带来了一些枯燥感,尤其是在涉及到一些宏观经济政策对旅游业影响的章节时,读起来更像是政府报告的摘要,缺乏生动的叙事和引人入胜的论证。我个人期望在教材中能看到更多行业专家的访谈录或者具有争议性的观点碰撞,这样才能激发读者的批判性思维。例如,在讨论可持续发展这一主题时,书中只是简单阐述了其重要性,却没有提供具有挑战性的平衡策略,比如如何在短期经济利益和长期环境承载力之间进行权衡取舍的具体模型。总而言之,它提供了一个坚实的基础框架,但缺乏能让人产生情感共鸣和深入思考的“钩子”。

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我对这本书的整体印象是,它似乎在努力平衡理论的严谨性与实践的可操作性,但最终呈现的效果略显中庸。它花了大量的篇幅去介绍旅游规划的基本流程和要素,比如SWOT分析的应用、可行性研究的步骤等等,这些内容写得非常标准、教科书化,可以说是“完美符合”考试大纲的要求。然而,当涉及到实际案例分析时,深度略显不足,很多地方都是点到为止,没有深入挖掘成功背后的复杂动因或是失败的教训。比如在谈及某一知名景区的品牌重塑时,作者只是简单罗列了他们做了哪些营销活动,却没有深入剖析这些活动如何精准击中了目标客群的心理需求,这对于希望掌握实战技巧的读者来说,无疑是一种遗憾。这本书更像是提供了一份详尽的“菜谱”,告诉你每一步该放什么料,但却没有教会你如何根据现场的“火候”和食材的新鲜程度灵活调整,缺乏那种让人茅塞顿开的灵气。

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