本书完整地介绍了保险营销学的学科体系。在介绍保险营销的主客体及对象等相关知识的基础上,循着先理论后实务、先宏观后微观的脉络,介绍了保险营销管理程序及营销规划,从宏观和微观两个方面分析了保险营销的环境及策略,阐述了保险需求和购买者行为、保险竞争优势与保险企业的战略选择、保险营销信息管理系统与保险营销调研、保险营销预测与决策、保险市场细分及目标市场选择等,最后从实战演练的角度出发介绍了保险企业的七大营销策略,实现了适度理论性和丰富实践性的良好结合。
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