保险营销学

出版者:中国金融

作者:本社

页数:301

出版时间:2003-1

价格:25.00元

isbn号码:9787504928993

具体描述

本书完整地介绍了保险营销学的学科体系。在介绍保险营销的主客体及对象等相关知识的基础上，循着先理论后实务、先宏观后微观的脉络，介绍了保险营销管理程序及营销规划，从宏观和微观两个方面分析了保险营销的环境及策略，阐述了保险需求和购买者行为、保险竞争优势与保险企业的战略选择、保险营销信息管理系统与保险营销调研、保险营销预测与决策、保险市场细分及目标市场选择等，最后从实战演练的角度出发介绍了保险企业的七大营销策略，实现了适度理论性和丰富实践性的良好结合。

用户评价

坦白说，一开始我只是抱着随便翻翻的心态接触这本书的，但越往后读，越发觉得里面藏着不少“干货”中的“硬核”。这本书最难能可贵之处在于，它敢于直面行业中那些不那么光鲜亮丽的方面，比如如何专业地处理客户的异议和拒绝，以及如何在高压环境下保持心态的稳定。作者并没有提供那些空泛的“保持自信”之类的口号，而是给出了非常具体的心理调适步骤和沟通技巧，实用性极强。我特别欣赏它对于不同年龄层、不同职业背景的客户群体所采取的差异化沟通策略，这种细致入微的分析，帮助我更好地理解了“因人而异”的真正含义。这本书的排版和用词都非常考究，阅读体验流畅舒适，没有丝毫的阅读障碍，让人能够心无旁骛地吸收那些宝贵的经验和方法论。

这本书的结构设计非常巧妙，它遵循了一种由宏观到微观的递进逻辑，让人在学习过程中不容易迷失方向。开头部分对行业宏观趋势的把握，为后续的战术讨论奠定了坚实的理论基础，这种“先搭框架，再填血肉”的编排方式，让知识点的学习更有层次感。我特别关注了其中关于长期客户关系维护的章节，作者提出的“价值共创”理念，彻底颠覆了我过去那种“一锤子买卖”的短视思维。读完之后，我能清晰地勾勒出一条从陌生拜访到终身客户转化的完整路径图，每一步骤的考量都极为周全，充分考虑了操作的可行性和客户的接受度。这本书的语言风格非常沉稳、严谨，但又不失温度，读起来让人感到踏实可靠，有一种“这才是真正专业人士的思考”的信服感。它不仅仅是教你卖产品，更是教你如何构建一个可持续发展的个人事业蓝图。

这本书真是让人耳目一新，它不是那种干巴巴的理论堆砌，而是充满了实战的智慧。我特别欣赏作者在讲解复杂概念时所采用的类比手法，仿佛站在一个经验丰富的老前辈身边，听他娓娓道来行业内的“潜规则”和成功的秘诀。比如，书中对于客户心理的剖析，细致到令人发指，让我这个初入行的“菜鸟”茅塞顿开，明白了为什么有些话术总能轻易打动人。更重要的是，它没有止步于“怎么做”，而是深入探讨了“为什么这样做有效”，这种底层逻辑的揭示，极大地提升了我对整个销售流程的认知深度。阅读过程中，我感觉自己像是在参加一场高强度的行业内训，每一个章节都蕴含着可以直接转化为行动的有效策略。它对于风险识别和合规操作的强调，也让我对这个行业的专业性和严肃性有了更深的敬畏之心，这本书绝对是想在这个领域深耕的人不可多得的宝典。

当我翻开这本书的时候，原本以为会是一本沉闷的教科书，但出乎意料的是，它的叙事节奏非常抓人。作者似乎非常擅长用讲故事的方式来传递信息，那些案例分析读起来就像精彩的商业小小说，充满了戏剧性的转折和令人拍案叫绝的解决方案。特别是关于团队管理和激励的部分，描述得生动具体，让我看到了一个高效能团队是如何从零散的个体凝聚成战斗力的。我最喜欢它在阐述不同市场环境下的策略调整，那种灵活变通的思路，完全打破了我过去对销售工作刻板僵化的印象。书中对技术工具应用的探讨也十分前沿，它没有仅仅罗列软件名称，而是深入分析了如何利用数据洞察来优化客户接触点，这种前瞻性的视角，让这本书在时效性上保持了极高的水准。它更像是一位行业导师的私人笔记，每一页都渗透着他对市场脉搏的精准把握和对人性幽微之处的深刻洞察。

这本书简直是为那些追求卓越的销售精英量身定制的升级指南。它没有浪费篇幅在任何不必要的基础知识介绍上，而是直接切入了高阶策略的探讨，比如跨区域合作的模式创新和复杂交易的谈判技巧。书中引入的若干模型和分析工具，具有很强的可操作性和延展性，我立刻就能在我的日常工作中找到对应的应用场景。尤其是关于建立个人品牌影响力的那几页，简直是点睛之笔，它将冰冷的销售工作提升到了个人影响力构建的高度，让我看到了一个完全不同的职业发展前景。作者的文笔带着一种老辣的洞察力，仿佛他已经站在了行业的顶端，俯瞰着下方的一切，并耐心地为你指引迷津。读完这本书，我感觉自己的思维框架被彻底重塑了，不再是局限于单一的产品推销，而是上升到了为客户提供全面风险管理解决方案的高度，这种认知上的飞跃，是任何速成手册都无法比拟的。