本書共分11章：（1）現代禮儀概述；（2）現代禮儀構成的三要素；（3）現代公眾基本禮儀；（4）現代公眾專題社交活動禮儀；（5）現代辦公室禮儀；（6）現代商場服務禮儀；（7）現代商務談判禮儀；（8）現代推銷禮儀；（9）現代飯店（酒店、賓館）禮儀；（10）涉外禮儀；（11）現代禮儀文書。
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