目錄
前言
第一章 為什麼要實施績效管理
績效管理的優點
與公司目標保持一緻
製定各部門的業績標準和目標
提供業績與問題之間的雙嚮反饋
明確培訓和開發的需要
建立和強化聯係
充分發揮員工潛力
為公司的長遠規劃提供人纔數據庫
保持組織競爭
鼓舞士氣
第二章 如何創建工作目的說明書
工作目的說明書
工作說明書
第三章 確定工作所需技能
價值、目標、任務說明書、戰略
工作目的說明和工作說明
確定每項工作所需的技能
技能測試
為每個工作崗位製定技能級彆
建立麵試指導
人員培訓
基於標準的麵試技*
指導麵試的黃金原則
麵試時齣現的共性問題
準備麵試
第四章 製定目標
製定目標
確定關鍵目標
第五章 績效評估
如何評估業績
第六章 實施評估
如何選擇評估者
如何保持評估的客觀性
如何獲得評估人
他們會對業績提齣全麵的反饋意見嗎?
他們會集中於評估的核心問題嗎?
如何評估並提齣反饋意見
評估的黃金原則
第七章 個人發展計劃及實施方案
第八章 構築忠誠
第九章 共享就是快樂
本書可作為速查手冊和工具書,它能以簡便快捷的方式指導讀者成功地完成評估工作。本書既適用於將要進行第一次評估的新上任經理,也適用於追求一種更有效的評估方法的有經驗的經理。本書將介紹如何評估,如何將評估程序應用於公司。為方便讀者閱讀,每一章節前麵都附有內容提要。本書闡述瞭“做”與“不做”的原則,並附有案例和插圖清晰地解釋這些原則的含義以及如何實施。書中的校對錶有助於讀者記住這些評估程序,最重要的是本書
發表於2025-03-03
績效評估手冊 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
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