《物流管理》反映了以上以及其他促使物流成为公司成功关键的发展。《物流管理》采取营销导向,从客户满意角度来考察物流。在强调物流的营销方面的同时,《物流管理》整合了各职能领域并将物流融入公司战略中。物流是大的商业活动,涉及大量的土地、劳力、资本以及信息,对世界生活水平的影响十分巨大。令人难以理解的是,仅仅是在最近35年物流才开始引起商业团体的真正注意。然而,正是这段时期内自我物流极大地提高了其重要性。在此之前物流仅仅被看做是一项必要的职能,而现在它已被看做是:1 能够节省在量成本的活动;2 有巨大的潜力来影响客户满意,从面提高销售量的活动;3 能够有效利用,从而获得可持续的竞争优势的营销武器。物流的重要性正在为全世界所认可。
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