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客戶管理製度 pdf epub mobi 著者簡介

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客戶管理製度 pdf epub mobi 圖書描述

《客戶管理製度》第一章、第二章選編瞭客戶調研管理製度與客戶信息管理製度，這些製度對客戶調查、客戶資料分析、客戶基本信息的管理以及客戶信用管理都能起到很好的控製作用。客戶開發、針對客戶的促銷工作、與客戶的日常往來、渠道管理以及款項迴收是企業客戶管理工作的重點，它直接關係到企業産品的市場占有率與企業銷售款項的迴收。為此，《客戶管理製度》從第三章到第七章分彆選編瞭客戶開發管理製度、客戶促銷管理製度、客戶渠道管理製度、客戶交往管理製度以及客戶賬款管理製度。這些製度對於企業的市場開發與客戶日常交往工作、促銷工作、銷售渠道的拓展與管理工作以及企業銷售款項的迴收工作都能起到很好的控製作用，是企業客戶管理工作規範化的必備環節。企業對客戶的周到服務是取勝於競爭對手的法寶，也是客戶管理工作的重要組成部分。

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客戶管理製度 pdf epub mobi 圖書目錄

第一章 客戶調研管理製度
第一節 客戶調查製度
一 客戶調查製度
二 客戶調查管理辦法
三 客戶調查步驟規定
四 客戶調查操作規程
……
第二節 客戶調查資料分析製度
……
第二章 客戶信息管理製度
……
第三章 客戶開發管理製度
……
第四章 客戶促銷管理製度
……
第五章 客戶渠道管理製度
……
第六章 客戶交往管理製度
……
第七章 客戶賬款管理製度
……
第八章 客戶服務管理製度
……
參考文獻
· · · · · · (收起)

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發表於2024-09-20

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