交流的艺术 2025 pdf epub mobi 电子书

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第1章说话的艺术必须练就“能说会道”的功夫完美的言谈方略左右逢源脱口秀迷人的说话技巧如何使谈吐更有分量提高言谈水平铁则日常说话禁忌打破与陌生人交谈的沉默言语失误的补救幽默脱口的策略说服的技巧争辩有术在大庭广众之下施展口才把握演讲语言的技巧准备演讲的步骤化解和避免“卡壳” 赢得演讲成功的捷径第2章倾听的艺术倾听是交流的重要环节倾听行业方兴未艾沉默的沟通——听赢取欢心——用心听在听话的过程中怎样插话倾听在于打破沉默听懂说话人的真实目的善于听出言外之音做一个掌握倾听技能的优秀听众以积极的心态倾听像阅读一样投入地去倾听排除障碍提高倾听质量在各种语境之下倾听技巧倾听与记录要协调倾听中的身体语言克服听话障碍谈判中的倾听要求专注倾听提高记忆坚持自我提高倾听能力第3章提问的艺术提问使交流不断延续问题的进出提问的策略把握提问的契机常用的提问方法圆通的提问技巧提问制胜方略提问的语言技巧以提问促成双向交流与合作口头访问应对不同访问对象的对策采访提问的艺术第4章应答的艺术应答是交流的润滑剂回答问题的要领变通巧答方略对付刁钻问题的回答以表情作答简答制胜快语应对主持人机智应答新闻发布会应答策略与技巧面试的回答技巧谈判中的应答第5章无声交流的艺术无声交流的作用目光的功能用眼睛“说话” 目光语的运用方法表情的丰富内容面部表情的含义运用微笑的场合和技法表情的组合及识别看表情识谎言手势代替千言万语手势三十式无声交流的禁忌把握人际交往中的空间距离
· · · · · · (收起)

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