开店赚钱做老板

出版者:中国商业出版社

作者:刘琦

页数:388

出版时间:2003-9-1

价格:22.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787504449146

目录信息

上篇 创业谋略
第一章 运筹帷幄――创业前应知道的
1 为什么创业
2 哪种行业最适合你
3 以何种方式创业
……
第二章 表里如一――店面外观与内在装潢同样重要
1 公司（店铺）命名不能随意
2 外观设计很重要
3 内部装潢不可忽视
第三章 乘风破浪――在市场中站稳脚跟
1 如何进入市场
2 如何造势
3 利用媒体做免费广告
……
第四章 顾客是上帝――永远的信条
……
下篇 创业范例
第五章 餐饮业
……
第六章 家居业
……
第七章 服饰业
……
第八章 文化娱乐业
……
第九章 专项服务业
……
第十章 零售业
……
第十一章 新兴行业
……
· · · · · · (收起)

用户评价

我不得不说，这本书在人力资源和团队管理方面的论述，简直是“神来之笔”。很多创业者都败在了“管人”这件事上，而这本书却提供了清晰的框架。它没有采用大公司那种复杂的绩效考核体系，而是针对小微门店的特点，提出了“责任共担，利益共享”的激励机制。我尤其喜欢它关于“授权的艺术”这一章节，作者强调，对于基础岗位，授权不等于放任，而是一种基于信任的流程固化。书中提到，要学会区分“能做的事”和“该做的事”，将时间花在后者上，这是老板思维的精髓。我过去总是事必躬亲，结果把自己累垮了。读了这本书后，我开始系统性地为我的店员建立操作手册和SOP（标准作业程序），这不仅解放了我的时间，也提升了服务质量的稳定性。这本书的行文如同一位饱经风霜的店长在深夜与你促膝长谈，字里行间充满了对一线运营细节的深刻理解和无限的关怀。

这本书带给我的最大惊喜，是它对数字化工具在实体店运营中的整合应用。我原以为这种书籍只会停留在传统的收银和记账层面，但这本书的视野显然更开阔。它详细讲解了如何利用现有的SaaS工具，实现会员体系的精细化运营。比如，如何通过分析顾客的复购周期和客单价，为不同的顾客群体推送个性化的促销信息，而不是一刀切地打折。书中甚至附带了一些简单的流程图，教你如何设置一个自动化的客户关怀系统，让顾客感觉“店主好像知道我需要什么”。我尝试应用了其中关于“私域流量池构建”的策略，效果立竿见影。通过引导顾客加入专属社群，我们成功地将线下交易转化为了线上互动，极大地增强了顾客的粘性。这本书的讲解方式非常适合技术背景不强的人群，所有的步骤都被拆解得非常清晰，每一个软件推荐都有实际应用场景的描述，让我不再对这些高阶运营术语感到畏惧。

这本书的价值，我认为在于它对“品牌故事塑造”的独特见解，这通常是被其他商业书籍忽略的软实力。它强调，在同质化竞争日益激烈的市场中，你的店铺必须有一个令人难忘的“记忆点”。作者花了大量篇幅探讨如何从店主的个人经历、产品的来源地，乃至店铺装修的每一个细节中，提炼出一个能与目标顾客产生情感共鸣的故事线。书中提供了一套“三问三答”的提问法，帮助创业者深挖自己的核心价值主张。我曾经对我的小书店定位感到迷茫，是“社区阅读中心”还是“特色文创空间”？这本书的指引让我意识到，我需要将我对老电影的热爱融入到选书和陈列中去，这立刻让我的店铺从众多书店中跳脱出来，吸引了一批特定爱好的顾客。这本书的叙事手法非常流畅，它让你在学习商业策略的同时，也在进行一场自我探索，这是一种非常高级的商业教育方式。

老实说，我一开始对这种“教你赚钱”的书是抱有怀疑态度的，总觉得里面充斥着夸大其词的口号。然而，这本书真正吸引我的地方，在于它对“老板心态”的深入剖析。它花了相当大的篇幅来探讨如何从一个执行者（员工）的心态转变为决策者（老板）的心态。这种转变不仅仅是职位的变化，更是思维模式的重塑。书中提到“创业的本质是解决问题”，并罗列了创业初期会遇到的十大类“必考题”，从员工招聘到供应商谈判，再到应对突发公共卫生事件的影响。它没有回避创业的残酷性，反而用一种近乎冷静的笔触，让你提前预见到困难，并准备好B计划和C计划。我特别欣赏它关于现金流风险控制的部分，那几页关于“流动性枯竭预警信号”的描述，细致到连我这个已经经营了两年小店的人都感到警醒。这本书的价值在于，它不仅告诉你如何把店开起来，更告诉你如何让这家店能“活得久”。它的文字风格非常硬核，像是行业内部的交流总结，少了一分华丽辞藻，多了一分干货的实在。

这本书简直是为那些想在零售业闯出自己天地的朋友们量身定制的宝典！我前前后后读了好几遍，每一次都有新的启发。它没有那种空泛的理论说教，而是直击痛点，手把手地教你如何从零开始搭建起一个成功的实体店面。最让我印象深刻的是它对于选址策略的分析，简直细致入微，从人流量的构成到周边竞争对手的评估，每一个环节都给出了非常实用的操作指南。比如，它详细对比了商业街、社区底商和线上引流的线下体验店这几种模式的优劣，并结合不同投资预算给出了最优组合方案。我记得书中用了一个案例，讲述了一个咖啡店老板如何在不增加租金成本的前提下，通过巧妙地利用店外公共空间，将客流量提高了百分之三十。这种落地的、可复制的经验，对于初次创业者来说，无疑是定心丸。而且，作者在谈到库存管理时，提出的“动态平衡法”也十分新颖，有效避免了资金积压和缺货的尴尬境地。读完这本书，我感觉自己不再是那个对开店一无所知的新手了，而是有了一个经验丰富的导师在身边指点迷津。