用承诺来实现全新的激励与约束,这是现代领导实践的创新方向,是属于领导者的一门艺术。以承诺为桥梁,基于软约束的心理契约将向基于硬约束的权责契约过渡,在这种过渡中,承诺的微妙之处就在于领导者艺术化的把握与权衡。领导者的使命就在于,必须在组织的利益相关者之间,用艺术化的承诺来创建和维系着一种特定的权责纽带。学会了承诺,你就步入领导艺术的一个崭新台阶。
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