敢说文秘公关英语

出版者:机械工业出版社

作者:宋建亭

页数:232

出版时间:2004-6-1

价格:13.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787111132523

具体描述

敢说英语口语系列丛书。

　　英语学习就是一个在学习中交际、在交际中学习的过程。本书把读者置于涉外秘书的各种典型的交际环境中，使其产生运用英语进行交际的欲望，并在生动、具体地交际活动中提高英语口语表达能力。

　　本书分文秘办公和公关礼仪两部分，共包括59个单元，每个单元都提供几篇与主题相关的场景对话，对话采用英汉对照方式，便于理解记忆和操练，内容实用，有代表性和时代感，是文秘人员和白领阶层难得的英语口语自学教材。

目录信息

第一部分 文秘办公
1 接机
2 预订房间
3 饭店预约
4 接待（一）
5 接待（二）
6 接待（三）
7 约会
8 安排会议
9 会议记录
10 旅行安排
11 电话（一）
12 电话（二）
13 电话（三）
……
第二部分 公关礼仪
……
· · · · · · (收起)

用户评价

我买这本书主要是希望能提升自己的书面表达能力，特别是在撰写对外官方文件时的规范性和专业性。从这个角度来看，这本书的表现中规中矩，但没有带来预期的惊喜。它清晰地列出了各种公文的格式要求，比如会议纪要、工作报告、通知函的要素，这对于刚接触行政工作的新手来说，无疑是极大的帮助。然而，在如何让这些文书更具说服力和感染力方面，我认为作者的阐述略显保守和传统。现在的商业环境变化太快，很多传统的文书写作模式已经开始受到电子邮件、即时通讯工具的影响。我希望书中能更多地探讨如何在数字化时代保持文书的权威性，或者如何将传统的公文精神融入到更现代的沟通载体中。此外，关于“英语”的部分，虽然有提及一些商务词汇，但感觉篇幅较少，深度也不够，更像是锦上添花，而非核心内容。对于想要一本专注于提升职场英语沟通能力的读者来说，这本书可能无法完全满足需求，它更偏向于职场通用技能的整合性教材。

说实话，我本来对这类专业书籍抱有很高的期望，但读完之后，那种感觉是五味杂陈的。这本书的排版和设计确实很用心，纸张的质感也很好，拿在手里阅读体验算是不错的。但是，内容的深度上，我个人感觉有所欠缺。它似乎更侧重于罗列“应该做什么”和“不应该做什么”的清单，而对于“为什么是这样”的深层逻辑探讨，或者说对于这些规则背后的文化根源和历史演变，挖掘得不够透彻。例如，书中提到了几种常见的商务谈判技巧，描述了谈判双方的肢体语言解读，但当我尝试在实际情境中运用时，却发现现实世界远比书本上的描述要复杂得多，充满了变数和微妙的心理博弈。我期待能有更具启发性的分析，而不是停留在表面现象的描述。整体来说，它更像是一本合格的入门手册，可以帮助初入行业的人快速建立一个基础的知识框架，但对于那些已经有一定经验、希望寻求突破和更高层次理解的读者来说，可能略显单薄。它提供了工具，但没有教会我如何成为一个真正的“匠人”。

这本书的价值在于它提供了一个非常宏观的视角，将文秘和公关这两个看似不同的职能，巧妙地编织成一张服务于企业核心目标的支持网络。我特别喜欢作者对“支持型角色”的重新定义——它强调了文秘和公关人员并非单纯的执行者，而是战略的参与者和信息流的管理者。书中对项目管理基础知识的穿插讲解，比如甘特图的应用、资源分配的原则，这些内容在其他专注于单一技能的书籍中是很难找到的。这让我意识到，一个优秀的文秘或公关人员，必须具备项目经理的思维。我印象最深的是关于“内部沟通效率优化”的一章，它通过分析信息传递中的“噪音”来源，提出了多维度的数据监测方法，这一点非常具有现代管理学的味道。这本书的逻辑链条非常清晰，从企业战略出发，层层剖析到日常的邮件往来和接待工作，使得读者能够清楚地看到自己工作的价值链定位。它成功地提升了我的职业认同感，让我不再将自己的工作视为琐碎的事务性劳动，而是企业高效运转不可或缺的润滑剂和加速器。

天呐，这本书简直是为我量身定做的！我一直对那些光鲜亮丽的公关活动和精明干练的文秘工作充满了好奇，但每次想深入了解时，总感觉隔着一层纱。这本书的出现，就像是有人递给我一把钥匙，让我能窥见这个行业的真实面貌。我尤其喜欢它那种直击核心的叙事方式，没有太多华而不实的辞藻，而是非常务实地讲解了如何在职场中游刃有余。比如，它对危机公关处理流程的拆解，简直是教科书级别的详尽。我记得书里有一个案例，讲的是一家科技公司产品发布会前夕遭遇负面新闻，作者是如何一步步指导读者进行信息控制、媒体沟通和内部协调的。那种紧张感和专业度，读起来让人心潮澎湃，恨不得立刻投身到这样的实战中去学习。而且，书中对不同类型会议的准备工作、商务礼仪的细节描述，都非常到位，让我这个职场新人感觉不再是茫然无措的小白，而是有了一个可靠的导师在身边指点迷津。它的内容覆盖面很广，从基础的文书写作规范到高阶的跨文化沟通技巧，都囊括其中，让人感觉每一页都物超所值。这本书不只是理论的堆砌，更像是无数次实战经验的结晶，读完后，我感觉自己看待职场问题的角度都变得更加成熟和全面了。

这本书给我最大的震撼，在于它对沟通艺术的精妙刻画。我一直以为“公关”就是能说会道，但这本书让我明白了，真正的公关高手，往往是顶级的倾听者和同理心实践者。书中花了大量篇幅阐述如何通过非语言信号捕捉听众的真实意图，以及如何在压力之下保持情绪的稳定和表达的精准。我特别欣赏作者在描述如何撰写新闻稿时，那种对受众心理的精准拿捏。它不是教你如何用华丽的词藻去“包装”，而是教你如何用最简洁、最有力的事实去构建信任。有一章专门讨论了如何处理媒体的尖锐提问，作者提出了“预案-应对-转圜”三步法，并辅以大量的模拟对话，读起来非常具有画面感和实操性。这让我意识到，文秘工作和公关工作，绝非只是文字的搬运工，而是企业形象的守门人和信息流动的工程师。这本书的语言风格很具感染力，充满了积极向上的力量，让人读完后感觉充满了干劲，恨不得马上投入到下一项任务中去迎接挑战。