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发表于2024-11-08

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出版者:机械工业出版社
作者:詹姆斯R.埃文斯
出品人:
页数:292
译者:
出版时间:2004-3-1
价格:38.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787111135876
丛书系列:

图书标签: 项目管理  质量管理  管理   


全方位质量管理(原书第3版) 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本书阐述了全面质量的基本原理和方法,书中提供了许多可供借鉴的。以全球化为背景的案例。作者对戴明的14条管理原则和美国马可姆·波里奇国家质量奖做了重点介绍。 本书阐述了全面质量的基本原理和方法,共分为四大部分。第一部分概述了全面质量,提出了全面质量的核心原则。第二部分介绍全面质量与组织理论,分析了顾客—供应商关系。第三部分探讨了团队合作、授权,涉及全面质量与团队、激励、领导的关系。第四部分阐述全面质量对竞争战略的内容和程序方面产生的影响。

本书条理性很强,可以作为管理课程、组织理论、组织行为和战略管理课程的辅助教材,可以用做在质量管理选修课中对全面质量的独立介绍,还可以作为企业中高层管理人士的培训教材。

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