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发表于2025-01-29

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出版者:第1版 (2004年4月1日)
作者:樊丽丽
出品人:
页数:320
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出版时间:2004-4-1
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装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787501763689
丛书系列:

图书标签: 零售业店长  专业   

零售业店长训练课程 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本培训课程主要针对目前连锁行业的现状，从八个方面对在职或将要提升的店长进行心理或技术上的专业培训，力求通过本教材为连锁企业打造出优秀出色的店长，使其明确店长这一岗位的操作规范和工作职责，成为具有一定管理能力和基本管理技巧的连锁企业基层管理人才。 本课程第一课明确阐述了店长的重要性及角色扮演，从第二课到第七课分别从店长的经营管理，店长的店铺管理，店长的销售和价格管理，店长对员工和顾客的管理以及店长对异常事务的处理，详细讲解了店长的管理职务及其管理要点，内容翔实，全面具体。同时，每课配有课后题，第八课安排了案例讨论，加深了店长对于本课程的了解和认识。 本课程也适合于独立门店店长使用。

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