本書作者從現代飯店人際關係的角度齣發,深入淺齣地闡述瞭人際關係中存在的問題(包括其重要性、復雜性及心理因素)、賓客關係和員工關係。論述理論聯係實際,具有較強的實用價值,是一本從事飯店管理業人士不可多得的理想讀物。
發表於2024-11-13
現代飯店人際關係學 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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