办公自动化原理及应用

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页数:116
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出版时间:2004-4
价格:10.00元
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isbn号码:9787507718157
丛书系列:
图书标签:
  • 办公自动化
  • OA
  • 办公软件
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • 效率提升
  • 办公技巧
  • 信息技术
  • 技能提升
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具体描述

1.本系列试卷由北大、清华、人大等名校百名命题专家,严格按照最新自考大纲及最新教材精心编写而成,并辅以部分阅卷教师的指点和参与,从而有着极强的标准性、权威性、预测性;

2.本系列试卷注重考前模拟循序渐进、阶次提高,从而逐步进入最佳临战状态;本套试卷共十份,建议每周做一份,切忌一曝十寒;

3.最好按正式考试时间(上午或下午,150分钟)不间断地独自完成所有试题,尽量不要超过时间,不要急于看答案,以达到真正的模拟考核;

4.做完一套试题后,请对照试卷后的答案及评分标准给自己评定一个分数,最后认真研究试题解析,弄懂每一道题的解题思路,不要背题目、背答案,题目做错了,要深究做错的原因,同样的错误只允许一次,最好找到教材或同步辅导的相关章节进行有针对地复习,以达到“举一反三、融会贯通”效果;

5.本系列试卷为完全标准预测,分值权重、题型题量、题的难易度、时间安排等均与最新真题一致,所以考生在进行自测时,最好有意识地调整做题心态,以逐步养成良好的考场状态;

6.考生应及时总结每套试卷在模拟考核中的得与失,力争做一套就有收获,每做一套就有提高,日积月累,就会有质的突破;

7.本系列试卷后附有最新真题及答案,考生可在做完预测试卷后,试着做真题,逐步掌握考试命题规律,以便在考场上能做到驾轻就熟,成竹在胸。

本系列试卷由北大、清华、人大等名校百名命题专家,根据最新教材及最新《自考大纲》精心编写,具有以下特点:

标准性:试卷题型、题量、难度与正式考卷一致,并附最新考试真题及参考答案。

全面性:10套标准预测试卷,全面覆盖《大纲》规定考查的知识及能力,并突出重点。

预测性:每套试卷均由命题专家根据历年试题对命题规律进行总结和预测后,题题精选而成,命中率高。

现代企业管理与数字化转型实务指南 书籍定位: 本书旨在为现代企业管理者、中高层决策者以及追求高效运营的专业人士提供一套系统、前沿且极具实操性的管理理念与数字化转型战略框架。它不是一部技术手册,而是一本深刻剖析企业在快速变化的市场环境中如何重塑组织结构、优化流程、激发员工潜能,并最终实现可持续增长的“路线图”。 --- 第一部分:重塑组织思维:适应不确定性的管理哲学 (约350字) 在VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代,传统的科层制和刚性流程已成为企业创新的桎梏。本书首先聚焦于组织思维的根本性转变。 1. 敏捷领导力与赋能文化: 探讨如何从“控制者”转变为“赋能者”的领导力模型。强调去中心化决策、跨职能协作的必要性,以及如何构建一个鼓励试错、容忍快速失败并从中学习的组织文化。详细分析了“仆人式领导”在激活一线创新力方面的具体实践案例。 2. 生态系统思维与价值共创: 阐述企业不再是孤立的实体,而是复杂商业生态系统中的一环。重点讲解如何识别和整合合作伙伴、供应商乃至竞争对手,共同构建新的价值网络。内容涵盖平台战略的构建、开放式创新(Open Innovation)的导入,以及如何平衡内部效率与外部协同的需求。 3. 目标驱动的绩效管理: 摒弃僵化的年度KPI考核,转而采用更具适应性和前瞻性的目标管理框架,如OKR(目标与关键成果)。本书提供了详细的OKR设计、落地、追踪与季度回顾的全流程指导,确保战略目标能有效地层层分解并与团队日常工作紧密对齐。 --- 第二部分:流程再造与精益运营的深度实践 (约450字) 高效的运营是企业竞争力的基石。本部分深入剖析如何利用精益思想和流程再造方法,消除浪费、提升响应速度。 1. 端到端价值流映射(VSM): 教授读者如何从客户视角出发,系统性地识别和绘制企业从需求产生到价值交付的完整流程。重点在于识别非增值活动(Muda),并提供量化评估工具,为流程改进提供数据支撑。 2. 精益生产原则在知识工作中的应用: 将精益思想(如拉动系统、看板管理)从制造业移植到服务业、研发和行政管理中。探讨如何通过限制在制品(WIP)来提高产出质量和速度,并介绍“价值流增值比”的计算方法。 3. 流程自动化与机器人流程设计(RPA蓝图): 区分“流程优化”与“流程自动化”的界限。本书详述了自动化潜力评估的矩阵模型,指导企业识别出最适合实施RPA、BPM(业务流程管理系统)或AI驱动自动化的关键任务。这部分强调的是流程的逻辑重构优先于工具堆砌。 4. 供应链韧性与风险预警机制: 针对全球供应链的脆弱性,本书提出建立多层次的弹性供应链模型。内容包括建立“双源/多源”采购策略、数字化双胞胎在供应链模拟中的应用,以及如何通过实时数据监控建立早期风险预警系统,确保业务连续性。 --- 第三部分:数据驱动的决策科学与客户体验重塑 (约450字) 在信息爆炸的时代,将数据转化为洞察力是企业生存的关键能力。本部分聚焦于如何构建数据驱动的决策文化和以客户为中心的体验设计。 1. 数据治理与决策模型构建: 强调数据质量、一致性和可访问性是数据价值实现的前提。指导企业建立有效的数据治理框架,并介绍不同层次的决策模型,从描述性分析到预测性、规范性分析的应用场景。重点介绍如何避免“数据独岛”现象。 2. 客户旅程设计与体验地图: 深入解析以客户为中心的“设计思维”(Design Thinking)方法论。指导管理者如何系统地绘制客户旅程地图,识别“痛点”和“关键时刻”(Moments of Truth),并据此设计跨触点的无缝体验。 3. 市场洞察的即时化: 介绍如何利用社交媒体监听、行为分析工具和A/B测试框架,将传统的滞后性市场调研转变为持续、实时的市场反馈循环。阐述了如何利用高级分析技术(如聚类分析)来发现未被满足的细分市场需求。 4. 衡量业务健康度的关键指标体系: 提出一套超越传统财务指标的综合性业务健康度仪表盘,涵盖客户生命周期价值(CLV)、客户获取成本(CAC)、员工敬业度指数以及创新管道健康度等前瞻性指标。 --- 第四部分:文化变革与数字化转型的领导挑战 (约250字) 技术实施的失败往往是文化和人员变革的失败。最后一部分专门探讨如何在组织内部推动持久的变革。 1. 变革管理的七步框架: 介绍一套结构化的变革管理模型,重点关注如何有效沟通变革的“必要性”和“愿景”,处理变革阻力,并识别和培养“变革催化剂”。 2. 人才的未来定位与技能重塑: 探讨在自动化普及背景下,企业应如何重新定义“人”的价值。内容包括建立内部人才市场、推行“终身学习”机制,以及重点培养员工的软技能,如批判性思维、复杂问题解决能力和情商。 3. 衡量变革的长期影响力: 提供了评估数字化转型投资回报(ROI)的非传统方法,将无形资产(如组织学习速度、创新产出率)纳入绩效衡量体系,确保转型活动真正转化为企业长期的核心竞争力。 --- 结语: 本书力求为企业提供一套将战略思想、流程优化、数据应用和人员发展融为一体的综合管理工具箱,帮助企业在动荡的市场中建立起面向未来的运营韧性和创新活力。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的结构安排简直是教科书级别的典范,它将一个看似庞大的“办公自动化”领域,划分成了几个逻辑清晰、相互关联的模块。我最欣赏的是它在引入新概念时所使用的“铺垫”技巧,总能从读者最熟悉的痛点出发,然后循序渐进地引向更高级的解决方案。比如,在讲解数据透视和报表自动化时,它没有直接跳到复杂的VBA代码,而是先用大量的篇幅解析了数据结构化的重要性,让你明白“为什么”要这样做,而不是简单地告诉你“怎么做”。这种强调基础理论和底层逻辑的做法,让这本书的“保质期”大大延长,即便未来软件界面更新换代,其核心的自动化思维依然适用。此外,书中对不同行业应用场景的案例选取也十分广泛,从财务审计到市场营销,几乎涵盖了白领工作的核心需求,这极大地增强了读者的代入感和学习动力。总而言之,这是一部注重根基、旨在培养系统性思维的专业读物,适合希望打下坚实基础的深度学习者。

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老实说,这本书的装帧和排版给我的第一印象是相当传统和严谨的,它散发着一种老派教科书特有的沉稳气息,这让人不禁对内容的深度抱有很高的期待。阅读过程中,我发现作者在论述“流程优化”这个核心理念时,所采用的逻辑框架非常严密,每一步的论证都建立在前文坚实的基础上,使得整个阅读体验如同攀登一座结构完美的阶梯,每一步都走得稳健有力。特别是关于文档模板化设计的那几节,它不再仅仅教你如何套用公式,而是引导你去思考,如何构建一套可复用的、适应未来变化的文档体系。我特别欣赏其中对“人机协作效率最大化”的探讨,作者没有盲目推崇纯粹的自动化,而是探讨了人在决策和创意环节不可替代的作用,以及如何利用技术来增强而非取代人的价值。这种辩证的、富有人文关怀的视角,使得这本书超越了一般的技能手册,更像是一部关于现代知识工作哲学的探讨。它不是那种读完后马上就能在键盘上敲出新技能的书,而是一本需要沉下心来,细细品味其中管理思想的书籍。

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初次接触这本书时,我对于“应用”二字的理解还比较狭隘,以为它主要会集中在演示软件的特定功能上。然而,这本书的视角远比我预想的要开阔得多。它将办公自动化上升到了“项目管理”和“信息流重构”的高度来阐述。作者用了很多篇幅来论述如何识别工作流中的瓶颈,并提供了一套行之有效的方法论来评估自动化方案的投入产出比。这对我这种需要向上级汇报效率改进方案的人来说,简直是雪中送炭。书中关于跨平台协作的章节也处理得非常出色,它没有回避当前工作中经常遇到的系统不兼容问题,而是给出了许多巧妙的“变通”方案,展示了高超的实战经验。阅读过程中,我常常会停下来,对照自己的工作流程进行反思和调整,这种即学即用的反馈机制是很多理论书籍所不具备的。这本书的文字风格非常直接有力,没有多余的寒暄和客套,直奔主题,对于时间宝贵的人来说,简直是福音。

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这本书的深度和广度给我留下了极其深刻的印象。它并非市面上常见的速成指南,而是一部旨在建立长期竞争壁垒的工具书。最让我感到震撼的是它对“数据驱动决策”这一理念的系统化阐述,通过一系列精妙的自动化实践,将原本分散、杂乱的数据整合成了清晰、可执行的商业智能片段。作者在讲解每一个高级技巧时,都清晰地勾勒出了该技巧在企业运营中的战略价值,而非仅仅停留在操作层面的介绍。我尤其喜欢它对于“错误预防与审计追踪”方面的深入讨论,这对于任何需要保证数据准确性和合规性的岗位来说,都是至关重要的知识点。这本书的语言风格介于学术严谨和实战亲和之间,既有理论的高度,又不失操作的落地性,使得内容既可供专业人士参阅,也对有志于提升技能的职场新人有极强的指导意义。它更像是一位经验丰富的资深顾问,在你耳边循循善诱,指引你走出效率的困境。

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这部厚重的书籍,以其深入浅出的讲解方式,彻底改变了我对日常办公软件的认知。它不仅仅是简单的功能罗列,更像是一本精心编织的思维导图,将复杂的流程自动化概念拆解得清晰易懂。初拿到手时,我还担心里面充斥着晦涩难懂的专业术语,但翻开扉页后,那种担忧便烟消云散了。作者似乎深谙职场人士的学习习惯,总能将抽象的理论巧妙地嵌入到实际的工作场景中去。我印象最深的是关于宏编程的那一章,以前总觉得那是IT专家的专属技能,但读完后,我竟然能动手编写一些简单的脚本来处理重复性的数据清洗工作,这极大地提高了我的工作效率。书中的案例分析环节尤其出色,它们紧密结合了当前主流办公套件的最新版本特性,确保了知识的时效性。每一个步骤都有配图辅佐,即使是初学者也能轻松跟上节奏,不会在中途感到迷茫。这本书的价值在于,它赋予了用户“驾驭”工具的能力,而非仅仅停留在“使用”工具的层面,我强烈推荐给所有希望从繁琐的日常事务中解放出来,专注于创造性工作的专业人士。它确实是一部能带来质变的学习资源。

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