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旅店服务员（中级） 2024 pdf epub mobi 电子书

旅店服务员（中级）
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发表于2024-07-03

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出版者:中国劳动社会保障出版社
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出品人:
页数:82
译者:
出版时间:2003-3
价格:9.00元
装帧:平装
isbn号码:9787504537454
丛书系列:

图书标签:  

旅店服务员（中级） 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本书是中级旅店服务员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。

本书详细介绍了中级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及接待服务、会务接待服务、公关与营销、旅游知识、酒水知识、前台服务、旅店卫生、经营管理知识、安全服务与管理、旅店常用设备的使用与保养、服务英语。为方便使用，还配编了操作技能训练及图示。

本书的编写面向中级旅店服务员的工作实际，是中级旅店服务员知识和技能培训的必备教材，还可供从事旅店服务工作的有关人员参考。

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