英语交际实用写作

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出版者:上海外语教育出版社
作者:张世耘
出品人:
页数:529
译者:
出版时间:2004-2
价格:22.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810809078
丛书系列:
图书标签:
  • 英语
  • 写作
  • 英语写作
  • 实用英语
  • 交际英语
  • 商务英语
  • 英语学习
  • 写作技巧
  • 英语沟通
  • 外语学习
  • 语言技能
  • 应用写作
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具体描述

本教材适用课程将英语专业通常开设的写作课扩展到文字交际的多种实用功能领域,从而帮助教材使用者学习和掌握相关基本写作知识和技能。本教材包括3个部分: 第一部分:便笺(便条、备忘录、传真短函、电子邮件等) 第二部分:私人信函 第三部分:公务/商务函电 每部分包括数个以交际功能领域划分的学习单元,如:请求、感谢、邀请、致歉等。全书共36个单元,可供一个学年36周使用。本教材可用于英语专业本科生应用文写作课程,也可供英语自学者自学使用。同时,从事不同工作的人员,在需要时用英语进行交际时,也可学习或参照本教材提供的各交际功能领域的英文实例和相关规则。

跨越语言的桥梁:精湛的商务沟通艺术 一、 引言:全球化时代下的沟通核心 在当今高度互联的商业环境中,高效、精准的沟通能力不再是锦上添花,而是企业生存与发展的命脉。无论您是初入职场的年轻精英,还是寻求突破的资深管理者,掌握一套行之有效的商务沟通技巧,都是构建职业成功的基石。本书《跨越语言的桥梁:精湛的商务沟通艺术》正是在这一背景下应运而生,它并非侧重于单一的语言学习,而是聚焦于跨文化背景下,商务场景中的“有效信息传递”与“人际关系建立”的综合艺术。 本书旨在为读者提供一套系统化、可操作的商务沟通策略,帮助读者自信、专业地驾驭邮件往来、会议主持、商务谈判、跨文化交流等复杂情境。我们深知,一次成功的沟通,其力量远超文字本身,它关乎信誉、效率乃至商业合作的成败。 二、 核心内容模块:从理论到实践的深度构建 本书的结构经过精心设计,共分为六大核心板块,确保理论深度与实践广度并重。 模块一:商务沟通的基础范式与思维重塑(The Foundational Paradigm) 本章首先探讨现代商务沟通的本质特征,分析技术进步(如即时通讯、远程协作)如何重塑了沟通渠道与速度。我们强调“听”的重要性——深度倾听与积极反馈的艺术,这常常被喧嚣的“表达”所忽略。 沟通漏斗理论的解析: 如何确保信息在多层级传递中不失真、不走样。 情境感知(Context Awareness): 识别沟通对象(决策者、执行者、潜在合作伙伴)的偏好与文化背景,预判其反应,调整沟通策略。 非语言信号的解读与运用: 肢体语言、语调、眼神接触在建立信任(Trust Building)中的隐形力量。 模块二:专业书面沟通的精炼与效率(Precision in Written Correspondence) 书面沟通是现代商务的基石。本模块摒弃空泛的语法教学,直击商业写作的效率核心——清晰、简洁、目的明确。 主题句与结构化布局: 确保收件人在最短时间内抓住核心信息。我们提供“金字塔原理”在邮件和报告中的实际应用案例。 不同类型信函的“语气”校准: 如何撰写具有说服力的提案(Proposals)、专业的回应(Responses)以及处理棘手的投诉信(Handling Complaints)——保持专业性而不失人情味。 数据可视化的书面表达: 当数据成为主角时,如何用文字引导读者正确理解图表信息,避免信息过载。 模块三:高效会议的组织与引导(Mastering the Meeting Environment) 会议是资源消耗巨大的沟通活动。本章专注于如何将低效、冗长的会议转化为高产出的决策平台。 会前准备:议程的精雕细琢: 设定明确的“预期产出”(Desired Outcomes)与时间限制。 冲突管理与焦点维持: 在会议中,面对跑题或意见对立时,主持人应采取的“中立干预”技巧。 决策记录与后续跟进: 如何确保会议纪要准确反映决策点(Action Items),并转化为可执行的下一步任务。 模块四:高风险谈判与说服的心理学(The Psychology of High-Stakes Negotiation) 谈判是商务沟通的“试金石”。本书深入探讨了谈判背后的心理学驱动因素,提供实用的博弈策略。 BATNA(最佳替代方案)的构建与应用: 明确自己的底线,并策略性地展示给对方。 锚定效应与价格心理战术: 识别和运用开价(Opening Offer)对后续讨论的引导作用。 价值构建而非价格争夺: 引导讨论从单一价格转向整体价值包(Value Package)的呈现,实现双赢。 模块五:跨文化沟通的敏感度与适应性(Cultivating Cross-Cultural Acuity) 在全球化团队中,文化差异是沟通障碍的主要来源。本模块强调的不是记忆大量的文化禁忌,而是培养一种“文化适应性思维”。 高语境文化与低语境文化的差异化沟通: 如何与习惯“心照不宣”的文化背景人士交流,以及如何与注重明确书面文件的文化背景人士合作。 反馈机制的本地化调整: 了解不同文化对“批评”和“赞扬”的接受程度,调整反馈的直接性。 远程团队协作的特殊挑战: 跨时区沟通的时间管理与异步协作策略。 模块六:专业形象的塑造与危机公关基础(Image Building and Crisis Communication) 个人的专业形象是通过每一次互动累积起来的。本章探讨如何维护和提升在关键利益相关者心中的专业认知。 公共陈述的准备与脱稿技巧: 提升在大型论坛或投资者会议上的表达自信度。 负面信息处理的基础框架: 当出现公关危机或产品失误时,如何快速、负责任地组织首轮对外声明,将损害降至最低。 建立人脉网络的长期策略: 将每一次短暂的互动转化为长期合作的可能。 三、 本书的独特价值定位 《跨越语言的桥梁:精湛的商务沟通艺术》的价值在于其“去语种中心化”的理念。我们假设读者已具备基础的语言能力,本书的核心目标是提升“沟通的有效性”(Efficacy)而非“语言的准确性”(Accuracy)。我们不教授语法规则,而是教授商业情境下的“沟通心法”。 通过大量的真实案例分析、情景模拟练习和自我评估工具,本书将引导读者从“我想说什么”转变为“我如何能让他们听懂并采纳我的观点”,最终实现沟通艺术的精湛掌握。 结语: 掌握沟通,即掌握商业主动权。本书是您在瞬息万变的商业战场中,最可靠的策略指南。

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读后感

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用户评价

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作者的语气和叙述方式让人感到一种居高临下的说教感,仿佛他才是唯一掌握了“正确”写作方式的真理持有者。全书充斥着大量的“你必须”、“你应该”、“这是唯一正确的方式”之类的绝对化表述,丝毫没有体现出对不同写作情境和个人风格的尊重与包容。学习写作,特别是应用写作,需要的更多是启发和选择的多样性,而不是被单一标准所束缚。当我读到某个章节,试图学习如何应对批评性的反馈时,作者给出的建议是完全防御性的、不留余地的反驳技巧,这在需要建立长期合作关系的商务环境中是极其不负责任的。这种僵硬的、一刀切的指导方针,不仅无助于提升交际能力,反而可能在实际应用中导致关系的破裂。这种过于理想化和教条化的态度,让这本书的“实用”二字大打折扣,它更像是一个傲慢的导师的独白,而不是一个开放的交流平台。

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最让我失望的是,这本书似乎完全脱离了我们这个时代的传播媒介和技术背景。它对数字通信和即时通讯背景下的写作规范几乎只字未提。在如今这个充斥着Slack、微信、即时消息和短篇报告的时代,一份两千字的传统备忘录已经算是“长文”了。然而,这本书的示例和分析焦点仍然集中在冗长、正式的信函和学术论文上。它讨论了如何选择最恰当的衬线字体,却完全忽略了移动端阅读的适配性;它分析了复杂的引述格式,却对如何用简洁的要点列表(bullet points)高效传达信息视而不见。可以说,这本书提供的是一套“复古”的写作技能包,它在技能树上点错了方向。如果我的目的是提高在现代工作场景中的沟通效率,这本书提供的帮助,最多只能让我写出一封非常精美的、但可能没人会仔细读完的“古董级”报告。实用性,在这个语境下,彻底沦为空谈。

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我发现这本书在提供具体案例和模板方面显得异常吝啬和空泛。它花费了大量的篇幅去讨论写作的“哲学”层面,诸如“真诚地表达自我”或者“用词的微妙力量”,这些宏大的概念固然高尚,但在我需要快速上手、解决日常工作邮件或报告撰写难题时,它们显得苍白无力。我翻遍了全书,试图找到哪怕一个可以照猫画虎、直接套用的邮件开头或会议纪要格式,结果却是一无所获。书中提供的例子也极其不接地气,大多是些文绉绉的、脱离现代职场语境的范文,读起来像是从上个世纪的文学期刊里抄出来的。如果我是一名完全的初学者,这本书只会让我感到更加迷茫和无助,因为它没有提供“桥梁”——将理论与实践连接起来的具体工具。它更像是一本关于游泳理论的教科书,里面充斥着对水分子结构的深入分析,却从未告诉你如何划水,更别提如何入水了。

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这本书的结构组织简直是天马行空,毫无逻辑可言。章节之间的跳转生硬且毫无预兆,前一章还在讨论如何进行市场调研报告的摘要撰写,下一章可能就突然跳跃到了如何撰写一封感人的悼词。这种混乱的编排使得读者很难建立起一个系统的知识框架。我常常需要依靠书的目录反复确认我到底在哪一个知识板块,因为内容本身缺乏清晰的过渡和衔接。例如,在讨论“清晰度”这一核心概念时,作者竟然把关于“标点符号的精确使用”放在了全书的倒数第二章,而把“段落间的逻辑流畅性”放在了开篇不久的位置。这种倒置的知识顺序,严重违背了学习的认知规律。一本好的教材应当是层层递进,从基础到复杂,而这本书更像是一堆零散的笔记被随意地用胶水粘在了一起,阅读体验极其破碎。

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这本书的排版设计简直是一场灾难。内页的字体大小和行间距仿佛是随机设置的,读起来非常费力,眼睛需要不断地在文字间跳跃。更要命的是,作者在讨论一些关键概念时,竟然会突然插入一些毫无关联的引文或者背景知识,让人思路瞬间被打断。比如,当我在努力理解一个关于如何构建有效论点的章节时,突然冒出一大段关于某个中世纪诗人的生平介绍,这和“实用写作”的主题有什么关系?编辑团队的品味和专业性实在令人质疑。如果说写作本身是一种艺术,那么这本书的物理呈现就是一幅拙劣的涂鸦。它不仅没有帮助我提升任何实际技能,反而成了阅读过程中的一种折磨,我不得不时常停下来,重新校准我的注意力,试图找回刚才被抛到九霄云外的逻辑链条。这种体验,对于一本声称是“实用”的工具书来说,无疑是致命的缺陷。我期待的是一本能引导我、清晰展示路径的指南,而不是一个充满干扰和视觉噪音的迷宫。

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