本書是《市場營銷係統教材》之一。全書共分十章，全麵介紹瞭建立良好的公共關係應遵循的基本理論和實踐方法。內容包括：緒論、公共關係的基本要素、主要職能、組織結構與人員、策劃、專題活動、文字工作、實務技術、應用及禮儀。
為瞭便於教學和方便讀者掌握本書內容，每一章列有“本章提要”，每章後附有案例與思考題。本書可作為高等院校市場營銷專業的教材，亦可供從事市場營銷或公關工作的社會在職人員閱讀參考。
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