具体描述
《当代商务英语•实用商务英语谈判:策略与技巧》取材真实，内容新颖，信息丰富，体系合理，通俗易懂，集科学性、实用性、趣味性和可操作性为一体，将商务谈判学习与英语学习有机结合起来，旨在帮助读者掌握商务谈判知识、谈判基本技巧以及提高商务谈判分析与处理能力。
《当代商务英语•实用商务英语谈判:策略与技巧》由两部分组成，共分为十四章。第一部分（前7章）重点介绍了国际商务谈判知识和语言技能，使读者能充分了解国际商务谈判的技能与策略：第二部分（后7章）以商务谈判业务流程与案例，向读者展示了实用商务英语谈判的概貌，引导读者顺利地跨人国际商务谈判领域的大门。为了方便读者，书后对重点、难点部分配有译文。修订后在附录中增加了“各章练习总汇”和“Glossary（各章生词与短语汇编）”。随书配有教学多媒体有声课件光盘。
好的，这是一份关于一本名为《实用商务英语谈判》的书籍的简介，旨在详细介绍其内容，但不包含该书实际内容的描述。 --- 《跨文化商业沟通策略与实务》 内容概要： 本书深入探讨了在全球化商业环境中，跨文化交流所面临的复杂性与挑战，旨在为读者提供一套系统、实用的沟通策略与工具。本书不仅关注语言本身，更着眼于文化背景、非语言信号以及人际关系在商业互动中的关键作用。 第一部分：全球化背景下的沟通本质 在日益紧密联系的全球经济中，成功的商业活动往往取决于高效的沟通能力。本部分首先界定了“跨文化沟通”的内涵，并分析了文化维度理论，如霍夫斯泰德（Hofstede）的模型，如何影响商业行为和决策制定过程。我们探讨了不同文化群体在时间观念、权力距离、个人主义与集体主义等方面的差异，并阐述了这些差异如何在谈判、会议、项目管理及客户关系中体现出来。 文化冲击与适应： 详细分析了初入异文化环境时可能经历的心理阶段，并提出了有效的适应策略。重点讨论了如何通过积极倾听和情境感知来减少误解。 高语境与低语境文化： 深入剖析了不同文化对信息传递方式的影响。在信息直接传达的文化中，沟通的重点在于“说了什么”；而在高语境文化中，非语言信号、关系建立和历史背景同样重要。本书提供了识别和应对这些差异的具体方法。 第二部分：跨文化人际关系的构建与维护 商业关系的建立往往是长期合作的基础。本部分着重于如何在异文化背景下建立信任、维护专业形象，并有效地管理冲突。 信任的构建： 比较了不同文化对“信任”的理解。在某些文化中，信任建立在个人关系和共同经历之上（关系型信任）；而在另一些文化中，信任则更多地依赖于合同的严谨性和专业能力的证明（任务型信任）。本书提供了在不同文化背景下建立和深化专业信任的实践路径。 冲突管理与调解： 探讨了冲突在不同文化中的表达方式和解决偏好。从直接对抗到间接规避，本书提供了处理冲突的策略框架，包括如何使用中立的第三方、如何进行建设性的反馈，以及如何将文化差异转化为解决问题的机会。 跨文化团队协作： 针对虚拟团队和多元文化团队的特点，本书提出了优化协作流程的建议。内容涵盖了高效会议组织、决策制定过程中的共识建立，以及如何确保所有团队成员的声音都能被听见并得到尊重。 第三部分：数字化时代的沟通挑战与机遇 随着技术的发展，电子邮件、即时通讯和视频会议已成为主要的沟通媒介。本部分重点关注数字环境下跨文化沟通的新挑战和机遇。 电子通信礼仪： 详细列举了不同文化在电子邮件措辞、回复时效性、表情符号使用等方面的差异。强调了在书面沟通中，清晰、简洁与语境敏感性的平衡。 虚拟互动中的非语言信息： 分析了视频会议中面部表情、肢体语言和环境背景所传递的额外信息，并指导读者如何更有效地解读这些非语言信号，尤其是在语言障碍存在的情况下。 数据安全与隐私的文化视角： 讨论了不同国家在数据共享和隐私保护方面的法律法规和文化预期，为国际合作中的信息管理提供了指导。 第四部分：应用案例与策略演练 本部分通过一系列详尽的案例研究，将理论知识应用于实际商业场景，帮助读者巩固学习成果。案例涵盖了国际市场进入、跨国并购谈判中的沟通障碍、全球供应链管理中的协调难题等。 情景模拟与反思： 设置了多个模拟场景，要求读者根据所学知识，分析情境、识别文化冲突点，并制定出详细的沟通应对计划。 文化敏感度评估工具： 提供了自我评估工具，帮助读者识别自己在跨文化沟通中的强项与潜在盲区，并制定个性化的发展路径。 本书特色： 本书的结构严谨，内容全面，既有扎实的理论基础，又紧密贴合瞬息万变的商业实践。它不仅仅是一本指南，更是一份帮助专业人士在复杂多变的全球商业舞台上，实现有效、和谐沟通的实用手册。通过本书的学习，读者将能够更自信地驾驭多元文化环境，提升个人和团队的全球竞争力。 ---
作者简介
目录信息
第一部分 国际商务谈判知识与技巧
第一章 国际商务谈判概论
第二章 国际商务谈判步骤
第三章 国际商务谈判的五个环节
第四章 国际商务谈判中的跨文化问题
第五章 谈判人员基本素质
第六章 国际商务谈判风格
第七章 国际商务谈判常用语言表达策略与技巧
第二部分 商务谈判业务流程
第八章 出口前的准备工作
第九章 谈判前的准备工作
第十章 商务谈判流程之一
第十一章 商务谈判流程之二
第十二章 商务谈判流程之三
第十三章 商务谈判流程之四
第十四章 谈判之后
附录 谈判人员综合素质测试
参考文献
· · · · · · (收起)
第一章 国际商务谈判概论
第二章 国际商务谈判步骤
第三章 国际商务谈判的五个环节
第四章 国际商务谈判中的跨文化问题
第五章 谈判人员基本素质
第六章 国际商务谈判风格
第七章 国际商务谈判常用语言表达策略与技巧
第二部分 商务谈判业务流程
第八章 出口前的准备工作
第九章 谈判前的准备工作
第十章 商务谈判流程之一
第十一章 商务谈判流程之二
第十二章 商务谈判流程之三
第十三章 商务谈判流程之四
第十四章 谈判之后
附录 谈判人员综合素质测试
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
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