《政府及非营利组织平衡计分卡(如何设计科学的政绩评价体系)》展示如何设计适合政府和非营利组织的平衡积分卡,并构建一种通用的框架,将组织的战略宏图转化成具体的运营目标和执行指标,以帮助政府及非营利组织显著提高运营效果和财务效果,更好地满足利益相关者的需求。
很多内容是综合前人的观点,当然也有一些自己的思考与实践经验总结。作者是咨询顾问,这本书就像一个操作手册,内容过于详细琐碎,作为学生看着有点烦,不过对于真正要实践平衡计分卡的人,看看或许有一些参考价值。
评分为了给出一个清晰的行动规划方案,造出一个概念来解释实际的行动,再搬出条条框框和形式来定型该概念。多此一举么不是。。。
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