全書共九篇,第一篇為電力市場的總體論述,包括電力市場與電力工業體製改革、世界電力行業結構變化的特點與趨勢、中國電力市場、電力市場營銷;第二篇為電力營銷的基本業務與技能,包括業務擴充工作、變更用電、營銷價格、電費管理;第三篇為電力營銷技術支持係統,包括電力市場技術支持係統、電力企業用電營銷管理信息係統、電力企業客戶服務中心係統、電力企業配電管理信息係統、電力企業生産管理信息係統、自動抄錶係統、負荷控製一般知識等;第四篇為電力企業的內部監督機製,包括電力集團營業工作的有關規定、電力行業服務規範、供電公司標準、營業大普查與評分標準;第五篇為營業統計與計算,包括營業統計的有關術語及行業分類、用電營銷分析、營銷計算知識等;第六篇為電力市場營銷與電力客戶服務,闡明電力市場研究與電量預測、電力市場競爭與電力需求管理、電力客戶服務等;第七篇為各種電能錶的基本結構和特點、工作原理、技術參數、應用與選購;第八篇為供用電閤同及有關法律知識,介紹瞭供用電閤同、《電力法》、《電力供應與使用條例》等以及其所涉及的案例;第九篇為電力網的無功補償,包括電力網無功補償規劃、補償容量的確定、最佳無功補償容量和安裝位置的確定法、電容器的控製與保護、動態補償器在電網中的應用。在附錄中給齣瞭《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《供用電監督管理辦法》|《供電營業區劃分級管理辦法》等相關法律法規。
本書可供電力企業營銷人員、技術管理人員閱讀,也可供高校有關專業師生參考。
發表於2024-11-28
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